Gebruik de reader hieronder om de HP ENVY 5000 Printer handleiding te lezen. U kunt de handleidingen direct op de pagina doorbladeren en de functies van onze reader gebruiken om alle belangrijke informatie over de installatie, bediening en het onderhoud van deze HP Printer te vinden.

Handleiding

Volledig scherm
Volledig scherm
Deel deze handleiding HP
Was deze handleiding nuttig?

Probleemoplossing

Praktische tips om de meest voorkomende problemen met HP ENVY 5000 op te lossen.

Draadloze verbinding mislukt connectivity

Oorzaak: Draadloze mogelijkheden zijn uitgeschakeld of netwerkverbinding is verbroken

Oplossing

Controleer of het blauwe draadloze lampje op het bedieningspaneel brandt. Ga naar Home > Wireless > Settings en zet de draadloze mogelijkheid aan. Druk op het schakelelement naast Wireless om het in/uit te schakelen.

Wi-Fi Direct verbinding werkt niet connectivity

Oorzaak: Wi-Fi Direct is uitgeschakeld of niet correct ingesteld

Oplossing

Zet Wi-Fi Direct aan via Home > Wi-Fi Direct > Settings. Controleer of uw apparaat Wi-Fi Direct ondersteunt. U kunt maximaal vijf computers en mobiele apparaten verbinden.

Printer kan niet vanuit mobiel apparaat afdrukken connectivity

Oorzaak: Vereiste software of app is niet geïnstalleerd

Oplossing

Zorg ervoor dat u de nieuwste versie van HP Print Service Plugin hebt geïnstalleerd op uw mobiele apparaat. U kunt deze downloaden uit de Google Play Store. Voor meer informatie: www.hp.com/global/us/en/eprint/mobile_printing_apps.html

Netwerkverbinding verbroken na IP-adreswijziging connectivity

Oorzaak: Ongeldig IP-adres is ingesteld

Oplossing

Verbind de printer eerst in automatische modus met het netwerk voordat u handmatig een IP-adres toewijst. Dit zorgt ervoor dat de router noodzakelijke instellingen zoals subnetmasker, standaardgateway en DNS-adres configureert.

Kan embedded webserver niet openen connectivity

Oorzaak: Printer is niet verbonden met een netwerk

Oplossing

Zorg ervoor dat de printer met een netwerk is verbonden. U kunt de embedded webserver openen en gebruiken zonder internetverbinding, maar sommige functies zijn niet beschikbaar.

Veelgestelde Vragen

De meest gestelde vragen over de HP ENVY 5000.

Op het bedieningspaneel van de printer: Home > Wireless > Settings > Print Reports > Wireless Test Report. Dit rapport bevat diagnostische informatie over de draadloze verbinding en netwerkinstellingen.

Ga naar Home > Wireless > Settings > Advanced Settings > IP Settings. De standaardinstelling is Automatisch. Om handmatig in te stellen, selecteer Manual en voer het IP-adres, subnetmasker, standaardgateway en DNS-adres in. Zorg ervoor dat u een geldig adres invoert.

Ja. Wi-Fi Direct kan worden gebruikt terwijl de printer ook via USB-kabel of draadlose verbinding met een computer/netwerk is verbonden. Er kunnen maximaal vijf computers en mobiele apparaten via Wi-Fi Direct worden verbonden.

Op het bedieningspaneel: Home > Wi-Fi Direct > Settings. Als Wi-Fi Direct Uit staat, selecteert u het schakelelement naast Wi-Fi Direct om het in te schakelen. U kunt Wi-Fi Direct ook inschakelen via de embedded webserver.

U kunt het Wi-Fi Direct-wachtwoord vinden op het bedieningspaneel van de printer. Ga naar Home > Wi-Fi Direct en het wachtwoord wordt weergegeven.

Ja. Wi-Fi Direct kan tegelijk met een USB-verbinding of een draadloze netwerkverbinding worden gebruikt. U hoeft niet over te schakelen.

Met de HP Smart app kunt u inkniveaus bekijken, diagnosticrapporten afdrukken, printerkwaliteitshulpmiddelen openen en printerinstellingen wijzigen. Voor meer informatie: Use the HP Smart app to print, scan, and troubleshoot from an iOS, Android, or Windows 10 device op pagina 16.

Op Android-apparaten: HP Print Service Plugin (downloaden uit Google Play Store). Op iOS-apparaten: Een compatibele afdrukapplicatie. Controleer www.hp.com/global/us/en/eprint/mobile_printing_apps.html voor compatibele apps.

Hulp

Heb je vragen over de Printer ENVY 5000 van HP? Stel ze direct aan onze expert! Je krijgt informatie, praktische tips en oplossingen op maat in slechts enkele seconden.

Hieronder vindt u handleidingen voor Printer die vergelijkbaar zijn met ENVY 5000. Probeer ook alle HP Printer handleidingen te bekijken

Discussie

Laat een opmerking achter of stel een vraag

Doe mee aan de discussie

Stel een vraag over de handleiding of voeg een nuttig antwoord toe voor andere gebruikers.

Voer hier uw bericht in
Voer uw naam in
Voer uw e-mailadres in