Gebruik de reader hieronder om de HP ENVY 4528 Printer handleiding te lezen. U kunt de handleidingen direct op de pagina doorbladeren en de functies van onze reader gebruiken om alle belangrijke informatie over de installatie, bediening en het onderhoud van deze HP Printer te vinden.

Handleiding

Volledig scherm
Volledig scherm
Deel deze handleiding HP
Was deze handleiding nuttig?

Probleemoplossing

Praktische tips om de meest voorkomende problemen met HP ENVY 4528 op te lossen.

Papier wordt niet uit de lade opgepakt paper

Oorzaak: Papier is niet geladen in de lade, papier is gekruld, of papiergeleidingen zijn niet correct ingesteld

Oplossing

Zorg ervoor dat papier in de lade is geladen. Waaier het papier voordat je het laadt. Zorg ervoor dat de papiergeleidingen op de juiste markeringen in de lade staan voor het papierformaat dat je laadt. Zorg ervoor dat papier in de lade niet gekruld is door het in de tegengestelde richting van de krul te buigen.

Bladen zijn scheef paper

Oorzaak: Papier in de invoerlade is niet uitgelijd met de papiergeleidingen, of papier wordt geladen terwijl de printer aan het printen is

Oplossing

Zorg ervoor dat het papier in de invoerlade is uitgelijnd met de papiergeleidingen. Trek indien nodig de invoerlade uit de printer en laad het papier opnieuw correct, zorg ervoor dat de papiergeleidingen correct zijn uitgelijnd. Laad papier in de printer alleen wanneer deze niet aan het printen is.

Meerdere pagina's worden opgepakt paper

Oorzaak: Papiergeleidingen zijn niet correct ingesteld, lade is overbelast met papier, of niet-HP papier wordt gebruikt

Oplossing

Zorg ervoor dat de papiergeleidingen op de juiste markeringen in de lade staan. Zorg ervoor dat de papiergeleidingen strak, maar niet te strak tegen de stapel zitten. Zorg ervoor dat de lade niet overbelast is met papier. Gebruik HP-papier voor optimale prestaties en efficiëntie.

Papierstuwing paper

Oorzaak: Papier is vastgelopen in verschillende locaties in de printer

Oplossing

Open de cartridgetoegangssdeur en verwijder de papierpadafdekking. Til de duplexerafdekking op en verwijder vastgelopen papier. Zorg ervoor dat u geen papier aan de voorkant van de printer trekt, dit kan ervoor zorgen dat papier scheurt. Volg de stappen in het handboek voor het verwijderen van stuwing in het transportpad, het printcarriagebereik en het ladengebied.

Fout na installatie van cartridge of bericht geeft cartridgeprobleem aan maintenance

Oorzaak: Beschermend plastic tape is niet verwijderd, contacten zijn vuil, of cartridge is onverenigbaar

Oplossing

Verwijder de inktcartridges en verifieer dat het beschermende plastic tape van elke inktcartridge is verwijderd. Reinig de cartridgecontacten met een vochtige lintvrijdoek. Zorg ervoor dat u alleen de contacten aanraakt. Plaats de cartridges opnieuw in. Zet de printer uit en weer aan.

Printer printert niet (geen afdruk) connectivity

Oorzaak: Printer is uit, geen papier in lade, printer is gepauzeerd of offline, of verbindingsprobleem

Oplossing

Controleer of de printer is ingeschakeld en papier in de lade aanwezig is. Controleer foutmeldingen op het printerdisplay. Verbreek USB-verbinding en maak deze opnieuw tot stand, of controleer draadloze verbinding. Verifieer dat de printer niet is gepauzeerd of offline in het printerenrijsysteem. Stel de printer in als de standaardprinter.

Draadloze verbinding lukt niet connectivity

Oorzaak: Draadloze router is uit, VPN-verbinding is actief, of draadloze netwerk is niet gedetecteerd

Oplossing

Zorg ervoor dat uw draadloze router is ingeschakeld. Raak het pictogram Draadloos aan op het bedieningspaneel om het menu Draadloos te openen. Als Draadloos is uitgeschakeld, raakt u het pictogram aan om draadloze verbinding in te schakelen. Volg de instructies op het scherm. Verbreek de VPN-verbinding alvorens andere apparaten op uw netwerk toegang te geven.

