Gebruik de reader hieronder om de HP LaserJet P2015n Printer handleiding te lezen. U kunt de handleidingen direct op de pagina doorbladeren en de functies van onze reader gebruiken om alle belangrijke informatie over de installatie, bediening en het onderhoud van deze HP Printer te vinden.
Handleiding
Volledig schermProbleemoplossing
Praktische tips om de meest voorkomende problemen met HP LaserJet P2015n op te lossen.
Oorzaak: Printer is niet aangesloten op een werkend stopcontact of de aan/uit-schakelaar staat niet in de aan-stand
1. Controleer of de printer is aangesloten op een stopcontact dat naar verluidt werkt. 2. Zorg ervoor dat de aan/uit-schakelaar in de aan-stand staat.
Oorzaak: De bedieningspaneel-lampjes hebben een onverwacht patroon
1. Controleer de lamp-statuspatronen in de Status-light patterns sectie. 2. Voer de aanbevolen acties uit op basis van het waargenomen patroon. 3. Neem contact op met HP-ondersteuning als het probleem niet kan worden opgelost.
Oorzaak: Er komt geen papier uit de printer nadat de Go-knop is ingedrukt
1. Controleer de Media problem solving sectie. 2. Zorg ervoor dat papier correct in het invoerlade is geladen. 3. Controleer of het papier ondersteund formaat is.
Oorzaak: Afdrukkwaliteit is niet acceptabel of verschilt van verwachting
1. Raadpleeg de Improve print quality sectie. 2. Controleer dat de afdrukinstellingen correct zijn ingesteld voor het gebruikte mediatype. 3. Raadpleeg de Optimize print quality for media types voor informatie over aanpassing van instellingen voor verschillende mediatypen.
Oorzaak: Document wordt niet afgedrukt vanaf software-toepassing
1. Controleer de Printer software problems sectie. 2. Als u een Macintosh gebruikt, raadpleeg Common Macintosh problems. 3. Als u een HP PostScript level 3 emulation driver gebruikt, raadpleeg HP postscript level 3 emulation errors.
Oorzaak: Afgedrukte pagina ziet er anders uit dan verwacht
1. Raadpleeg de sectie Printed page is different than what appeared on screen. 2. Controleer de afdrukinstellingen en media-instellingen. 3. Zorg ervoor dat de juiste instellingen voor het mediatype worden gebruikt.
Oorzaak: Er is geen papier in de invoerlade
1. Voeg papier of ander mediamateriaal toe aan de invoerlade.
Oorzaak: Het geladen papier of ander mediamateriaal wordt niet ondersteund
1. Verwijder het huidige papier. 2. Laad acceptabel papier of ander ondersteund mediamateriaal. 3. Raadpleeg de Supported paper and other media sectie voor meer informatie. 4. Druk eventueel de Go-knop in om de situatie te overschrijven.
Oorzaak: Printcartridge is niet goed in de printer geplaatst
1. Controleer dat de printcartridge correct is geïnstalleerd. 2. Raadpleeg de Replace the print cartridge sectie voor detailleerde instructies.
Oorzaak: De tonerrservoir in de printcartridge raakt leeg
1. Bestel een nieuwe printcartridge. 2. Zorg ervoor dat de nieuwe cartridge gereed is. 3. Raadpleeg Order supplies and accessories voor meer informatie.
Oorzaak: De printcartridge is uit de printer verwijderd
1. Plaats de printcartridge opnieuw in de printer.
Oorzaak: Papier is blijven steken in de printer
1. Raadpleeg de Clearing jams sectie voor detailleerde instructies om de beknelling op te heffen.
Oorzaak: De deur van het printcartridge-compartiment is open
1. Sluit de printcartridgedeur.
Oorzaak: Een fatale fout is opgetreden in de printer
1. Zet de printer uit. 2. Wacht 10 seconden. 3. Zet de printer weer aan. 4. Als het probleem niet kan worden opgelost, neem contact op met HP-ondersteuning.
Oorzaak: Handmatige papiervoeding is vereist of een herstelfout is opgetreden
1. Voeg papier toe indien nodig. 2. Druk de Go-knop in om te herstellen en af te drukken. 3. Als het herstel succesvol is, gaat de printer naar de Processing Data-status. 4. Als het herstel mislukt, keert de printer terug naar de Continuable Error-status.
