Gebruik de reader hieronder om de HP LaserJet Pro 4002dne Printer handleiding te lezen. U kunt de handleidingen direct op de pagina doorbladeren en de functies van onze reader gebruiken om alle belangrijke informatie over de installatie, bediening en het onderhoud van deze HP Printer te vinden.

Handleiding

Volledig scherm
Volledig scherm
Deel deze handleiding HP
Was deze handleiding nuttig?

Probleemoplossing

Praktische tips om de meest voorkomende problemen met HP LaserJet Pro 4002dne op te lossen.

Printerkwaliteitsproblemen - Lege pagina's quality

Oorzaak: Papiersoort instelling komt niet overeen met geladen papier, toner cartridge bijna leeg, of vervuiling in printer

Oplossing

1. Controleer de papiersoort instelling op het bedieningspaneel en pas deze aan. 2. Controleer het resterende toner-percentage op de Supplies Status Page. 3. Voer een reinigingspagina uit via Setup > Printer Maintenance > Print Quality Tools > Cleaning Page. 4. Controleer of de sealtape van de toner cartridge is verwijderd.

Printerkwaliteitsproblemen - Zwarte pagina's quality

Oorzaak: Papiersoort instelling onjuist, vervuiling in printer, of beschadigde imaging drum

Oplossing

1. Controleer de papiersoort instelling op het bedieningspaneel. 2. Voer een reinigingspagina uit. 3. Verwijder de toner cartridge en inspecteer de groene imaging drum op krassen of beschadigingen. 4. Vervang de cartridge indien nodig.

Printerkwaliteitsproblemen - Donkere of lichte banden quality

Oorzaak: Papiersoort instelling onjuist, vervuiling in printer, of slechte papiervoeding

Oplossing

1. Controleer en corrigeer de papiersoort instelling op het bedieningspaneel en in de printer driver. 2. Voer een reinigingspagina uit. 3. Controleer of het papier aan HP specificaties voldoet.

Printerkwaliteitsproblemen - Donkere of lichte strepen quality

Oorzaak: Papiersoort instelling onjuist, vervuiling in printer, of beschadigde toner cartridge

Oplossing

1. Controleer de papiersoort instelling op het bedieningspaneel en in de printer driver. 2. Voer een reinigingspagina uit. 3. Inspecteer de imaging drum van de toner cartridge op beschadigingen en vervang indien nodig.

Printerkwaliteitsproblemen - Wazige afdruk quality

Oorzaak: Papiersoort instelling onjuist, onjuist papier gebruikt, of toner cartridge bijna leeg

Oplossing

1. Controleer de papiersoort instelling op het bedieningspaneel en in de printer driver. 2. Zorg ervoor dat het gebruikte papier aan HP specificaties voldoet en glad genoeg is. 3. Controleer het resterende toner-percentage.

Printerkwaliteitsproblemen - Grijze achtergrond of donkere afdruk quality

Oorzaak: Papiersoort instelling onjuist, omgevingsvocht te hoog, of vervuiling in printer

Oplossing

1. Controleer en corrigeer de papiersoort instelling. 2. Pas de vocht- en weerstandsinstelling op het bedieningspaneel aan aan de omgeving. 3. Voer een reinigingspagina uit.

Printerkwaliteitsproblemen - Lichte afdruk quality

Oorzaak: Toner cartridge bijna leeg, papiersoort instelling onjuist, of vervuiling in printer

Oplossing

1. Controleer het resterende toner-percentage op de Supplies Status Page. 2. Controleer en corrigeer de papiersoort instelling. 3. Voer een reinigingspagina uit.

Printerkwaliteitsproblemen - Losse toner quality

Oorzaak: Papiersoort instelling onjuist, onjuist papier gebruikt, of toner cartridge probleem

Oplossing

1. Controleer de papiersoort instelling op het bedieningspaneel en in de printer driver. 2. Zorg ervoor dat het papier aan HP specificaties voldoet. 3. Inspecteer de toner cartridge en vervang indien nodig.

Printerkwaliteitsproblemen - Ontbrekende toner quality

Oorzaak: Toner cartridge bijna leeg, papiersoort instelling onjuist, of serieuzere cartridge storing

Oplossing

1. Controleer het resterende toner-percentage op de Supplies Status Page. 2. Controleer de papiersoort instelling. 3. Verwijder de toner cartridge, inspecteer deze op beschadigingen en herinstalleer. 4. Vervang de cartridge indien nodig.

