Gebruik de reader hieronder om de HP LaserJet P2015n Printer handleiding te lezen. U kunt de handleidingen direct op de pagina doorbladeren en de functies van onze reader gebruiken om alle belangrijke informatie over de installatie, bediening en het onderhoud van deze HP Printer te vinden.

Handleiding

Volledig scherm
Volledig scherm
Deel deze handleiding HP
Was deze handleiding nuttig?

Probleemoplossing

Praktische tips om de meest voorkomende problemen met HP LaserJet P2015n op te lossen.

Printer wordt niet ingeschakeld power

Oorzaak: Printer is niet aangesloten op een werkend stopcontact of de aan/uit-schakelaar staat niet in de aan-stand

Oplossing

1. Controleer of de printer is aangesloten op een stopcontact dat naar verluidt werkt. 2. Zorg ervoor dat de aan/uit-schakelaar in de aan-stand staat.

Ready-lampje brandt niet other

Oorzaak: De bedieningspaneel-lampjes hebben een onverwacht patroon

Oplossing

1. Controleer de lamp-statuspatronen in de Status-light patterns sectie. 2. Voer de aanbevolen acties uit op basis van het waargenomen patroon. 3. Neem contact op met HP-ondersteuning als het probleem niet kan worden opgelost.

Demonstratiepagina wordt niet afgedrukt paper

Oorzaak: Er komt geen papier uit de printer nadat de Go-knop is ingedrukt

Oplossing

1. Controleer de Media problem solving sectie. 2. Zorg ervoor dat papier correct in het invoerlade is geladen. 3. Controleer of het papier ondersteund formaat is.

Slechte afdrukwerkingskwaliteit quality

Oorzaak: Afdrukkwaliteit is niet acceptabel of verschilt van verwachting

Oplossing

1. Raadpleeg de Improve print quality sectie. 2. Controleer dat de afdrukinstellingen correct zijn ingesteld voor het gebruikte mediatype. 3. Raadpleeg de Optimize print quality for media types voor informatie over aanpassing van instellingen voor verschillende mediatypen.

Printer communiceert niet met computer connectivity

Oorzaak: Document wordt niet afgedrukt vanaf software-toepassing

Oplossing

1. Controleer de Printer software problems sectie. 2. Als u een Macintosh gebruikt, raadpleeg Common Macintosh problems. 3. Als u een HP PostScript level 3 emulation driver gebruikt, raadpleeg HP postscript level 3 emulation errors.

Afdrukwerkingskwaliteit verschilt van schermweergave quality

Oorzaak: Afgedrukte pagina ziet er anders uit dan verwacht

Oplossing

1. Raadpleeg de sectie Printed page is different than what appeared on screen. 2. Controleer de afdrukinstellingen en media-instellingen. 3. Zorg ervoor dat de juiste instellingen voor het mediatype worden gebruikt.

Papier op paper

Oorzaak: Er is geen papier in de invoerlade

Oplossing

1. Voeg papier of ander mediamateriaal toe aan de invoerlade.

Niet-ondersteund papier geladen paper

Oorzaak: Het geladen papier of ander mediamateriaal wordt niet ondersteund

Oplossing

1. Verwijder het huidige papier. 2. Laad acceptabel papier of ander ondersteund mediamateriaal. 3. Raadpleeg de Supported paper and other media sectie voor meer informatie. 4. Druk eventueel de Go-knop in om de situatie te overschrijven.

Printcartridge is niet correct geïnstalleerd installation

Oorzaak: Printcartridge is niet goed in de printer geplaatst

Oplossing

1. Controleer dat de printcartridge correct is geïnstalleerd. 2. Raadpleeg de Replace the print cartridge sectie voor detailleerde instructies.

Toner laag maintenance

Oorzaak: De tonerrservoir in de printcartridge raakt leeg

Oplossing

1. Bestel een nieuwe printcartridge. 2. Zorg ervoor dat de nieuwe cartridge gereed is. 3. Raadpleeg Order supplies and accessories voor meer informatie.

Printcartridge ontbreekt installation

Oorzaak: De printcartridge is uit de printer verwijderd

Oplossing

1. Plaats de printcartridge opnieuw in de printer.

Papierbeknelling paper

Oorzaak: Papier is blijven steken in de printer

Oplossing

1. Raadpleeg de Clearing jams sectie voor detailleerde instructies om de beknelling op te heffen.

Printcartridgedeur staat open installation

Oorzaak: De deur van het printcartridge-compartiment is open

Oplossing

1. Sluit de printcartridgedeur.

Fatale fout other

Oorzaak: Een fatale fout is opgetreden in de printer

Oplossing

1. Zet de printer uit. 2. Wacht 10 seconden. 3. Zet de printer weer aan. 4. Als het probleem niet kan worden opgelost, neem contact op met HP-ondersteuning.

Handmatige voeding vereist paper

Oorzaak: Handmatige papiervoeding is vereist of een herstelfout is opgetreden

Oplossing

1. Voeg papier toe indien nodig. 2. Druk de Go-knop in om te herstellen en af te drukken. 3. Als het herstel succesvol is, gaat de printer naar de Processing Data-status. 4. Als het herstel mislukt, keert de printer terug naar de Continuable Error-status.

