Gebruik de reader hieronder om de HP ENVY 5542 Printer handleiding te lezen. U kunt de handleidingen direct op de pagina doorbladeren en de functies van onze reader gebruiken om alle belangrijke informatie over de installatie, bediening en het onderhoud van deze HP Printer te vinden.

Handleiding

Volledig scherm
Volledig scherm
Deel deze handleiding HP
Was deze handleiding nuttig?

Probleemoplossing

Praktische tips om de meest voorkomende problemen met HP ENVY 5542 op te lossen.

De printer kan niet afdrukken power

Oorzaak: Kabelverbindingen zijn niet stevig, printer is niet ingeschakeld, of de printer is niet verbonden met het netwerk

Oplossing

Controleer of de kabelverbindingen stevig zijn, controleer of de printer is ingeschakeld (de Aan/Uit-knop brandt wit) en controleer het statuslampje van de draadloze verbinding om te zien of de printer met het netwerk is verbonden. Bezoek www.hp.com/go/tools voor gratis diagnostische hulpmiddelen.

Printer is niet ingesteld als standaardprinter in Windows installation

Oorzaak: De printer is niet geselecteerd als standaardapparaat voor afdrukken

Oplossing

Ga naar Apparaten en Printers (of het relevante menu voor uw Windows-versie), klik met de rechtermuisknop op het printerpictogram en selecteer 'Instellen als standaardprinter'.

Afdrukken via USB-kabel lukt niet of software-installatie mislukt installation

Oorzaak: USB-kabel werd te vroeg aangesloten tijdens de installatie of software is niet correct geïnstalleerd

Oplossing

Verwijder de cd, koppel de USB-kabel los, herstart de computer, plaats de installatie-cd opnieuw en volg de instructies op het scherm zonder de USB-kabel aan te sluiten totdat daarom wordt gevraagd. Herstart de computer na installatie.

Printverwerkingswachtrij loopt vast op Mac quality

Oorzaak: Een afdruktaak is vastgelopen of gepauzeerd

Oplossing

Open Systeemvoorkeuren > Printers en Scanners, open de afdrukwachtrij, selecteer de taak en gebruik Annuleren of Doorgaan om deze te beheren. Probeer daarna opnieuw af te drukken.

Printer kan niet met het draadloze netwerk verbinden connectivity

Oorzaak: Draadloze verbinding is uitgeschakeld op de printer, printer is verbonden met een ander netwerk, of beveiligingssoftware blokkeert de communicatie

Oplossing

Controleer of de draadloze verbinding is ingeschakeld op het bedieningspaneel, druk een draadloos testrapport af om de netwerknaam (SSID) te controleren, schakel tijdelijk de firewall uit om te testen, en herstart router en printer in de juiste volgorde (eerst router, dan printer, dan computer indien nodig).

VPN-verbinding verstoort installatie van draadloze printer connectivity

Oorzaak: De computer is verbonden met een virtueel particulier netwerk (VPN) tijdens de installatie

Oplossing

Koppel de VPN-verbinding tijdelijk los voordat u doorgaat met de installatie. Na de installatie moet u de VPN loskoppelen om toegang te krijgen tot de printer op uw thuisnetwerk.

Printer wisselen van USB-verbinding naar draadloze verbinding connectivity

Oorzaak: Gebruiker wil overstappen van bekabelde naar draadloze verbinding

Oplossing

Open de HP-software, selecteer de printernaam, kies Printerinstallatie en Software, en selecteer 'USB-verbonden printer omzetten naar draadloos'. Volg de instructies op het scherm.

Printer gebruiken zonder router via Wi-Fi Direct connectivity

Oorzaak: Er is geen router beschikbaar of gewenst voor draadloos afdrukken

Oplossing

Schakel Wi-Fi Direct in op de printer via het bedieningspaneel, verbind het mobiele apparaat met het Wi-Fi Direct-netwerk van de printer (bijv. DIRECT-**-HP ENVY-5540) en voer het Wi-Fi Direct-wachtwoord in wanneer daarom wordt gevraagd.

Veelgestelde Vragen

De meest gestelde vragen over de HP ENVY 5542.

Controleer of de kabelverbindingen stevig zijn, of de printer is ingeschakeld (de Aan/Uit-knop brandt wit), en of het statuslampje van de draadloze verbinding aangeeft dat de printer met het netwerk is verbonden.

Ga naar Apparaten en Printers in het Configuratiescherm, klik met de rechtermuisknop op het printerpictogram en selecteer 'Instellen als standaardprinter'.

Druk via het bedieningspaneel een draadloos testrapport af. Dit rapport toont of de test is geslaagd en onder welke netwerknaam (SSID) de printer momenteel is verbonden.

Ja, firewalls en andere beveiligingssoftware kunnen de communicatie tussen computer en printer tijdens netwerkinstallatie blokkeren. Schakel de firewall tijdelijk uit om te controleren of dit het probleem oplost.

Installeer de printer eerst op uw thuisnetwerk. Zodra deze succesvol is verbonden, hoeft u alleen de HP-printersoftware op elke extra computer in hetzelfde netwerk te installeren.

Open de HP-software op uw computer, selecteer de printernaam, kies Printerinstallatie en Software, en selecteer de optie om de USB-verbonden printer om te zetten naar draadloos.

Ja, met Wi-Fi Direct kunt u draadloos afdrukken vanaf een computer, smartphone of ander apparaat zonder gebruik te maken van een router.

Ja, deze printer ondersteunt Apple AirPrint, waarmee u draadloos kunt afdrukken vanaf een iOS-apparaat of Mac, mits beide op hetzelfde draadloze netwerk zijn aangesloten. Scannen via AirPrint is niet mogelijk.

Koppel de printer los van de computer indien via USB verbonden, open de map Programma's/Hewlett-Packard, dubbelklik op de HP-uninstaller en volg de instructies op het scherm.

Hulp

Heb je vragen over de Printer ENVY 5542 van HP? Stel ze direct aan onze expert! Je krijgt informatie, praktische tips en oplossingen op maat in slechts enkele seconden.

Hieronder vindt u handleidingen voor Printer die vergelijkbaar zijn met ENVY 5542. Probeer ook alle HP Printer handleidingen te bekijken

Discussie

Laat een opmerking achter of stel een vraag

Doe mee aan de discussie

Stel een vraag over de handleiding of voeg een nuttig antwoord toe voor andere gebruikers.

Voer hier uw bericht in
Voer uw naam in
Voer uw e-mailadres in