Papierstuwing voorkomen paper

Oorzaak: Onjuiste papierhandling, verkeerd papiertype, of verkeerde opslag

Oplossing

Verwijder regelmatig afgedrukte papieren uit de uitvoertray. Gebruik papier dat niet gerimpeld, gevouwen of beschadigd is. Sla ongebruikt papier plat op in een hersluitbare zak. Gebruik geen papier dat te dik of te dun is. Zorg ervoor dat trays correct zijn geladen en niet te vol. Pas de papierbreedtegeleiders aan. Combineer geen verschillende papiertypes en -formaten in dezelfde lade. Druk niet beide zijden af met sterk verzadigde afbeeldingen op lichtgewicht papier.

Veelgestelde Vragen

De meest gestelde vragen over de HP ENVY 4528.

Raak het pictogram Draadloos (Wireless) op het bedieningspaneel aan om het menu Draadloos te openen. Als dit aangeeft dat Draadloos uit is, raakt u het pictogram aan om de draadloze verbinding in te schakelen. De wizard voor draadloze instellingen start automatisch. Volg de instructies op het scherm om uw printerverbinding in te stellen.

Als uw computer is verbonden met een virtueel particulier netwerk (VPN), moet u eerst de VPN-verbinding verbreken voordat u toegang hebt tot andere apparaten op uw netwerk, inclusief de printer.

Trek niet aan papier aan de voorkant van de printer. Open in plaats daarvan de cartridgetoegangssdeur, verwijder de papierpadafdekking, til de duplexerafdekking op en verwijder het vastgelopen papier. Controleer ook het printcarriagebereik en het ladengebied. Verwijder alle papierfragmenten om toekomstige stuwing te voorkomen.

Cartridges mogen niet langer dan 30 minuten buiten de printer worden gelaten. Dit kan tot beschadiging van de inktcartridges leiden. Na het reinigen van de contacten moeten cartridges onmiddellijk opnieuw worden geïnstalleerd.

Gebruik papiertypen die voor de printer worden aanbevolen. Zorg ervoor dat het papier niet gerimpeld, gevouwen of beschadigd is. Sla ongebruikt papier plat op in een hersluitbare zak. Gebruik geen papier dat te dik of te dun is voor de printer.

Zorg ervoor dat papier in de lade is geladen en waaier het papier voordat je het laadt. Controleer of de papiergeleidingen op de juiste markeringen staan voor het papierformaat. Zorg ervoor dat papier niet gekruld is. Buig gekruld papier in de tegengestelde richting van de krul.

Open de cartridgetoegangssdeur en verwijder de cartridge. Houd deze vast aan de zijkanten met de onderkant omhoog. Wis alleen de contacten (goudkleurige puntjes) met een vochtige lintvrijdoek. Reinig ook de contacten in het printcarriagebereik met een droge doek. Zorg ervoor dat u voorzichtig bent en geen inkt anders op de cartridge versmeert.

Laad papier in de lade en stel de papierbreedtegeleiders in op de juiste markeringen voor het papierformaat. Zorg ervoor dat de geleiders strak, maar niet te strak tegen de stapel zitten. Zorg ervoor dat het papier vlak ligt en de randen niet zijn omgebogen of gescheurd. Laad papier alleen wanneer de printer niet aan het printen is.

Zet de printer uit en weer aan. Draai de printer uit als het probleem aanhoudt en installeer alleen één cartridge. U kunt de HP ENVY 4520-serie in de modus met één cartridge gebruiken.

Open het printerenrijsysteem via het Configuratiescherm. Dubbelklik of klik met de rechtermuisknop op het printerpictogram en selecteer 'Bekijk wat er wordt afgedrukt'. Controleer in het menu 'Printer' of er vinkjes staan naast 'Afdrukken onderbreken' of 'Printer offline gebruiken'. Verwijder deze vinkjes en probeer opnieuw af te drukken.

Hulp

Heb je vragen over de Printer ENVY 4528 van HP? Stel ze direct aan onze expert! Je krijgt informatie, praktische tips en oplossingen op maat in slechts enkele seconden.

Hieronder vindt u handleidingen voor Printer die vergelijkbaar zijn met ENVY 4528. Probeer ook alle HP Printer handleidingen te bekijken

Discussie

Laat een opmerking achter of stel een vraag

Doe mee aan de discussie

Stel een vraag over de handleiding of voeg een nuttig antwoord toe voor andere gebruikers.

Voer hier uw bericht in
Voer uw naam in
Voer uw e-mailadres in