Gebruik de reader hieronder om de HP LaserJet Pro 4002dne Printer handleiding te lezen. U kunt de handleidingen direct op de pagina doorbladeren en de functies van onze reader gebruiken om alle belangrijke informatie over de installatie, bediening en het onderhoud van deze HP Printer te vinden.
Handleiding
Volledig schermProbleemoplossing
Praktische tips om de meest voorkomende problemen met HP LaserJet Pro 4002dne op te lossen.
Oorzaak: Papiersoort instelling komt niet overeen met geladen papier, toner cartridge bijna leeg, of vervuiling in printer
1. Controleer de papiersoort instelling op het bedieningspaneel en pas deze aan. 2. Controleer het resterende toner-percentage op de Supplies Status Page. 3. Voer een reinigingspagina uit via Setup > Printer Maintenance > Print Quality Tools > Cleaning Page. 4. Controleer of de sealtape van de toner cartridge is verwijderd.
Oorzaak: Papiersoort instelling onjuist, vervuiling in printer, of beschadigde imaging drum
1. Controleer de papiersoort instelling op het bedieningspaneel. 2. Voer een reinigingspagina uit. 3. Verwijder de toner cartridge en inspecteer de groene imaging drum op krassen of beschadigingen. 4. Vervang de cartridge indien nodig.
Oorzaak: Papiersoort instelling onjuist, vervuiling in printer, of slechte papiervoeding
1. Controleer en corrigeer de papiersoort instelling op het bedieningspaneel en in de printer driver. 2. Voer een reinigingspagina uit. 3. Controleer of het papier aan HP specificaties voldoet.
Oorzaak: Papiersoort instelling onjuist, vervuiling in printer, of beschadigde toner cartridge
1. Controleer de papiersoort instelling op het bedieningspaneel en in de printer driver. 2. Voer een reinigingspagina uit. 3. Inspecteer de imaging drum van de toner cartridge op beschadigingen en vervang indien nodig.
Oorzaak: Papiersoort instelling onjuist, onjuist papier gebruikt, of toner cartridge bijna leeg
1. Controleer de papiersoort instelling op het bedieningspaneel en in de printer driver. 2. Zorg ervoor dat het gebruikte papier aan HP specificaties voldoet en glad genoeg is. 3. Controleer het resterende toner-percentage.
Oorzaak: Papiersoort instelling onjuist, omgevingsvocht te hoog, of vervuiling in printer
1. Controleer en corrigeer de papiersoort instelling. 2. Pas de vocht- en weerstandsinstelling op het bedieningspaneel aan aan de omgeving. 3. Voer een reinigingspagina uit.
Oorzaak: Toner cartridge bijna leeg, papiersoort instelling onjuist, of vervuiling in printer
1. Controleer het resterende toner-percentage op de Supplies Status Page. 2. Controleer en corrigeer de papiersoort instelling. 3. Voer een reinigingspagina uit.
Oorzaak: Papiersoort instelling onjuist, onjuist papier gebruikt, of toner cartridge probleem
1. Controleer de papiersoort instelling op het bedieningspaneel en in de printer driver. 2. Zorg ervoor dat het papier aan HP specificaties voldoet. 3. Inspecteer de toner cartridge en vervang indien nodig.
Oorzaak: Toner cartridge bijna leeg, papiersoort instelling onjuist, of serieuzere cartridge storing
1. Controleer het resterende toner-percentage op de Supplies Status Page. 2. Controleer de papiersoort instelling. 3. Verwijder de toner cartridge, inspecteer deze op beschadigingen en herinstalleer. 4. Vervang de cartridge indien nodig.
Oorzaak: Papiersoort instelling onjuist, vervuiling in printer, of beschadigde cartridge
1. Controleer en corrigeer de papiersoort instelling op het bedieningspaneel en in de printer driver. 2. Voer een reinigingspagina uit. 3. Inspecteer en vervang de toner cartridge indien nodig.
Oorzaak: Papier onjuist geladen, tray-uitlijning onjuist, of omgevingsfactoren
1. Open en sluit de papierkassette. 2. Controleer de papiergrootte- en papiersoort instellingen. 3. Voer de tray-uitlijningsprocedure uit via Setup > Tray Management > Image Adjust.
Oorzaak: Papiersoort instelling onjuist, vervuiling in printer, of beschadigde imaging drum
1. Controleer en corrigeer de papiersoort instelling. 2. Voer een reinigingspagina uit. 3. Inspecteer de imaging drum op de toner cartridge op beschadigingen en vervang indien nodig.
Oorzaak: Vervuiling in printer, beschadigde imaging drum, of papiersoort instelling onjuist
1. Voer een reinigingspagina uit. 2. Controleer en corrigeer de papiersoort instelling. 3. Verwijder de toner cartridge, inspecteer de imaging drum op beschadigingen en vervang indien nodig.
Oorzaak: Diverse mogelijke oorzaken
1. Werk de printer firmware bij via support.hp.com. 2. Test afdrukken vanuit een ander softwareprogramma. 3. Controleer en corrigeer papiersoort instellingen op bedieningspaneel en in printer driver. 4. Voer een reinigingspagina uit. 5. Inspecteer toner cartridges. 6. Controleer papiersoort en -kwaliteit. 7. Controleer de omgeving.