Printerstuurprogramma niet geïnstalleerd op Macintosh installation

Oorzaak: Printerstuurprogramma is niet geïnstalleerd of onjuist geïnstalleerd op Mac OS X

Oplossing

1. Controleer of het printer PPD-bestand in de volgende map staat: Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/<lang>.lproj (waarbij <lang> de tweeletterige taalcode is). 2. Installeer het stuurprogramma opnieuw. 3. Raadpleeg de Getting Started Guide voor instructies.

PPD-bestand beschadigd op Macintosh installation

Oorzaak: Het PostScript Printer Description (PPD) bestand is beschadigd

Oplossing

1. Verwijder het PPD-bestand uit de volgende map: Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/<lang>.lproj (waarbij <lang> de tweeletterige taalcode is). 2. Installeer het stuurprogramma opnieuw. 3. Raadpleeg de Getting Started Guide voor instructies.

Printernaam niet zichtbaar in Print Center op Macintosh connectivity

Oorzaak: Printer is niet gereed, verkeerde verbindingstype is geselecteerd, of foutieve printernaam/IP-adres wordt gebruikt

Oplossing

1. Controleer dat alle kabels correct zijn aangesloten, de printer is ingeschakeld en het ready-lampje brandt. 2. Bij USB- of Ethernet-hub: probeer rechtstreeks aan te sluiten op de computer of gebruik een ander poort. 3. Selecteer het juiste verbindingstype (USB, IP Printing of Rendezvous/Bonjour). 4. Druk een configuratiepagina af om printernaam, IP-adres of Rendezvous/Bonjour-hostnaam te controleren. 5. Verifieer dat de naam/adres op de configuratiepagina overeenkomt met die in Print Center.

Interfacekabel defect op Macintosh connectivity

Oorzaak: De USB- of verbindingskabel is defect of van slechte kwaliteit

Oplossing

1. Vervang de interfacekabel. 2. Zorg ervoor dat u een hoogwaardig kabel gebruikt.

Stuurprogramma stelt printer niet automatisch in op Macintosh connectivity

Oorzaak: Printer is niet gereed, stuurprogramma niet correct geïnstalleerd, PPD-bestand beschadigd, of interfacekabel is defect

Oplossing

1. Controleer dat kabels correct zijn aangesloten, printer is ingeschakeld en ready-lampje brandt. 2. Controleer PPD-bestand in Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/<lang>.lproj. 3. Zorg ervoor dat stuurprogramma correct is geïnstalleerd. 4. Bij nodig, vervang de interfacekabel met een hoogwaardig exemplaar. 5. Probeer rechtstreekse aansluiting op computer of ander poort.

Afdruktaak werd naar verkeerde printer gestuurd op Macintosh connectivity

Oorzaak: Afdrukcwachtrij staat stil, foutieve printernaam/IP-adres, of dezelfde naam op meerdere printers

Oplossing

1. Start de afdrukcwachtrij opnieuw. Open print monitor en selecteer Start Jobs. 2. Druk een configuratiepagina af om printernaam, IP-adres of Rendezvous/Bonjour-hostnaam te controleren. 3. Verifieer dat de naam/adres op de configuratiepagina overeenkomt met die in Print Center.

Printer verschijnt niet in Print Center na USB-verbinding op Macintosh connectivity

Oorzaak: Software- of hardwarecomponent is niet correct geconfigureerd

Oplossing

Software troubleshooting: 1. Controleer dat uw Macintosh USB ondersteunt. 2. Verifieer dat Mac OS X v10.2 of later is geïnstalleerd. 3. Zorg ervoor dat uw Macintosh de juiste USB-software van Apple heeft. Hardware troubleshooting: 1. Controleer dat de printer is ingeschakeld. 2. Verifieer dat de USB-kabel correct is aangesloten. 3. Zorg ervoor dat u de juiste snelle USB-kabel gebruikt.

USB-kaart van derde partij werkt niet installation

Oorzaak: Software voor USB-printers is niet geïnstalleerd

Oplossing

1. Wanneer u een USB-kaart van derde partij toevoegt, hebt u mogelijk de Apple USB Adapter Card Support-software nodig. 2. Download de meest recente versie van deze software van de Apple-website.

Hulp

Heb je vragen over de Printer LaserJet P2015n van HP? Stel ze direct aan onze expert! Je krijgt informatie, praktische tips en oplossingen op maat in slechts enkele seconden.

Hieronder vindt u handleidingen voor Printer die vergelijkbaar zijn met LaserJet P2015n. Probeer ook alle HP Printer handleidingen te bekijken

Discussie

Laat een opmerking achter of stel een vraag

Doe mee aan de discussie

Stel een vraag over de handleiding of voeg een nuttig antwoord toe voor andere gebruikers.

Voer hier uw bericht in
Voer uw naam in
Voer uw e-mailadres in