Gebruik de reader hieronder om de HP Envy 6155e Printer handleiding te lezen. U kunt de handleidingen direct op de pagina doorbladeren en de functies van onze reader gebruiken om alle belangrijke informatie over de installatie, bediening en het onderhoud van deze HP Printer te vinden.

Handleiding

Volledig scherm
Volledig scherm
Deel deze handleiding HP
Was deze handleiding nuttig?

Probleemoplossing

Praktische tips om de meest voorkomende problemen met HP Envy 6155e op te lossen.

Cartridgelampje brandt of knippert maintenance

Oorzaak: De cartridge heeft een probleem, bijvoorbeeld door beschermende tape die niet is verwijderd of vervuilde contactpunten.

Oplossing

Open de cartridgeklep en controleer welk lampje brandt of knippert. Verwijder de cartridge, controleer of het beschermende plastic tape is verwijderd, en plaats de cartridge opnieuw. Werkt dit niet, reinig dan de cartridgecontacten. Blijft het probleem bestaan, vervang dan de cartridge.

Foutmelding over cartridge blijft verschijnen na reinigen maintenance

Oorzaak: Vervuilde of beschadigde contactpunten op de cartridge of printer.

Oplossing

Reinig de contactpunten van de cartridge en de printer met een droog wattenstaafje of pluisvrije doek. Wrijf alleen over de goudkleurige contactpunten. Zet daarna de printer uit en weer aan als de fout blijft bestaan.

HP+ printer print niet connectivity

Oorzaak: De printer is niet verbonden met internet of er zijn geen originele HP-cartridges geïnstalleerd.

Oplossing

Controleer of de printer via wifi of ethernet met internet is verbonden en dat originele HP-cartridges zijn geplaatst. HP+ printers werken niet correct met niet-originele of bijgevulde cartridges.

Printer print geen pagina's (kan niet afdrukken) paper

Oorzaak: Diverse mogelijke oorzaken: printer staat uit, geen papier, printersoftwarefout, draadloze verbinding werkt niet, printer staat gepauzeerd of offline, verkeerde standaardprinter, afdrukwachtrij vastgelopen.

Oplossing

Controleer of de printer is ingeschakeld en er papier in de lade zit. Controleer foutmeldingen van de software, controleer de draadloze verbinding, zorg dat de printer niet gepauzeerd of offline staat, stel de juiste printer in als standaardprinter, herstart de afdrukspooler, herstart de computer en wis de afdrukwachtrij indien nodig.

Slechte afdrukkwaliteit quality

Oorzaak: Verkeerd papiertype, lage inktniveaus, verkeerde afdrukinstellingen of vervuilde/verkeerd uitgelijnde cartridges.

Oplossing

Gebruik originele HP-cartridges en hoogwaardig papier (bij voorkeur ColorLok of HP Advanced Photo Paper). Controleer de papiersoort en kwaliteitsinstellingen in de printersoftware. Controleer de geschatte inktniveaus. Lijn de cartridges uit via de printertoolbox. Print een diagnostische pagina om kleurblokken te controleren. Reinig de cartridges indien nodig via de printersoftware.

Veelgestelde Vragen

De meest gestelde vragen over de HP Envy 6155e.

Open de cartridgeklep om te zien welke cartridge het probleem heeft. Verwijder de cartridge, controleer of de beschermende tape is verwijderd, en plaats deze opnieuw. Werkt dit niet, reinig dan de contactpunten van de cartridge en printer.

Verwijder de cartridge terwijl de printer aanstaat en de wagen stilstaat. Wrijf met een droog wattenstaafje of pluisvrije doek voorzichtig over alleen de goudkleurige contactpunten van zowel de cartridge als de printer, zonder inkt of vuil te verspreiden.

HP+ printers moeten permanent verbonden zijn met internet via wifi of ethernet en vereisen originele HP-cartridges. Zonder internetverbinding of met niet-originele cartridges werkt de printer niet zoals verwacht.

Controleer eerst of de printer aanstaat en er papier in de lade zit. Controleer vervolgens foutmeldingen, de draadloze verbinding, of de printer gepauzeerd of offline staat, of de juiste standaardprinter is ingesteld, herstart de afdrukspooler en computer, en wis eventueel de afdrukwachtrij.

Gebruik originele HP-cartridges en geschikt papier, controleer de papiersoort en kwaliteitsinstellingen in de software, controleer de inktniveaus, lijn de cartridges uit en print eventueel een diagnostische pagina. Reinig de cartridges indien de kleurblokken op de diagnosepagina wit, vaag of onvolledig zijn.

Niet langer dan 30 minuten, om te voorkomen dat de spuitmondjes uitdrogen en verstopt raken.

Ja, als één cartridge problemen veroorzaakt, kun je deze verwijderen en de printer gebruiken in de enkele cartridgemodus.

Hulp

Heb je vragen over de Printer Envy 6155e van HP? Stel ze direct aan onze expert! Je krijgt informatie, praktische tips en oplossingen op maat in slechts enkele seconden.

Hieronder vindt u handleidingen voor Printer die vergelijkbaar zijn met Envy 6155e. Probeer ook alle HP Printer handleidingen te bekijken

Discussie

Laat een opmerking achter of stel een vraag

Doe mee aan de discussie

Stel een vraag over de handleiding of voeg een nuttig antwoord toe voor andere gebruikers.

Voer hier uw bericht in
Voer uw naam in
Voer uw e-mailadres in