HP Hybrid II Printer Handleiding

Oorzaak: De afdrukkop kan incorrect zijn ingesteld of de kleurintensiteit is niet optimaal afgestemd op het gebruikte papier

1. Ga naar het configuratiemenu 2. Selecteer 'Ορίστε τις επιλογές υλικού προς ρύθμιση' (Hardware-opties instellen) 3. Controleer dat de afdrukkopinstelling overeenkomt met de gradering op de thermische kop van de printer 4. Pas indien nodig de kleurintensiteit aan (standaardinstelling is 100%) 5. Selecteer een energieniveau dat niet hoger is dan nodig voor donkere afdrukken 6. Sla de nieuwe instellingen op

Oorzaak: De afdrukkwaliteit of -configuratie is mogelijk niet correct

1. Ga naar het configuratiemenu 2. Selecteer 'Set Diagnostic Modes' (Diagnostische modi instellen) 3. Kies 'Receipt test' (Ontvangstbewijs controleren) 4. Verlaat het configuratiemenu 5. Druk op de papiervoedingsknop 6. De printer drukt twee testpagina's af en snijdt het ontvangstbewijs af 7. Controleer of de afdruk correct is 8. Herhaal deze test indien nodig door opnieuw op de papiervoedingsknop te drukken

Oorzaak: Problemen met gegevensoverdracht of handshake tussen POS-systeem en printer

1. Ga naar het configuratiemenu 2. Selecteer 'Set Diagnostic Modes' (Diagnostische modi instellen) 3. Kies 'Data scope' (Gegevensveld) 4. Verlaat het configuratiemenu 5. Voer een transactie uit op de POS-computer 6. De printer drukt alle inkomende commando's en gegevens in hexadecimale vorm af 7. Laat de technicus deze uitvoer controleren 8. Om uit deze modus te gaan: ga terug naar configuratiemenu, schakel 'Data scope' uit en verlaat het menu

Oorzaak: De afdrukkop of afdrukinstelling voor formulieren is niet correct geconfigureerd

1. Ga naar het configuratiemenu 2. Selecteer 'Set Diagnostic Modes' (Diagnostische modi instellen) 3. Kies 'Slip test' (Formuliercontrole) 4. Verlaat het configuratiemenu 5. Plaats een formulier in het formulierstation 6. Druk op de papiervoedingsknop - twee testpagina's worden afgedrukt 7. Herhaal de test door stap 5 en 6 opnieuw uit te voeren 8. Als klaar: ga terug naar configuratiemenu, schakel 'Slip test' uit

Oorzaak: De MICR-lezer is mogelijk niet correct ingesteld of gebruikt

1. Ga naar het configuratiemenu 2. Selecteer 'Set Diagnostic Modes' (Diagnostische modi instellen) 3. Kies 'MICR test mode' (MICR-testmodus) 4. Verlaat het configuratiemenu 5. Plaats een cheque in het formulierstation 6. Als de printer de cheque detecteert, sluit de plaat en leest de lezer de karakters 7. De gedecodeerde gegevens worden afgedrukt op het ontvangstpapier 8. Controleer of de afgedrukte karakters overeenkomen met de cheque 9. Opmerking: een vraagteken (?) geeft aan dat een karakter niet correct is gelezen 10. 'NO MICR CHARACTERS' betekent dat geen karakters konden worden gelezen 11. Om uit deze modus te gaan: ga terug naar configuratiemenu, schakel MICR-test uit