Oorzaak: Printerstuurprogramma is niet geïnstalleerd of onjuist geïnstalleerd op Mac OS X
1. Controleer of het printer PPD-bestand in de volgende map staat: Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/<lang>.lproj (waarbij <lang> de tweeletterige taalcode is). 2. Installeer het stuurprogramma opnieuw. 3. Raadpleeg de Getting Started Guide voor instructies.
Oorzaak: Het PostScript Printer Description (PPD) bestand is beschadigd
1. Verwijder het PPD-bestand uit de volgende map: Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/<lang>.lproj (waarbij <lang> de tweeletterige taalcode is). 2. Installeer het stuurprogramma opnieuw. 3. Raadpleeg de Getting Started Guide voor instructies.
Oorzaak: Printer is niet gereed, verkeerde verbindingstype is geselecteerd, of foutieve printernaam/IP-adres wordt gebruikt
1. Controleer dat alle kabels correct zijn aangesloten, de printer is ingeschakeld en het ready-lampje brandt. 2. Bij USB- of Ethernet-hub: probeer rechtstreeks aan te sluiten op de computer of gebruik een ander poort. 3. Selecteer het juiste verbindingstype (USB, IP Printing of Rendezvous/Bonjour). 4. Druk een configuratiepagina af om printernaam, IP-adres of Rendezvous/Bonjour-hostnaam te controleren. 5. Verifieer dat de naam/adres op de configuratiepagina overeenkomt met die in Print Center.
Oorzaak: De USB- of verbindingskabel is defect of van slechte kwaliteit
1. Vervang de interfacekabel. 2. Zorg ervoor dat u een hoogwaardig kabel gebruikt.
Oorzaak: Printer is niet gereed, stuurprogramma niet correct geïnstalleerd, PPD-bestand beschadigd, of interfacekabel is defect
1. Controleer dat kabels correct zijn aangesloten, printer is ingeschakeld en ready-lampje brandt. 2. Controleer PPD-bestand in Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/<lang>.lproj. 3. Zorg ervoor dat stuurprogramma correct is geïnstalleerd. 4. Bij nodig, vervang de interfacekabel met een hoogwaardig exemplaar. 5. Probeer rechtstreekse aansluiting op computer of ander poort.
Oorzaak: Afdrukcwachtrij staat stil, foutieve printernaam/IP-adres, of dezelfde naam op meerdere printers
1. Start de afdrukcwachtrij opnieuw. Open print monitor en selecteer Start Jobs. 2. Druk een configuratiepagina af om printernaam, IP-adres of Rendezvous/Bonjour-hostnaam te controleren. 3. Verifieer dat de naam/adres op de configuratiepagina overeenkomt met die in Print Center.
Oorzaak: Software- of hardwarecomponent is niet correct geconfigureerd
Software troubleshooting: 1. Controleer dat uw Macintosh USB ondersteunt. 2. Verifieer dat Mac OS X v10.2 of later is geïnstalleerd. 3. Zorg ervoor dat uw Macintosh de juiste USB-software van Apple heeft. Hardware troubleshooting: 1. Controleer dat de printer is ingeschakeld. 2. Verifieer dat de USB-kabel correct is aangesloten. 3. Zorg ervoor dat u de juiste snelle USB-kabel gebruikt.
Oorzaak: Software voor USB-printers is niet geïnstalleerd
1. Wanneer u een USB-kaart van derde partij toevoegt, hebt u mogelijk de Apple USB Adapter Card Support-software nodig. 2. Download de meest recente versie van deze software van de Apple-website.
Hulp
Heb je vragen over de Printer LaserJet P2015n van HP? Stel ze direct aan onze expert! Je krijgt informatie, praktische tips en oplossingen op maat in slechts enkele seconden.
Gerelateerde handleidingen
Hieronder vindt u handleidingen voor Printer die vergelijkbaar zijn met LaserJet P2015n. Probeer ook alle HP Printer handleidingen te bekijken
Discussie
Laat een opmerking achter of stel een vraag
Doe mee aan de discussie
Stel een vraag over de handleiding of voeg een nuttig antwoord toe voor andere gebruikers.