Gebruik de reader hieronder om de HP OfficeJet Pro 7720 Printer handleiding te lezen. U kunt de handleidingen direct op de pagina doorbladeren en de functies van onze reader gebruiken om alle belangrijke informatie over de installatie, bediening en het onderhoud van deze HP Printer te vinden.

Handleiding

Volledig scherm
Volledig scherm
Deel deze handleiding HP
Was deze handleiding nuttig?

Probleemoplossing

Praktische tips om de meest voorkomende problemen met HP OfficeJet Pro 7720 op te lossen.

De geïntegreerde webserver kan niet worden geopend. connectivity

Oorzaak: De netwerkbekabeling is onjuist aangesloten of de netwerkapparatuur werkt niet goed.

Oplossing

Controleer of geen telefoonsnoer of cross-overkabel is gebruikt. Controleer of de netwerkkabel goed op de printer is aangesloten en of de hub, switch of router is ingeschakeld en goed functioneert.

De geïntegreerde webserver kan niet worden geopend vanaf de computer. connectivity

Oorzaak: De computer is niet met hetzelfde netwerk verbonden als de printer.

Oplossing

Controleer of de computer en printer op hetzelfde netwerk zijn aangesloten.

De geïntegreerde webserver kan niet worden geopend in de webbrowser. connectivity

Oorzaak: De browser voldoet mogelijk niet aan de systeemvereisten, gebruikt proxy-instellingen of heeft JavaScript of cookies uitgeschakeld.

Oplossing

Controleer de minimale systeemvereisten in het Leesmij-bestand op de HP-software-cd. Probeer proxy-instellingen uit te schakelen en controleer of JavaScript en cookies zijn ingeschakeld.

De geïntegreerde webserver is niet bereikbaar via het ingevoerde IP-adres. connectivity

Oorzaak: Het IP-adres is onjuist of de printer is niet verbonden met het netwerk.

Oplossing

Controleer het IP-adres via Draadloos of Ethernet op het Dashboard, of druk via Installatie > Rapporten > Netwerkconfiguratiepagina een rapport af. Controleer of het adres bij het netwerk van de router past. Een adres van de vorm 169.254.XXX.XXX of het adres 0.0.0.0 duidt volgens de handleiding op het ontbreken van een netwerkverbinding.

Er zit papier vast in lade 1. paper

Oorzaak: Vastgelopen papier in de opening achter de invoerlade.

Oplossing

Trek lade 1 volledig uit de printer. Controleer de opening waar de lade zat en verwijder het vastgelopen papier. Plaats lade 1 terug.

Er zit papier vast aan de voorkant van de printer. paper

Oorzaak: Vastgelopen of gescheurd papier in het gebied van de wagen met printcartridges.

Oplossing

Laat de printer ingeschakeld en open de toegangsklep voor de cartridges. Verplaats de wagen, als niets deze blokkeert, helemaal naar rechts en verwijder het vastgelopen papier. Verplaats de wagen indien nodig helemaal naar links en verwijder resterend vastgelopen of gescheurd papier. Sluit de toegangsklep.

Er zit papier vast aan de achterkant van de printer. paper

Oorzaak: Vastgelopen papier achter de achterklep of in de papierbaan.

Oplossing

Druk de twee knoppen van de achterklep in en open de klep. Verwijder het vastgelopen papier. Druk vervolgens de twee knoppen van de papierbaankap in en trek de kap volledig uit de printer. Verwijder het vastgelopen papier, plaats de papierbaankap terug en sluit de achterklep.

Er zit papier vast in de documentinvoer. paper

Oorzaak: Vastgelopen papier tussen de rollers of onder de documentinvoerlade.

Oplossing

Til de kap van de documentinvoer op en trek het vastgelopen papier tussen de rollers vandaan. Sluit de kap tot deze vastklikt. Til de documentinvoerlade op, verwijder eventueel vastgelopen papier eronder en plaats de documentinvoer terug. Til ook het scannerdeksel op, controleer op vastgelopen papier en verwijder dit.

