Gebruik de reader hieronder om de HP ENVY 7640 e-All-in-One Printer handleiding te lezen. U kunt de handleidingen direct op de pagina doorbladeren en de functies van onze reader gebruiken om alle belangrijke informatie over de installatie, bediening en het onderhoud van deze HP Printer te vinden.
Handleiding
Volledig schermProbleemoplossing
Praktische tips om de meest voorkomende problemen met HP ENVY 7640 e-All-in-One op te lossen.
Oorzaak: De faxverbinding kan onjuist zijn aangesloten. Het ontvangende faxapparaat kan uw nummer hebben geblokkeerd of technische problemen hebben.
Maak een kopie of scan om de werking van de printer te controleren. Controleer de faxverbindingen en of andere faxapparaten naar hetzelfde nummer kunnen verzenden. Druk bij aanhoudende problemen het faxtestrapport en faxlogboek af, en indien beschikbaar het beller-ID-rapport en het rapport met ongewenste faxen. Neem daarna contact op met HP.
Oorzaak: Mogelijke oorzaken zijn onjuiste faxinstellingen of aansluitingen, een defecte telefoonlijn, problemen bij de verzender of een geblokkeerd afzendernummer.
Controleer de faxinstellingen en aansluitingen. Controleer of andere apparaten op dezelfde telefoonlijn faxen kunnen ontvangen en of het afzendernummer is geblokkeerd. Bespreek het probleem met de verzender. Druk bij aanhoudende problemen het faxtestrapport en faxlogboek af, en indien beschikbaar het beller-ID-rapport en het rapport met ongewenste faxen. Neem contact op met HP.
Oorzaak: Er kan een probleem zijn met de werking van de printer, de faxverbindingen, de faxinstellingen of de telefoonlijn.
Maak een kopie of scan. Controleer de faxverbindingen en instellingen en test of andere apparaten op dezelfde lijn faxen kunnen verzenden of ontvangen. Schakel de printer uit en onderbreek indien mogelijk de stroomtoevoer. Wacht enkele seconden, schakel de printer weer in en probeer opnieuw te faxen. Druk bij aanhoudende problemen de faxrapporten af en neem contact op met HP.
Oorzaak: Automatisch beantwoorden kan uitgeschakeld zijn, de belinstellingen kunnen onjuist zijn of voicemail kan de ontvangst beïnvloeden.
Schakel Automatisch beantwoorden in. Stel het aantal belsignalen vóór beantwoorden op de printer hoger in dan op het antwoordapparaat. Als meerdere nummers dezelfde lijn delen, kies dan het belpatroon voor het faxnummer. Bij voicemail op dezelfde faxlijn moeten faxen volgens de handleiding handmatig worden ontvangen.
Oorzaak: De telefoonkabels kunnen verkeerd zijn aangesloten.
Verbind de telefoonaansluiting in de muur met de poort 1-LINE achter op de printer. Sluit de telefoon met een telefoonkabel aan op de poort 2-EXT.
Oorzaak: Een vereist toegangsnummer kan ontbreken of er is een kiespauze nodig.
Voer eventuele vereiste toegangscijfers vóór het faxnummer in. Voeg zo nodig een pauze toe door herhaaldelijk op * te drukken totdat een streepje (-) op het scherm verschijnt.
Oorzaak: De telefoonkabel of telefoonlijn kan problemen veroorzaken.
Probeer een andere telefoonkabel op de poort 1-LINE. Verplaats de printer indien mogelijk naar een locatie met een afzonderlijke telefoonlijn en controleer of het probleem daar ook optreedt.
Oorzaak: De faxsnelheid of ECM-instelling kan bij deze verbinding problemen opleveren.
Verlaag de faxsnelheid en schakel ECM uit via het bedieningspaneel van de printer. Neem zo nodig contact op met de telefoonaanbieder over lijnproblemen of de mogelijkheden van het telefoonnetwerk.
Veelgestelde Vragen
De meest gestelde vragen over de HP ENVY 7640 e-All-in-One.
Hulp
Heb je vragen over de Printer ENVY 7640 e-All-in-One van HP? Stel ze direct aan onze expert! Je krijgt informatie, praktische tips en oplossingen op maat in slechts enkele seconden.
Gerelateerde handleidingen
Hieronder vindt u handleidingen voor Printer die vergelijkbaar zijn met ENVY 7640 e-All-in-One. Probeer ook alle HP Printer handleidingen te bekijken
Discussie
Laat een opmerking achter of stel een vraag
Doe mee aan de discussie
Stel een vraag over de handleiding of voeg een nuttig antwoord toe voor andere gebruikers.