Gebruik de reader hieronder om de HP OfficeJet Pro 9120b Printer handleiding te lezen. U kunt de handleidingen direct op de pagina doorbladeren en de functies van onze reader gebruiken om alle belangrijke informatie over de installatie, bediening en het onderhoud van deze HP Printer te vinden.

Handleiding

Volledig scherm
Volledig scherm
Deel deze handleiding HP
Was deze handleiding nuttig?

Probleemoplossing

Praktische tips om de meest voorkomende problemen met HP OfficeJet Pro 9120b op te lossen.

Printer kan niet afdrukken connectivity

Oorzaak: Printer is uitgeschakeld, papier ontbreekt, of verbindingsproblemen

Oplossing

Zorg dat de printer is ingeschakeld en papier in het dienblad zit. Controleer foutmeldingen en volg de schermInstructies. Verbreek en herverbind USB-kabel of controleer Wi-Fi-verbinding. Download en voer HP Print en Scan Doctor uit.

Printerkwaliteit is slecht quality

Oorzaak: Lage inktstand, verkeerd papiertype geselecteerd, vervuilde of misaligneerde printkop

Oplossing

Gebruik originele HP-cartridges en controleer inktstand. Selecteer het juiste papiertype en printerkwaliteit. Druk een Print Quality Diagnostic Report af. Voer uitlijnoperatie of reiniging van printkop uit via het configuratiescherm onder Menu > Hulpprogramma's > Hulpmiddelen > Probleemoplossing > Afdrukken.

Stroomverbindingsproblemen power

Oorzaak: Stroomkabel niet goed aangesloten, printer ingeschakeld maar Power-knop niet verlicht

Oplossing

Zorg dat de stroomkabel stevig is aangesloten. Controleer of de Power-knop verlicht is. Als niet, druk op Power-knop. Controleer of printer aan ander stopcontact werkt. Voer herstart uit: verbreek stroomkabel, wacht 15 seconden, herverbind.

Faxtest mislukt - Fax Hardware Interface Test connectivity

Oorzaak: Hardwareprobleem met faxinterface, telefoonverbinding onderbroken

Oplossing

Zet printer uit via Power-knop, ontkoppel stroomkabel, wacht enkele seconden, herbesluit en zet aan. Probeer testfax te verzenden of ontvangen. Verwijder telefoonstekkerdoos en sluit printer rechtstreeks aan op telefooninitiatief.

Faxtest mislukt - Active Telephone Line Detection Test connectivity

Oorzaak: Telefoonkabel los verbonden, telefoonlijnproblemen

Oplossing

Controleer verbinding tussen telefoonmuurconnector en printer. Verbind telefoonkabel aan Fax-poort op achterkant printer. Verwijder telefoonstekkerdoos. Test werkende telefoon op dezelfde aansluiting op kiesoon. Neem contact op met telefoonmaatschappij indien geen kiesoon.

Faxtest mislukt - Dial Tone Detection Test connectivity

Oorzaak: Andere apparatuur op telefoonlijn, onstandaard kiesoon (PBX), digitale telefoonlijn, onjuiste land-/regioinstellingen

Oplossing

Verwijder alle andere apparatuur van telefoonlijn en voer test opnieuw uit. Controleer land-/regioinstellingen. Test werkende telefoon op dezelfde aansluiting. Zorg dat printer op analoge telefoonlijn is aangesloten. Verwijder telefoonstekkerdoos en sluit direct aan.

Faxtest mislukt - Line Current Test connectivity

Oorzaak: Digitale telefoonlijn in plaats van analoog, telefoonkabel niet goed aangesloten, andere apparatuur op lijn

Oplossing

Zorg dat printer op analoge telefoonlijn is aangesloten. Controleer verbinding tussen telefoonmuurconnector en printer. Test werkende telefoon op dezelfde aansluiting. Verwijder andere apparatuur van telefoonlijn.

Veelgestelde Vragen

De meest gestelde vragen over de HP OfficeJet Pro 9120b.

Controleer de ingeschatte inkniveaus via het configuratiescherm. Als cartridges bijna leeg zijn, vervang ze door originele HP-cartridges.

Zorg voor originele HP-cartridges met voldoende inkt. Selecteer het juiste papiertype en printerkwaliteit. Druk een Print Quality Diagnostic Report af en voer de aanbevolen handelingen uit (uitlijning of reiniging printkop).

Zet de printer uit via de Power-knop. Verbreek de stroomkabel van de achterkant. Ontkoppel het snoer van het stopcontact. Wacht minimaal 15 seconden. Sluit het snoer opnieuw aan op het stopcontact en herverbind aan de printer.

Voor optimale verbinding kunt u een USB-kabel gebruiken of een Wi-Fi-verbinding. Als u verbindingsproblemen heeft, verbreekt u de USB-kabel en herverbindt u deze, of controleert u of de Wi-Fi-verbinding correct werkt.

Zet de printer altijd uit met de Power-knop en wacht totdat het Power-knopje uit is voordat u het snoer eruit trekt. Hiermee kunnen de cartridges naar een beschermde positie worden verplaatst zodat ze niet uitdrogen.

HP Print en Scan Doctor is een hulpmiddel dat automatisch diagnoses en reparaties uitvoert. Het is beschikbaar voor Windows en slechts in bepaalde talen.

Voer eerst de faxtest uit. Controleer of de printer op een analoge telefoonlijn is aangesloten, niet op een digitale lijn. Verwijder telefoonstekkerdozen en sluit rechtstreeks aan op de muurcontactor. Controleer land-/regioinstellingen.

Telefoonstekkerdozen kunnen faxproblemen veroorzaken. Verwijder de stekkerdoos en sluit de printer rechtstreeks aan op de telefoonmuurconnector.

Hulp

Heb je vragen over de Printer OfficeJet Pro 9120b van HP? Stel ze direct aan onze expert! Je krijgt informatie, praktische tips en oplossingen op maat in slechts enkele seconden.

Hieronder vindt u handleidingen voor Printer die vergelijkbaar zijn met OfficeJet Pro 9120b. Probeer ook alle HP Printer handleidingen te bekijken

Discussie

Laat een opmerking achter of stel een vraag

Doe mee aan de discussie

Stel een vraag over de handleiding of voeg een nuttig antwoord toe voor andere gebruikers.

Voer hier uw bericht in
Voer uw naam in
Voer uw e-mailadres in