HP LaserJet 5100 Printer Handleiding

Gebruik de reader hieronder om de HP LaserJet 5100 Printer handleiding te lezen. U kunt de handleidingen direct op de pagina doorbladeren en de functies van onze reader gebruiken om alle belangrijke informatie over de installatie, bediening en het onderhoud van deze HP Printer te vinden.

Handleiding

Volledig scherm

Deel deze handleiding HP

WhatsApp Email

Was deze handleiding nuttig?

Probleemoplossing

Praktische tips om de meest voorkomende problemen met HP LaserJet 5100 op te lossen.

Papier zit vast in de printer. paper

Oorzaak: Papier kan vastzitten bij de invoerladen, onder de bovenklep, bij de uitvoer of in de optionele duplexeenheid.

Oplossing

Controleer de aangegeven locatie. Begin onder de bovenklep als de locatie onduidelijk is. Trek het papier langzaam los zonder het te scheuren. Controleer ook andere locaties als de melding blijft staan. Open en sluit de bovenklep om de papierstoringsmelding te wissen.

De printer geeft een papierstoringsmelding terwijl er mogelijk geen papier vastzit. paper

Oorzaak: De achterklep kan openstaan.

Oplossing

Controleer en sluit de achterklep. Open en sluit daarna de bovenklep om de melding te wissen.

Papier zit vast bij een invoerlade. paper

Oorzaak: Papier is vastgelopen in de lade of het invoergebied.

Oplossing

Trek papier bij lade 1 langzaam uit de printer. Schuif bij andere laden de lade uit de printer en verwijder beschadigd papier. Trek zichtbaar papier in het invoergebied langzaam omlaag en naar buiten. Forceer het papier niet; probeer zo nodig de lade erboven of het gebied onder de bovenklep. Leg het papier vlak in alle vier de hoeken en onder de lipjes van de geleiders. Plaats de lade terug en open en sluit de bovenklep.

Papier zit vast onder de bovenklep. paper

Oorzaak: Papier is vastgelopen bij de printcartridge of de toegangskleppen voor het papier.

Oplossing

Open de bovenklep en verwijder de printcartridge. Stel de cartridge niet langer dan enkele minuten bloot aan licht. Til de toegangskleppen op met de groene handgrepen en trek het papier langzaam uit de printer. Verwijder losse toner met een droge, pluisvrije doek. Sluit de toegangskleppen, plaats de cartridge terug en sluit de bovenklep.

Papier zit vast bij de uitvoer. paper

Oorzaak: Papier is vastgelopen bij de bovenste of achterste uitvoer.

Oplossing

Verwijder papier via de achterklep als het bij de bovenste uitvoer vastzit maar grotendeels nog in de printer zit. Druk de twee grijze vergrendelingen in, open de achterklep en druk de groene ontgrendelingshendels omlaag. Pak het papier aan beide zijden vast en trek het langzaam naar buiten. Open zo nodig de bovenklep en verwijder de printcartridge om de druk te verminderen. Sluit de achterklep en open en sluit de bovenklep.

Papier zit vast in de optionele duplexeenheid. paper

Oorzaak: Papier kan vastzitten bij lade 2, achter de voorklep, in het uitschuifbare achterste gedeelte of achter de achterklep van de duplexeenheid.

Oplossing

Schuif lade 2 uit en verwijder vastgelopen papier. Trek de voorklep van de duplexeenheid met de middelste handgreep naar u toe en til deze weg. Verwijder papier en plaats de voorklep en lade 2 terug. Schuif het achterste gedeelte met de handgrepen aan beide zijden uit tot de aanslag en verwijder papier. Open ook de achterklep en verwijder daar papier. Sluit de achterklep, schuif het achterste gedeelte terug en open en sluit de bovenklep. Zorg dat alle ladeafdekkingen zijn geplaatst.

Papierstoringen keren regelmatig terug. paper

Oorzaak: Achtergebleven papierresten, verkeerd geladen papier, onjuist afgestelde of overvolle laden, of niet volledig geplaatste laden en accessoires kunnen storingen veroorzaken.

