Gebruik de reader hieronder om de HP LaserJet P2015 Printer handleiding te lezen. U kunt de handleidingen direct op de pagina doorbladeren en de functies van onze reader gebruiken om alle belangrijke informatie over de installatie, bediening en het onderhoud van deze HP Printer te vinden.
Handleiding
Volledig schermProbleemoplossing
Praktische tips om de meest voorkomende problemen met HP LaserJet P2015 op te lossen.
Oorzaak: Printer is niet aangesloten op een werkend stromaggregaat, de aan/uit-schakelaar staat niet in de aan-positie, of de printcartridge is niet correct geïnstalleerd
1. Controleer of de printer is aangesloten op een werkend stopcontact 2. Zet de aan/uit-schakelaar in de aan-positie 3. Controleer of de printcartridge correct is geïnstalleerd 4. Controleer of papier correct in het invoerblad is geladen 5. Neem contact op met HP-ondersteuning als het probleem aanhoudt
Oorzaak: Statuslampjes tonen geen normaal patroon, wat duidt op een andere storing
1. Controleer de patronen van de statuslampjes 2. Raadpleeg de tabel Statuslichtpatronen voor de specifieke toestand 3. Voer de aanbevolen actie uit op basis van het waargenomen patroon 4. Neem contact op met HP-ondersteuning als het probleem aanhoudt
Oorzaak: Er komt geen papier uit de printer
1. Druk op de Go-knop om een demopagina af te drukken 2. Controleer de papiertransport in de Mediaproblemen oplossen sectie 3. Zorg ervoor dat papier correct in het invoerblad is geladen 4. Neem contact op met HP-ondersteuning als het probleem aanhoudt
Oorzaak: Een fout treedt op tijdens gegevensverwerking of het afdrukken kan niet worden voortgezet
1. Druk op de Go-knop om het afdrukken voort te zetten 2. Als dit niet werkt, keert de printer terug naar de foutstatus 3. Controleer wat de oorzaak van de fout is en los deze op 4. Neem contact op met HP-ondersteuning als het probleem aanhoudt
Oorzaak: De deur van de printcartridge is niet gesloten
1. Sluit de printcartridge-deur volledig 2. Zorg ervoor dat de deur goed sluit 3. De printer kan nu verder gaan met afdrukken
Oorzaak: Er is een kritieke fout opgetreden in de printer
1. Zet de printer uit 2. Wacht 10 seconden 3. Zet de printer weer aan 4. Probeer opnieuw af te drukken 5. Neem contact op met HP-ondersteuning als het probleem aanhoudt
Oorzaak: De printcartridge is uit de printer verwijderd
1. Plaats de printcartridge opnieuw in de printer 2. Zorg ervoor dat de cartridge goed is geïnstalleerd 3. Sluit de cartridgedeur 4. Het lampje Tonerkartel ontbreekt zou uit moeten gaan
Oorzaak: Papier is vastgelopen in de printer
1. Raadpleeg de sectie Papieropstoppingen opruimen 2. Volg de gedetailleerde instructies om de papieropstopping veilig te verwijderen 3. Controleer of papier correct is geladen
Oorzaak: Het invoerblad is leeg
1. Laad papier of ander materiaal in het invoerblad 2. Zorg ervoor dat het papier ondersteund wordt en goed is geladen 3. Probeer opnieuw af te drukken
Oorzaak: Het geladen papier of materiaal wordt niet ondersteund door de printer
1. Controleer Ondersteund papier en ander materiaal 2. Verwijder het huidige papier 3. Laad ondersteund papier of materiaal 4. Druk optioneel op Go om de beperking te negeren en door te gaan
Oorzaak: Printersoftware is niet geïnstalleerd of incorrect geïnstalleerd
1. Controleer of het PPD-bestand in de map Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/<lang>.lproj staat 2. Zorg ervoor dat <lang> de taalcode van uw systeem is 3. Installeer de software opnieuw via de Getting Started Guide 4. Neem contact op met HP-ondersteuning als het probleem aanhoudt