De wagen met inktcartridges wordt geblokkeerd of beweegt stroef. paper

Oorzaak: Voorwerpen, zoals papier, blokkeren de wagen.

Oplossing

Verwijder alle voorwerpen die de wagen blokkeren. Gebruik geen gereedschap of andere apparaten om vastgelopen papier te verwijderen en werk voorzichtig. Raadpleeg zo nodig de online probleemoplossingswizard van HP.

Instellingswizards, het onthouden van de EWS-taal of het aanpassen van de EWS-startpagina werken niet. other

Oorzaak: Cookies zijn uitgeschakeld in de browser.

Oplossing

Sta cookies toe in de browser. Raadpleeg de browserdocumentatie voor het wijzigen van de cookie-instellingen.

Veelgestelde Vragen

De meest gestelde vragen over de HP OfficeJet Pro 7720.

Open de HP-printersoftware, klik op Afdrukken, scannen en faxen en vervolgens op Uw printer onderhouden. De Werkset geeft informatie over het onderhoud van de printer.

Open de map Applicaties op het hoogste niveau van de vaste schijf, open de map HP en dubbelklik op HP-hulpprogramma. Hiermee kunt u onder andere afdrukinstellingen configureren, de printer kalibreren en benodigdheden online bestellen. De beschikbare functies hangen af van de geselecteerde printer.

Zorg dat de printer met het netwerk is verbonden en een IP-adres heeft. Zoek het IP-adres of de hostnaam via Draadloos of Ethernet op het bedieningspaneel, of druk een netwerkconfiguratiepagina af. Typ het adres of de hostnaam in een ondersteunde webbrowser.

Open het Dashboard op het bedieningspaneel en tik op Wi-Fi Direct en vervolgens op Instellingen. Schakel Wi-Fi Direct in als het uitstaat. Schakel draadloos in op uw computer of mobiele apparaat en verbind met de Wi-Fi Direct-naam van de printer, bijvoorbeeld DIRECT-**-HP OfficeJet Pro 7720. Voer het wachtwoord in als daarom wordt gevraagd. Open vervolgens http://192.168.223.1 in een ondersteunde webbrowser op uw computer.

Nee, u kunt de geïntegreerde webserver zonder internetverbinding openen en gebruiken. Sommige functies zijn dan niet beschikbaar. Voor het bekijken of wijzigen van bepaalde instellingen kan een wachtwoord nodig zijn.

Nee. Inktniveauwaarschuwingen geven alleen schattingen voor planningsdoeleinden. Houd een vervangende cartridge bij de hand om afdrukvertragingen te voorkomen. Vervangen is pas nodig wanneer de afdrukkwaliteit onaanvaardbaar wordt.

Verhelp papierstoringen zo snel mogelijk om mogelijke schade aan de printkoppen te voorkomen. Gebruik geen gereedschap of andere apparaten om het papier te verwijderen en werk voorzichtig. Schakel de printer niet uit bij een papierstoring aan de voorkant.

Verwijder afgedrukte exemplaren regelmatig uit de uitvoerlade.

Gebruik een van de ondersteunende services van HP-ondersteuning. De tekst verwijst ook naar online probleemoplossingswizards van HP en naar www.support.hp.com. De online wizards zijn mogelijk niet in alle talen beschikbaar.

Hulp

Heb je vragen over de Printer OfficeJet Pro 7720 van HP? Stel ze direct aan onze expert! Je krijgt informatie, praktische tips en oplossingen op maat in slechts enkele seconden.

Hieronder vindt u handleidingen voor Printer die vergelijkbaar zijn met OfficeJet Pro 7720. Probeer ook alle HP Printer handleidingen te bekijken

Discussie

Laat een opmerking achter of stel een vraag

Doe mee aan de discussie

Stel een vraag over de handleiding of voeg een nuttig antwoord toe voor andere gebruikers.

Voer hier uw bericht in
Voer uw naam in
Voer uw e-mailadres in