Printerkwaliteitsproblemen - Verstrooide tonerpuntjes quality

Oorzaak: Papiersoort instelling onjuist, vervuiling in printer, of beschadigde cartridge

Oplossing

1. Controleer en corrigeer de papiersoort instelling op het bedieningspaneel en in de printer driver. 2. Voer een reinigingspagina uit. 3. Inspecteer en vervang de toner cartridge indien nodig.

Printerkwaliteitsproblemen - Scheef afgedrukde afbeeldingen quality

Oorzaak: Papier onjuist geladen, tray-uitlijning onjuist, of omgevingsfactoren

Oplossing

1. Open en sluit de papierkassette. 2. Controleer de papiergrootte- en papiersoort instellingen. 3. Voer de tray-uitlijningsprocedure uit via Setup > Tray Management > Image Adjust.

Printerkwaliteitsproblemen - Vegen of smeren quality

Oorzaak: Papiersoort instelling onjuist, vervuiling in printer, of beschadigde imaging drum

Oplossing

1. Controleer en corrigeer de papiersoort instelling. 2. Voer een reinigingspagina uit. 3. Inspecteer de imaging drum op de toner cartridge op beschadigingen en vervang indien nodig.

Printerkwaliteitsproblemen - Strepen quality

Oorzaak: Vervuiling in printer, beschadigde imaging drum, of papiersoort instelling onjuist

Oplossing

1. Voer een reinigingspagina uit. 2. Controleer en corrigeer de papiersoort instelling. 3. Verwijder de toner cartridge, inspecteer de imaging drum op beschadigingen en vervang indien nodig.

Printerkwaliteitsproblemen - Algehele procedure quality

Oorzaak: Diverse mogelijke oorzaken

Oplossing

1. Werk de printer firmware bij via support.hp.com. 2. Test afdrukken vanuit een ander softwareprogramma. 3. Controleer en corrigeer papiersoort instellingen op bedieningspaneel en in printer driver. 4. Voer een reinigingspagina uit. 5. Inspecteer toner cartridges. 6. Controleer papiersoort en -kwaliteit. 7. Controleer de omgeving.

Toner cartridge probleem - Lage voorraad maintenance

Oorzaak: Toner cartridge bereikt het einde van zijn geschatte levensduur

Oplossing

1. Druk een Supplies Status Page af via Setup > Reports > Supplies Status Page. 2. Controleer het percentage resterende levensduur voor de toner cartridge. 3. Heb een vervangcartridge beschikbaar wanneer de afdrukkwaliteit niet meer acceptabel is. 4. Controleer of u een originele HP cartridge gebruikt door naar www.hp.com/go/learnaboutsupplies te gaan.

Reinigingspagina afdrukken - Vervuiling in printer maintenance

Oorzaak: Papier, toner en stofdeeltjes accumuleren in de printer en veroorzaken kwaliteitsproblemen

Oplossing

1. Druk een reinigingspagina af via Setup > Printer Maintenance > Print Quality Tools > Cleaning Page. 2. Laad ongebleekt Letter of A4 formaat papier in de papierkassette. 3. Wacht totdat het proces is voltooid. 4. Verwijder en verwijder de afgedrukte pagina.

Toner cartridge inspectie maintenance

Oorzaak: Beschadigde imaging drum of cartridge problemen

Oplossing

1. Verwijder de toner cartridge uit de printer. 2. Controleer of de sealtape is verwijderd. 3. Inspecteer de geheugenchip op beschadigingen. 4. Onderzoek het oppervlak van de groene imaging drum. 5. Als u krassen, vingerafdrukken of beschadigingen ziet, vervang de cartridge. 6. Herinstalleer de cartridge en druk enkele pagina's af om te verifiëren.

Papiersoort instelling onjuist (Windows) quality

Oorzaak: Print driver instellingen komen niet overeen met werkelijke papiersoort

Oplossing

1. Open het softwareprogramma en selecteer Afdrukken. 2. Selecteer de printer en klik op Eigenschappen of Voorkeuren. 3. Klik op het tabblad Papier/Kwaliteit. 4. Selecteer Meer... uit de vervolgkeuzelijst Papiersoort. 5. Selecteer de papiersoortcategorie en het specifieke papiertype. 6. Klik OK en druk af.

