Gebruik de reader hieronder om de HP LaserJet 3020 Printer handleiding te lezen. U kunt de handleidingen direct op de pagina doorbladeren en de functies van onze reader gebruiken om alle belangrijke informatie over de installatie, bediening en het onderhoud van deze HP Printer te vinden.

Handleiding

Volledig scherm
Volledig scherm
Deel deze handleiding HP
Was deze handleiding nuttig?

Probleemoplossing

Praktische tips om de meest voorkomende problemen met HP LaserJet 3020 op te lossen.

Apparaat gaat niet aan power

Oorzaak: Stroom bereikt het apparaat niet, stopcontact of schakelaar werkt niet, of mechanisch defect

Oplossing

Controleer of het verlengsnoer is ingeschakeld of sluit het apparaat direct aan op het stopcontact. Test het stopcontact. Controleer of een geschakeld stopcontact is ingeschakeld. Controleer of de aan/uit-schakelaar aan staat. Als het probleem aanhoudt, koppel het apparaat los en neem contact op met HP.

Bedieningspaneel display heeft zwarte lijnen of stippen, of wordt leeg other

Oorzaak: Blootstelling aan statische elektriciteit of een elektrisch/magnetisch veld

Oplossing

Zet het apparaat uit, verwijder het uit het elektrische of magnetische veld, en zet het apparaat weer aan. Raak het display niet aan als u mogelijk statische elektriciteit heeft opgebouwd.

Pagina's worden afgedrukt maar zijn volledig blanco quality

Oorzaak: Verzegelingstape nog in de printcartridge, document bevat blanco pagina's, of origineel verkeerd geladen bij kopiëren

Oplossing

Verwijder de printcartridge en trek de verzegelingstape eruit, plaats de cartridge terug. Controleer of het document blanco pagina's bevat. Print een configuratiepagina om het apparaat te testen. Bij kopiëren: laad het origineel met de bedrukte zijde naar boven in de ADF.

Pagina's worden niet afgedrukt connectivity

Oorzaak: Kabelprobleem, mediaproblemen, papierstoringen, of poortconflict met andere apparaten

Oplossing

Controleer op foutmeldingen op het computerscherm. Controleer of media correct wordt ingevoerd. Controleer op papierstoringen. Koppel de parallelle of USB-kabel los en sluit deze opnieuw aan, probeer een andere kabel, of ontkoppel andere apparaten die dezelfde poort gebruiken.

Melding 'Printer not responding/error writing to LPT1' connectivity

Oorzaak: Apparaat niet in gereedstatus, kabel niet correct aangesloten, of conflicterende printerdrivers

Oplossing

Controleer of het apparaat in de Ready-status staat. Controleer de aansluiting van stroomkabel en parallelle/USB-kabel. Koppel kabels los en sluit ze opnieuw aan. Gebruik een andere kabel. Zorg dat geen ander apparaat als standaardprinter is ingesteld.

Melding 'Cannot access port (in use by another application)' connectivity

Oorzaak: Poortconflict doordat een ander apparaat statussoftware gebruikt die de parallelle poort domineert

Oplossing

Schakel alle statusvensters van andere apparaten uit. Controleer of de poortinstelling correct is via het tabblad Details of Poorten. Zorg dat bidirectionele ondersteuning is uitgeschakeld.

Afdruk is scheef (crooked) paper

Oorzaak: Media-geleiders niet goed afgesteld

Oplossing

Verwijder alle media uit de invoerlade, maak de stapel recht en laad de media opnieuw. Stel de media-geleiders af op de breedte en lengte van de gebruikte media.

Meer dan één vel wordt tegelijk ingevoerd paper

Oorzaak: Invoerlade te vol, of media is gekreukt, gevouwen of beschadigd

Oplossing

Vul de invoerlade niet te vol. Zorg dat de media niet gekreukt, gevouwen of beschadigd is. Probeer media uit een nieuw of ander pak.

Apparaat trekt geen media uit de invoerlade paper

Oorzaak: Apparaat staat in handmatige invoermodus, of de pickup-roller is vuil of beschadigd

Oplossing

Als 'Manual feed' op het display verschijnt, druk op MENU/ENTER om de taak af te drukken. Zorg dat het apparaat niet in handmatige invoermodus staat. Neem contact op met een erkende HP-serviceprovider als de pickup-roller vuil of beschadigd is.