Oplossing

Controleer alle plaatsen waar papier kan vastlopen. Stel de laden af op het papierformaat en vul ze niet te ver. Controleer of alle laden en papierverwerkingsaccessoires volledig zijn geplaatst en alle kleppen en deuren gesloten zijn. Open laden en kleppen niet tijdens het afdrukken. Probeer een andere uitvoerbak.

Vellen blijven aan elkaar kleven of lopen herhaaldelijk vast. paper

Oorzaak: Vellen kunnen aan elkaar kleven; ook de hoeveelheid of richting van het papier kan een rol spelen.

Oplossing

Buig de stapel om de vellen van elkaar te scheiden, maar waaier de stapel niet uit. Voer vanuit lade 1 minder vellen of enveloppen tegelijk in. Draai de stapel om of draai deze 180 graden. Controleer bij kleine papierformaten de plaatsingsrichting. Probeer bij geperforeerd papier, meervoudige formulieren en etiketten een andere invoerrichting.

Papierstoringen ontstaan bij ongeschikt papier. paper

Oorzaak: Beschadigd, onregelmatig of eerder gebruikt papier kan problemen veroorzaken.

Oplossing

Gebruik uitsluitend papier dat aan de HP-specificaties voldoet. Gebruik geen beschadigd of onregelmatig papier en geen papier dat al in een printer of kopieerapparaat is gebruikt. Bedruk enveloppen, transparanten, vellum en etiketten niet aan beide zijden.

Papierstoringen keren terug bij dubbelzijdig afdrukken. installation

Oorzaak: De kabelgoot zit mogelijk niet goed of de afdekking van lade 2 ontbreekt.

Oplossing

Controleer of de kabelgoot goed is geplaatst en de afdekking van lade 2 is aangebracht.

Papierstoringen blijven optreden na controle van papier en laden. maintenance

Oorzaak: De stroomvoorziening, vervuiling of behoefte aan onderhoud kan een rol spelen.

Oplossing

Controleer of de stroomvoorziening stabiel is en aan de printerspecificaties voldoet. Reinig de printer. Neem contact op met een door HP erkende service- of ondersteuningsdienst voor periodiek onderhoud.

De afdrukkwaliteit is tijdelijk verminderd na een papierstoring. quality

Oorzaak: Er kan losse toner in de printer of papierbaan zijn achtergebleven.

Oplossing

Verwijder gemorste toner met een droge, pluisvrije doek. Achtergebleven toner in de papierbaan hoort na enkele afgedrukte pagina's te verdwijnen.

Het bedieningspaneel meldt dat toegang is geweigerd en de menu's zijn vergrendeld. other

Oorzaak: De betreffende functie is vergrendeld om onbevoegde toegang te voorkomen.

Oplossing

Neem contact op met de netwerkbeheerder.

Het bedieningspaneel meldt een onjuiste aansluiting van de duplexeenheid. installation

Oorzaak: De duplexeenheid is niet goed aangesloten.

Oplossing

Installeer de duplexeenheid opnieuw.

Het bedieningspaneel vraagt het invoerapparaat te controleren en de papierbaan te sluiten. paper

Oorzaak: De optionele invoerlade kan geen papier invoeren doordat een deur of papiergeleider openstaat.

Oplossing

Controleer en sluit de deuren en papiergeleiders.

De gekozen printertaal is niet beschikbaar. performance

Oorzaak: De afdruktaak vraagt om een printertaal die niet in de printer aanwezig is. De taak wordt niet afgedrukt en wordt uit het geheugen verwijderd.

Oplossing

Druk de taak af met een stuurprogramma voor een andere printertaal of voeg de gevraagde taal toe als die beschikbaar is. Druk op de knop voor doorgaan.

Het bedieningspaneel vraagt de bovenklep te sluiten. other

Oorzaak: De bovenklep staat open.

Oplossing

Sluit de bovenklep om verder te kunnen afdrukken.

Het bedieningspaneel meldt een defect schijfapparaat. maintenance

Oorzaak: De EIO-schijf heeft een kritieke storing en kan niet meer worden gebruikt.