Papiersoort instelling onjuist (macOS) quality

Oorzaak: Print driver instellingen komen niet overeen met werkelijke papiersoort

Oplossing

1. Klik op het menu Bestand en selecteer Afdrukken. 2. Selecteer de printer in het menu Printer. 3. Klik op Details weergeven of Kopieën & Pagina's. 4. Open de vervolgkeuzelijst Menus en selecteer Papier/Kwaliteit. 5. Selecteer een papiertype uit de vervolgkeuzelijst Mediatype. 6. Klik op Afdrukken.

Papiersoort instelling onjuist (bedieningspaneel) quality

Oorzaak: Papiersoort op printer komt niet overeen met geladen papier

Oplossing

1. Open en sluit de papierkassette. 2. Volg de aanwijzingen op het bedieningspaneel om de papiersoort- en papiergrootteinstellingen te bevestigen of aan te passen. 3. Zorg ervoor dat het geladen papier aan specificaties voldoet. 4. Pas de vocht- en weerstandsinstelling aan via Settings > Copy/Print > Print quality > Adjust paper type.

Omgevingsfactoren beïnvloeden afdrukkwaliteit quality

Oorzaak: Tocht, temperatuur, vochtigheid, beperkte ventilatie, of vervuiling in omgeving

Oplossing

1. Verplaats de printer weg van tochtige plaatsen zoals open ramen, deuren of airconditioningrooster. 2. Zorg ervoor dat de printer niet wordt blootgesteld aan temperaturen of vochtigheidsniveaus buiten de specificaties. 3. Plaats de printer niet in een gesloten ruimte zoals een kast. 4. Plaats de printer op een stevig, vlak oppervlak. 5. Verwijder obstakels bij de ventilatieopeningen. 6. Bescherm tegen stof, stoom, vet of andere vervuilende elementen.

Papiersoort voldoet niet aan vereisten paper

Oorzaak: Onjuist papier gekozen of papier niet geschikt voor laserprinter

Oplossing

1. Gebruik altijd een papiersoort en -gewicht die deze printer ondersteunt. 2. Gebruik papier van goede kwaliteit zonder sneden, deuken, scheuren, vlekken, losse deeltjes, stof, rimpels, gaten of gekrulde randen. 3. Gebruik papier dat nog niet is bedruki. 4. Gebruik geen papier met metallische materialen zoals glitter. 5. Gebruik papier ontworpen voor laserprinters, niet alleen voor inkjetprinters. 6. Gebruik glad papier voor betere kwaliteit.

Afdrukken uit ander softwareprogramma om driver probleem te isoleren quality

Oorzaak: Mogelijke storing in huidige softwareprogramma of printer driver

Oplossing

1. Probeer hetzelfde document af te drukken vanuit een ander softwareprogramma. 2. Als de pagina correct afdrukt, is het probleem met het originele softwareprogramma. 3. Als het probleem aanhoudt, ga door met andere troubleshooting stappen.

Firmware bijwerken maintenance

Oorzaak: Verouderde firmware kan printerkwaliteit of functionaliteit beperken

Oplossing

1. Bezoek support.hp.com voor informatie over firmwareupdates. 2. Download en installeer de nieuwste firmware voor het model LaserJet Pro 4002dne.

Tray uitlijning voor ongecentreerde of onjuist uitgelijnde afdruk quality

Oorzaak: Tekst of afbeeldingen zijn niet correct gecentreerd op pagina bij afdrukken van specifieke cassettes

Oplossing

1. Druk de OK knop in om het startscherm weer te geven. 2. Navigeer naar Setup > Tray Management > Image Adjust en selecteer de cassette die u wilt aanpassen. 3. Volg de stappen om de uitlijning in te stellen.

Hulp

Heb je vragen over de Printer LaserJet Pro 4002dne van HP? Stel ze direct aan onze expert! Je krijgt informatie, praktische tips en oplossingen op maat in slechts enkele seconden.

Hieronder vindt u handleidingen voor Printer die vergelijkbaar zijn met LaserJet Pro 4002dne. Probeer ook alle HP Printer handleidingen te bekijken

Discussie

Laat een opmerking achter of stel een vraag

Doe mee aan de discussie

Stel een vraag over de handleiding of voeg een nuttig antwoord toe voor andere gebruikers.

Voer hier uw bericht in
Voer uw naam in
Voer uw e-mailadres in