Gebruik de reader hieronder om de HP DeskJet Ink Advantage 3635 All-in-One Printer handleiding te lezen. U kunt de handleidingen direct op de pagina doorbladeren en de functies van onze reader gebruiken om alle belangrijke informatie over de installatie, bediening en het onderhoud van deze HP Printer te vinden.

Handleiding

Volledig scherm
Volledig scherm
Deel deze handleiding HP
Was deze handleiding nuttig?

Probleemoplossing

Praktische tips om de meest voorkomende problemen met HP DeskJet Ink Advantage 3635 All-in-One op te lossen.

Kan niet afdrukken power

Oorzaak: Stroomkabel is niet goed aangesloten of printer is niet ingeschakeld

Oplossing

Controleer of de stroomkabelaansluitingen stevig zijn en of de printer is ingeschakeld. De aan-/uitknop zal verlicht zijn.

Kan niet afdrukken via USB connectivity

Oorzaak: USB-verbinding is niet goed aangesloten

Oplossing

Controleer of de USB-aansluitingen stevig zijn aangesloten.

Kan niet afdrukken via draadloos netwerk connectivity

Oorzaak: Draadloze verbinding werkt niet correct

Oplossing

Controleer of de draadloze verbinding goed functioneert. Voor meer informatie, zie de sectie 'Draadloze netwerken'.

Printer is niet ingesteld als standaardprinter op Windows installation

Oorzaak: Standaardprinter is onjuist geconfigureerd

Oplossing

Controleer of de printer is ingesteld als standaardprinter. Klik met de rechtermuisknop op het printerpictogram en selecteer 'Instellen als standaardprinter'.

Printjob staat in wachtrij op Mac other

Oorzaak: Printjob is gepauzeerd of geblokkeerd

Oplossing

Open de afdrukwachtrij, selecteer de printjob en gebruik de knop Doorgaan om de job opnieuw te starten. Gebruik de knop Annuleren om de job te annuleren.

Draadloze netwerkverbinding is niet tot stand gekomen connectivity

Oorzaak: Draadloos is niet ingeschakeld op de printer

Oplossing

Controleer of het draadloze licht op het bedieningspaneel brandt. Druk op de draadloze knop om draadloze mogelijkheden in te schakelen.

Printer kan niet worden gevonden in het netwerk connectivity

Oorzaak: Printer is niet verbonden met het netwerk of zit op een ander netwerk dan de computer

Oplossing

Druk tegelijkertijd op de draadloze knop en informatieknop om het rapport van de draadloze netwerktest af te drukken. Controleer of de printer op hetzelfde netwerk is aangesloten als de computer.

Communicatie met printer wordt geblokkeerd connectivity

Oorzaak: Beveiligingssoftware zoals firewall blokkeert communicatie

Oplossing

Schakel uw firewall tijdelijk uit en controleer of het probleem verdwijnt. Voor meer hulp kunt u www.hp.com/go/wpc-firewall bezoeken.

Draadloze netwerkproblemen connectivity

Oorzaak: Routerings- of netwerkverbindingsproblemen

Oplossing

Zet de router en printer uit en schakel ze in deze volgorde in: eerst de router, dan de printer. Als dit niet werkt, schakel ook de computer in deze volgorde in: router, printer, computer.

Softwareinstallatie is mislukt via USB installation

Oorzaak: USB-verbinding is niet correct tot stand gebracht

Oplossing

Verwijder de cd, verbreek de USB-verbinding, start de computer opnieuw, plaats de cd opnieuw in en volg de scherminstallatie op. Verbind de USB-kabel pas wanneer daarom wordt gevraagd.

Veelgestelde Vragen

De meest gestelde vragen over de HP DeskJet Ink Advantage 3635 All-in-One.

Controleer of de stroomkabelaansluitingen stevig zijn en of de printer is ingeschakeld. De aan-/uitknop zal verlicht zijn. Voor USB-verbindingen: controleer of de USB-aansluitingen stevig zijn. Voor draadloze verbindingen: controleer of de draadloze verbinding correct functioneert.

U kunt uw printer verbinden met een draadloos netwerk tijdens de installatie van de printersoftware. Opmerking: tijdens de installatie kan het nodig zijn om een USB-kabel voor tijdelijke verbinding te gebruiken. Verbind de USB-kabel pas wanneer de printersoftware daarom vraagt.

Druk de knop Informatie (ℹ) drie seconden in om een snelstartgids voor draadloze verbinding af te drukken.

Wi-Fi Direct stelt u in staat om draadloos af te drukken zonder router via uw computer, smartphone of ander apparaat met draadloze mogelijkheden. Controleer of het Wi-Fi Direct-licht brandt; druk anders op de Wi-Fi Direct-knop. Druk tegelijkertijd op de Wi-Fi Direct-knop en informatieknop om een gids af te drukken. Volg de instructies in de gids om uw apparaat aan te sluiten.

Ja. Installeer de printer eerst in uw thuisnetwerk. Nadat u de printer succesvol op het netwerk hebt aangesloten, kunt u deze delen met andere computers in datzelfde netwerk. Op elke extra computer hoeft u alleen de HP-printersoftware te installeren.

Controleer eerst of u de printersoftware succesvol hebt geïnstalleerd. Open vervolgens de printersoftware, klik op Hulpprogramma's, selecteer Printerconfiguratie en Software, en selecteer 'Printer via USB omzetten naar draadloos'. Volg de scherminstallatie op.

Ja, deze printer is ingeschakeld voor Apple AirPrint. U kunt draadloos afdrukken met uw iOS- of Mac-apparaat. Zorg ervoor dat uw printer en iOS/Mac-apparaat op hetzelfde draadloze netwerk zijn aangesloten. Met AirPrint is het niet mogelijk om documenten van de printer naar het iOS-apparaat te scannen.

Bezoek het HP Wireless Printing Center op www.hp.com/go/wirelessprinting. Deze site bevat de meest volledige en actuele informatie over draadloos afdrukken, voorbereiding van uw draadloze netwerk en probleemoplossing.

De printer heeft een garantie van 1 jaar op defecten in materiaal en vervaardiging vanaf de aankoopdatum. Inktcartridges zijn gegarandeerd totdat de HP-inkt op is of tot de vervaldatum op het cartridge staat, afhankelijk van wat het eerst optreedt.

Hulp

Heb je vragen over de Printer DeskJet Ink Advantage 3635 All-in-One van HP? Stel ze direct aan onze expert! Je krijgt informatie, praktische tips en oplossingen op maat in slechts enkele seconden.

Hieronder vindt u handleidingen voor Printer die vergelijkbaar zijn met DeskJet Ink Advantage 3635 All-in-One. Probeer ook alle HP Printer handleidingen te bekijken

Discussie

Laat een opmerking achter of stel een vraag

Doe mee aan de discussie

Stel een vraag over de handleiding of voeg een nuttig antwoord toe voor andere gebruikers.

Voer hier uw bericht in
Voer uw naam in
Voer uw e-mailadres in