Oorzaak: Toner cartridge bereikt het einde van zijn geschatte levensduur
1. Druk een Supplies Status Page af via Setup > Reports > Supplies Status Page. 2. Controleer het percentage resterende levensduur voor de toner cartridge. 3. Heb een vervangcartridge beschikbaar wanneer de afdrukkwaliteit niet meer acceptabel is. 4. Controleer of u een originele HP cartridge gebruikt door naar www.hp.com/go/learnaboutsupplies te gaan.
Oorzaak: Papier, toner en stofdeeltjes accumuleren in de printer en veroorzaken kwaliteitsproblemen
1. Druk een reinigingspagina af via Setup > Printer Maintenance > Print Quality Tools > Cleaning Page. 2. Laad ongebleekt Letter of A4 formaat papier in de papierkassette. 3. Wacht totdat het proces is voltooid. 4. Verwijder en verwijder de afgedrukte pagina.
Oorzaak: Beschadigde imaging drum of cartridge problemen
1. Verwijder de toner cartridge uit de printer. 2. Controleer of de sealtape is verwijderd. 3. Inspecteer de geheugenchip op beschadigingen. 4. Onderzoek het oppervlak van de groene imaging drum. 5. Als u krassen, vingerafdrukken of beschadigingen ziet, vervang de cartridge. 6. Herinstalleer de cartridge en druk enkele pagina's af om te verifiëren.
Oorzaak: Print driver instellingen komen niet overeen met werkelijke papiersoort
1. Open het softwareprogramma en selecteer Afdrukken. 2. Selecteer de printer en klik op Eigenschappen of Voorkeuren. 3. Klik op het tabblad Papier/Kwaliteit. 4. Selecteer Meer... uit de vervolgkeuzelijst Papiersoort. 5. Selecteer de papiersoortcategorie en het specifieke papiertype. 6. Klik OK en druk af.
Oorzaak: Print driver instellingen komen niet overeen met werkelijke papiersoort
1. Klik op het menu Bestand en selecteer Afdrukken. 2. Selecteer de printer in het menu Printer. 3. Klik op Details weergeven of Kopieën & Pagina's. 4. Open de vervolgkeuzelijst Menus en selecteer Papier/Kwaliteit. 5. Selecteer een papiertype uit de vervolgkeuzelijst Mediatype. 6. Klik op Afdrukken.
Oorzaak: Papiersoort op printer komt niet overeen met geladen papier
1. Open en sluit de papierkassette. 2. Volg de aanwijzingen op het bedieningspaneel om de papiersoort- en papiergrootteinstellingen te bevestigen of aan te passen. 3. Zorg ervoor dat het geladen papier aan specificaties voldoet. 4. Pas de vocht- en weerstandsinstelling aan via Settings > Copy/Print > Print quality > Adjust paper type.
Oorzaak: Tocht, temperatuur, vochtigheid, beperkte ventilatie, of vervuiling in omgeving
1. Verplaats de printer weg van tochtige plaatsen zoals open ramen, deuren of airconditioningrooster. 2. Zorg ervoor dat de printer niet wordt blootgesteld aan temperaturen of vochtigheidsniveaus buiten de specificaties. 3. Plaats de printer niet in een gesloten ruimte zoals een kast. 4. Plaats de printer op een stevig, vlak oppervlak. 5. Verwijder obstakels bij de ventilatieopeningen. 6. Bescherm tegen stof, stoom, vet of andere vervuilende elementen.
Oorzaak: Onjuist papier gekozen of papier niet geschikt voor laserprinter
1. Gebruik altijd een papiersoort en -gewicht die deze printer ondersteunt. 2. Gebruik papier van goede kwaliteit zonder sneden, deuken, scheuren, vlekken, losse deeltjes, stof, rimpels, gaten of gekrulde randen. 3. Gebruik papier dat nog niet is bedruki. 4. Gebruik geen papier met metallische materialen zoals glitter. 5. Gebruik papier ontworpen voor laserprinters, niet alleen voor inkjetprinters. 6. Gebruik glad papier voor betere kwaliteit.
Oorzaak: Mogelijke storing in huidige softwareprogramma of printer driver
1. Probeer hetzelfde document af te drukken vanuit een ander softwareprogramma. 2. Als de pagina correct afdrukt, is het probleem met het originele softwareprogramma. 3. Als het probleem aanhoudt, ga door met andere troubleshooting stappen.
Oorzaak: Verouderde firmware kan printerkwaliteit of functionaliteit beperken
1. Bezoek support.hp.com voor informatie over firmwareupdates. 2. Download en installeer de nieuwste firmware voor het model LaserJet Pro 4002dne.
Oorzaak: Tekst of afbeeldingen zijn niet correct gecentreerd op pagina bij afdrukken van specifieke cassettes
1. Druk de OK knop in om het startscherm weer te geven. 2. Navigeer naar Setup > Tray Management > Image Adjust en selecteer de cassette die u wilt aanpassen. 3. Volg de stappen om de uitlijning in te stellen.
Hulp
Heb je vragen over de Printer LaserJet Pro 4002dne van HP? Stel ze direct aan onze expert! Je krijgt informatie, praktische tips en oplossingen op maat in slechts enkele seconden.
Gerelateerde handleidingen
Hieronder vindt u handleidingen voor Printer die vergelijkbaar zijn met LaserJet Pro 4002dne. Probeer ook alle HP Printer handleidingen te bekijken
Discussie
Laat een opmerking achter of stel een vraag
Doe mee aan de discussie
Stel een vraag over de handleiding of voeg een nuttig antwoord toe voor andere gebruikers.