Afgedrukte pagina wijkt af van wat op het scherm verschijnt quality

Oorzaak: Verkeerde printerdriver geïnstalleerd, kabelprobleem, of softwareprobleem

Oplossing

Print een configuratiepagina om te controleren of het apparaat werkt. Koppel de kabel los en sluit opnieuw aan. Probeer een taak die eerder correct is afgedrukt. Controleer of de juiste printerdriver is geselecteerd. Probeer af te drukken vanuit een ander softwareprogramma.

Paginaformaat verschilt van formaat op een andere printer quality

Oorzaak: Gebruik van een oudere of andere printerdriver, of afwijkende apparaateigenschappen

Oplossing

Maak en print documenten met dezelfde printerdriver en apparaateigenschappen ongeacht welk apparaat u gebruikt. Pas resolutie, mediaformaat en lettertype-instellingen aan.

Kwaliteit van afbeeldingen is slecht quality

Oorzaak: Grafische instellingen niet geschikt voor de afdruktaak

Oplossing

Controleer de grafische instellingen zoals resolutie in de apparaateigenschappen en pas deze aan. Probeer eventueel een andere printerdriver.

Papierstoringen in de printer paper

Oorzaak: Media voldoet niet aan HP-specificaties, media is gekreukt/gevouwen/beschadigd, of apparaat is niet schoon

Oplossing

Gebruik media die voldoet aan de HP-specificaties. Zorg dat media niet gekreukt, gevouwen of beschadigd is. Reinig het mediapad van het apparaat.

Veelgestelde Vragen

De meest gestelde vragen over de HP LaserJet 3020.

Controleer of de stroom het apparaat bereikt: test het stopcontact, controleer of een verlengsnoer of schakelaar aan staat, en zorg dat de aan/uit-schakelaar van het apparaat is ingeschakeld. Als het probleem aanhoudt, kan er sprake zijn van een mechanisch defect en moet u contact opnemen met HP.

Dit kan komen doordat de verzegelingstape nog in de printcartridge zit, het document daadwerkelijk blanco pagina's bevat, of bij kopiëren het origineel verkeerd in de ADF is geladen (bedrukte zijde naar beneden in plaats van naar boven).

Dit kan worden veroorzaakt door statische elektriciteit of blootstelling aan een elektrisch/magnetisch veld. Zet het apparaat uit, verwijder het uit het veld en zet het weer aan. Raak het display niet aan als u mogelijk statisch geladen bent.

Controleer of er foutmeldingen op uw computerscherm verschijnen, of media correct wordt ingevoerd, of er papierstoringen zijn, en of de parallelle of USB-kabel correct is aangesloten en werkt.

Verwijder alle media uit de invoerlade, maak de stapel recht, laad de media opnieuw en stel de media-geleiders correct af op de breedte en lengte van de gebruikte media.

Zorg dat de invoerlade niet te vol is en controleer of de media niet gekreukt, gevouwen of beschadigd is. Probeer eventueel media uit een nieuw pak.

Dit kan komen door een verkeerde printerdriver, een kabelprobleem, of een softwareprobleem. Print een configuratiepagina om het apparaat te testen en controleer of de juiste driver is geselecteerd.

Gebruik media die voldoet aan de HP-specificaties, zorg dat de media niet gekreukt, gevouwen of beschadigd is, en houd het mediapad van het apparaat schoon.

Hulp

Heb je vragen over de Printer LaserJet 3020 van HP? Stel ze direct aan onze expert! Je krijgt informatie, praktische tips en oplossingen op maat in slechts enkele seconden.

Hieronder vindt u handleidingen voor Printer die vergelijkbaar zijn met LaserJet 3020. Probeer ook alle HP Printer handleidingen te bekijken

Discussie

Laat een opmerking achter of stel een vraag

Doe mee aan de discussie

Stel een vraag over de handleiding of voeg een nuttig antwoord toe voor andere gebruikers.

Voer hier uw bericht in
Voer uw naam in
Voer uw e-mailadres in