HP Officejet Pro 251dw Printer Handleiding

Q: De printer schakelt onverwacht uit

Probleem met de netvoeding of aansluiting van het netsnoer Controleer of de printer stevig is aangesloten op een werkend wisselstroom-stopcontact.

Gebruik de reader hieronder om de HP Officejet Pro 251dw Printer handleiding te lezen. U kunt de handleidingen direct op de pagina doorbladeren en de functies van onze reader gebruiken om alle belangrijke informatie over de installatie, bediening en het onderhoud van deze HP Printer te vinden.

Handleiding

Volledig scherm

Deel deze handleiding HP

WhatsApp Email

Was deze handleiding nuttig?

Probleemoplossing

Praktische tips om de meest voorkomende problemen met HP Officejet Pro 251dw op te lossen.

De printer schakelt onverwacht uit power

Oorzaak: Probleem met de netvoeding of aansluiting van het netsnoer

Oplossing

Controleer of de printer stevig is aangesloten op een werkend wisselstroom-stopcontact.

Het uitlijnen van de printer is mislukt maintenance

Oorzaak: Er is gekleurd papier gebruikt in plaats van ongebruikt, gewoon wit papier, of de printkop is vervuild of de sensor is defect

Oplossing

Plaats ongebruikt, gewoon wit papier in de invoerlade. Reinig de printkop als het probleem aanhoudt. Neem contact op met HP-ondersteuning als reinigen niet helpt.

De printer reageert niet en er wordt niets afgedrukt (printtaken vastgelopen) performance

Oorzaak: Er zitten printtaken vast in de afdrukwachtrij

Oplossing

Open de afdrukwachtrij, annuleer alle documenten en start de computer opnieuw op. Probeer daarna opnieuw af te drukken.

De printer reageert niet en er wordt niets afgedrukt (softwareprobleem) installation

Oorzaak: De HP-software is mogelijk niet goed geïnstalleerd

Oplossing

Verwijder de HP-software volledig van de computer en installeer deze opnieuw.

De printer reageert niet en er wordt niets afgedrukt (kabelverbinding) connectivity

Oorzaak: Ethernet-/USB-kabel niet goed aangesloten of verkeerde kabel gebruikt bij netwerkverbinding

Oplossing

Controleer of beide uiteinden van de Ethernet-/USB-kabel goed zijn aangesloten. Controleer of het verbindingslampje aan de achterzijde van de printer brandt en of er geen telefoonkabel is gebruikt voor de aansluiting.

De printer reageert niet en er wordt niets afgedrukt (firewall blokkeert communicatie) connectivity

Oorzaak: Individuele firewallsoftware op de computer blokkeert de communicatie met de printer

Oplossing

Schakel de firewall tijdelijk uit om te testen. Als het probleem verdwijnt, pas de firewallinstellingen aan en schakel de firewall daarna weer in.

De printer drukt langzaam af performance

Oorzaak: De ingestelde afdrukkwaliteit is te hoog (Beste of Maximum dpi)

Oplossing

Verlaag de afdrukkwaliteitsinstelling naar Normaal of Snel voor een hogere afdruksnelheid.

Veelgestelde Vragen

De meest gestelde vragen over de HP Officejet Pro 251dw.

Raadpleeg eerst de documentatie van de printer, ga daarna naar www.hp.com/support voor online ondersteuning, of bel de HP-telefonische ondersteuning.

Wanneer de printer voor de eerste keer wordt ingeschakeld, duurt het ongeveer 12 minuten om te initialiseren nadat de printcartridges zijn geïnstalleerd.

Schakel de printer uit en weer in, controleer op papierstoringen, controleer of het aan/uit-lampje brandt en niet knippert, controleer kabels en stroomaansluiting, controleer of afdrukmateriaal correct is geplaatst, verwijder alle verpakkingsmateriaal en zorg dat de printer als standaardprinter is ingesteld.

Zorg dat u ongebruikt, gewoon wit papier gebruikt in plaats van gekleurd papier. Als het probleem aanhoudt, reinig dan de printkop of neem contact op met HP-ondersteuning.

Eén jaar telefonische ondersteuning is beschikbaar in Noord-Amerika, Azië (Stille Oceaan) en Latijns-Amerika. Houd het modelnummer, serienummer en foutmeldingen bij de hand wanneer u belt.

Nee, HP biedt geen telefonische ondersteuning voor afdrukken in Linux. Alle ondersteuning wordt online geboden via https://launchpad.net/hplip.

Controleer de ingestelde afdrukkwaliteit; Beste en Maximum dpi zijn langzamer dan Normaal of Snel. Verlaag de kwaliteitsinstelling voor snellere afdrukken, of neem contact op met HP-ondersteuning als dit niet helpt.

Controleer of er printtaken vastzitten in de afdrukwachtrij, controleer de printerinstellingen, controleer of de HP-software correct is geïnstalleerd, controleer de kabelaansluitingen en controleer of een firewall de communicatie blokkeert.

Hulp

Heb je vragen over de Printer Officejet Pro 251dw van HP? Stel ze direct aan onze expert! Je krijgt informatie, praktische tips en oplossingen op maat in slechts enkele seconden.

Hieronder vindt u handleidingen voor Printer die vergelijkbaar zijn met Officejet Pro 251dw. Probeer ook alle HP Printer handleidingen te bekijken