Oorzaak: Het PostScript Printer Description-bestand is beschadigd
1. Verwijder het PPD-bestand uit Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/<lang>.lproj 2. Zorg ervoor dat <lang> de taalcode van uw systeem is 3. Installeer de software opnieuw via de Getting Started Guide 4. Neem contact op met HP-ondersteuning als het probleem aanhoudt
Oorzaak: Printer is niet gereed, verkeerde verbindingstype geselecteerd, of kabels zijn niet correct verbonden
1. Controleer of alle kabels correct zijn verbonden 2. Zet de printer aan en controleer of het Ready-lampje brandt 3. Selecteer het juiste verbindingstype (USB, IP Printing, Rendezvous of Bonjour) 4. Probeer direct verbinding met de computer in plaats van via een hub 5. Vervang de interfacekabel als deze defect of van slechte kwaliteit is
Oorzaak: Printwachtrij is gestopt of verkeerde printernaam/IP-adres wordt gebruikt
1. Controleer of er meerdere printers met dezelfde of vergelijkbare namen zijn 2. Druk een configuratiepagina af om de printernaam, IP-adres of Rendezvous/Bonjour-hostnaam te controleren 3. Controleer in Print Center of Printer Setup Utility of deze gegevens overeenkomen 4. Start de printwachtrij opnieuw op via print monitor en selecteer Start Jobs
Oorzaak: Softwareprobleem, hardwareprobleem, of ontbrekende Apple USB Adapter Card Support software
Softwareoplossing: 1. Controleer of Macintosh USB ondersteunt 2. Verifieer dat Mac OS X v10.2 of later is geïnstalleerd 3. Zorg ervoor dat Macintosh de juiste USB-software van Apple heeft Hardwareoplossing: 1. Controleer of de printer is ingeschakeld 2. Verifieer dat de USB-kabel correct is verbonden 3. Controleer of u een passende hochsnelheids-USB-kabel gebruikt 4. Download indien nodig Apple USB Adapter Card Support software van de Apple-website
Oorzaak: Software voor USB-printers is niet geïnstalleerd
1. Download de Apple USB Adapter Card Support software van de Apple-website 2. Zorg ervoor dat u de meest recente versie gebruikt 3. Installeer de software op uw Macintosh 4. Probeer opnieuw af te drukken
Oorzaak: Printinstellingen komen niet overeen met de mediumtype of andere afdrukinstellingen zijn incorrect
1. Controleer de sectie Afdrukafbeelding verschilt van schermweergave 2. Verifieer dat de printinstellingen correct zijn voor het gebruikte medium 3. Raadpleeg de sectie Optimaliseer afdrukafbeelding voor mediatypen 4. Pas de instellingen aan voor het gebruikte papier- of mediatype
Oorzaak: Printinstellingen zijn incorrect voor het gebruikte medium
1. Controleer de sectie Verbeter afdrukafbeelding 2. Verifieer dat de printinstellingen correct zijn 3. Raadpleeg Optimaliseer afdrukafbeelding voor mediatypen 4. Pas de instellingen aan voor het specifieke papier- of mediatype
Oorzaak: Printer communiceert niet correct met de computer
1. Controleer de sectie Printersoftwareproblemen 2. Zorg ervoor dat de printer correct is ingesteld in de toepassing 3. Controleer de verbinding tussen printer en computer 4. Neem contact op met HP-ondersteuning als het probleem aanhoudt
Hulp
Heb je vragen over de Printer LaserJet P2015 van HP? Stel ze direct aan onze expert! Je krijgt informatie, praktische tips en oplossingen op maat in slechts enkele seconden.
Gerelateerde handleidingen
Hieronder vindt u handleidingen voor Printer die vergelijkbaar zijn met LaserJet P2015. Probeer ook alle HP Printer handleidingen te bekijken
Discussie
Laat een opmerking achter of stel een vraag
Doe mee aan de discussie
Stel een vraag over de handleiding of voeg een nuttig antwoord toe voor andere gebruikers.