Oplossing

Verwijder de EIO-schijf en vervang deze door een nieuwe.

Een bestandsbewerking op de schijf is mislukt. other

Oorzaak: De gevraagde bewerking kon niet worden uitgevoerd. Mogelijk is een ongeldige bewerking geprobeerd, zoals het downloaden van een bestand naar een niet-bestaande map.

Oplossing

Controleer of de gevraagde bestandsbewerking geldig is en of de doelmap bestaat.

Het bestandssysteem van de schijf is vol. maintenance

Oorzaak: Er is onvoldoende ruimte op de EIO-schijf.

Oplossing

Verwijder bestanden van de EIO-schijf en probeer opnieuw, of voeg een flash-DIMM toe. Gebruik HP Web JetAdmin om bestanden en lettertypen te beheren.

De schijf is tegen schrijven beveiligd. other

Oorzaak: De schrijfbeveiliging van de EIO-schijf verhindert het opslaan van nieuwe bestanden.

Oplossing

Schakel de schrijfbeveiliging uit via HP Web JetAdmin.

De EIO-netwerkkaart werkt niet. connectivity

Oorzaak: De EIO-netwerkkaart functioneert niet correct.

Oplossing

Verwijder het EIO-accessoire en plaats het opnieuw. Vervang het door een nieuw EIO-accessoire als de melding blijft verschijnen.

De EIO-schijf werkt niet. maintenance

Oorzaak: De EIO-schijf functioneert niet correct.

Oplossing

Verwijder de EIO-schijf uit de aangegeven sleuf.

Een melding over het vullen van een lade of een eerdere afdruktaak in het geheugen blijft staan. performance

Oorzaak: De printer blijft om papier vragen of bewaart nog een eerdere afdruktaak in het geheugen.

Oplossing

Druk op de knop voor doorgaan om af te drukken of op de knop voor het annuleren van de taak om deze uit het geheugen te verwijderen.

Een printermelding blijft verschijnen nadat alle aanbevolen handelingen zijn uitgevoerd. maintenance

Oorzaak: Het onderliggende probleem is nog niet verholpen.

Oplossing

Neem contact op met een door HP erkende service- of ondersteuningsdienst.

Veelgestelde Vragen

De meest gestelde vragen over de HP LaserJet 5100.

Begin onder de bovenklep. Controleer daarna de invoerladen, de bovenste en achterste uitvoer en de optionele duplexeenheid. Papier kan ook op een andere plek vastzitten dan de melding aangeeft.

Open en sluit de bovenklep nadat het vastgelopen papier is verwijderd. Blijft de melding staan, controleer dan andere locaties op achtergebleven papier. Een open achterklep kan eveneens een papierstoringsmelding veroorzaken.

Trek het papier langzaam uit de printer en voorkom scheuren. Achtergebleven stukjes kunnen nieuwe storingen veroorzaken. Forceer papier dat niet gemakkelijk loskomt niet.

Stel de verwijderde printcartridge niet langer dan enkele minuten bloot aan licht om beschadiging te voorkomen.

Veeg de toner af met een droge doek en was de kleding in koud water. Heet water zet de toner vast in de stof.

De printer laat de rollen draaien om op mogelijke papierstoringen te controleren.

Het initialiseren van de schijfaccessoirekaart duurt lang. Het nummer in de melding geeft aan in welke accessoiresleuf de kaart zit.

U kunt vanaf de printer informatiepagina's afdrukken met gegevens over de printer en de configuratie.

Ja. Sommige meldingen worden beïnvloed door de instellingen voor automatisch doorgaan en wisbare waarschuwingen in het configuratiemenu van het bedieningspaneel.

Hulp

Heb je vragen over de Printer LaserJet 5100 van HP? Stel ze direct aan onze expert! Je krijgt informatie, praktische tips en oplossingen op maat in slechts enkele seconden.

Hieronder vindt u handleidingen voor Printer die vergelijkbaar zijn met LaserJet 5100. Probeer ook alle HP Printer handleidingen te bekijken