Gebruik de reader hieronder om de HP DeskJet 3755 Printer handleiding te lezen. U kunt de handleidingen direct op de pagina doorbladeren en de functies van onze reader gebruiken om alle belangrijke informatie over de installatie, bediening en het onderhoud van deze HP Printer te vinden.

Handleiding

Volledig scherm
Volledig scherm
Deel deze handleiding HP
Was deze handleiding nuttig?

Probleemoplossing

Praktische tips om de meest voorkomende problemen met HP DeskJet 3755 op te lossen.

Papier zit vast in de invoerlade. paper

Oorzaak: Vastgelopen papier of een vreemd voorwerp in de papierbaan.

Oplossing

Druk op Annuleren om de storing automatisch te verhelpen. Lukt dat niet, trek het papier dan voorzichtig uit de invoerlade. Controleer of er geen vreemde voorwerpen in de papierbaan zitten en plaats het papier opnieuw. Verwijder de beschermkap van de invoerlade niet. Druk op Hervatten om de huidige taak voort te zetten.

Papier zit vast in de uitvoerlade. paper

Oorzaak: Vastgelopen papier in de uitvoerlade.

Oplossing

Druk op Annuleren om de storing automatisch te verhelpen. Lukt dat niet, trek het papier dan voorzichtig uit de uitvoerlade. Druk op Hervatten om de huidige taak voort te zetten.

Papier zit vast bij de cartridges. paper

Oorzaak: Vastgelopen papier in het toegangsgebied van de cartridges.

Oplossing

Druk eerst op Annuleren. Als de storing niet automatisch wordt verholpen, schakelt u de printer uit met de aan-uitknop en opent u de cartridgetoegangsklep. Schuif de cartridgewagen naar rechts als deze in het midden staat. Verwijder het vastgelopen papier, sluit de klep en schakel de printer weer in.

De cartridgewagen is geblokkeerd of beweegt niet gemakkelijk. paper

Oorzaak: Voorwerpen, zoals papier, blokkeren de cartridgewagen.

Oplossing

Verwijder de voorwerpen die de cartridgewagen blokkeren. Gebruik geen gereedschap of andere hulpmiddelen om vastgelopen papier te verwijderen. Ga voorzichtig te werk bij het verwijderen van papier uit de printer.

Er ontstaan papierstoringen. paper

Oorzaak: Een te volle invoerlade, gebogen of gescheurd papier, verschillende papiersoorten of papierformaten in één stapel, of onjuist geplaatst papier kunnen papierstoringen veroorzaken.

Oplossing

Vul de invoerlade niet te vol en verwijder afgedrukt papier regelmatig. Gebruik vlak papier met onbeschadigde randen en plaats uitsluitend papier van hetzelfde formaat en dezelfde soort in de lade. Laat de papierbreedtegeleider aansluiten zonder het papier te buigen. Duw papier niet te ver naar beneden. Voeg tijdens het afdrukken geen papier toe; wacht bij een bijna lege lade tot de melding verschijnt dat het papier op is.

De computer heeft geen toegang tot de netwerkprinter terwijl een VPN actief is. connectivity

Oorzaak: De computer is verbonden met een virtueel particulier netwerk (VPN).

Oplossing

Verbreek de VPN-verbinding voordat u de printer of andere apparaten op het lokale netwerk probeert te bereiken.

De draadloze printer wordt tijdens de installatie niet gevonden. connectivity

Oorzaak: De draadloze router of het toegangspunt is mogelijk niet ingeschakeld.

Oplossing

Controleer of de draadloze router of het toegangspunt is ingeschakeld. De printer zoekt naar draadloze routers en toont de gevonden netwerknamen op de computer.

De draadloze netwerkverbinding moet worden onderzocht. connectivity

Oorzaak: De netwerkstatus en signaalsterkte moeten worden gecontroleerd.

Oplossing

Druk tegelijkertijd op de knop Draadloos en de knop Informatie. Het draadloze netwerktestrapport toont diagnoseresultaten, signaalsterkte en gevonden netwerken. De netwerkconfiguratiepagina toont onder andere de netwerkstatus, hostnaam en netwerknaam.

De geïntegreerde webserver onthoudt instellingen of de voortgang van een installatiewizard niet. other

Oorzaak: Uitgeschakelde cookies kunnen het onthouden van de browsertaal, het hervatten van een toepassing en het personaliseren van de startpagina uitschakelen.

Oplossing

Configureer de browser om cookies te accepteren als u deze functies wilt gebruiken. Raadpleeg de browserdocumentatie voor het aanpassen van cookie-instellingen.

Veelgestelde Vragen

De meest gestelde vragen over de HP DeskJet 3755.

Druk op de knop Draadloos. Bij een actieve draadloze netwerkverbinding brandt het draadloze lampje continu blauw en toont het printerdisplay het pictogram voor draadloos en de signaalsterktebalkjes. Als de draadloze functie is uitgeschakeld, is het lampje uit.

Houd op het bedieningspaneel de knop Draadloos en de knop Annuleren tegelijkertijd drie seconden ingedrukt.

Open de geïnstalleerde HP-printersoftware en kies Extra > Apparaatinstellingen en software > Draadloze instellingen opnieuw configureren. Volg de instructies op het scherm. Voor deze methode is een USB-kabel nodig; sluit deze pas aan wanneer daarom wordt gevraagd.

Plaats de cd met printersoftware in het cd-romstation en volg de instructies. Sluit de USB-kabel pas aan wanneer daarom wordt gevraagd en selecteer USB op het scherm met verbindingsopties. Als de printersoftware al is geïnstalleerd, werkt de printer als een plug-and-playapparaat. De printer heeft achteraan een USB 2.0 High Speed-poort.

Verbind de computer met het draadloze netwerk waarop u de printer wilt installeren. Laat de USB-kabel aangesloten totdat u wordt gevraagd deze los te koppelen. Open de HP-printersoftware en kies Extra > Apparaatinstellingen en software > Een via USB aangesloten printer omzetten naar draadloos. Volg de instructies op het scherm.

De printer ondersteunt draadloze 802.11b/g/n-netwerken en alleen verbindingen op 2,4 GHz. Voor de beschreven overstap van USB naar een draadloos netwerk is een draadloze router of een toegangspunt nodig.

Verbind de printer met uw draadloze netwerk. Gebruik vervolgens 123.hp.com om de softwareverbinding voor deze printer om te zetten naar draadloos.

Druk tegelijkertijd op Draadloos en Informatie om de netwerkconfiguratiepagina af te drukken. Zoek daarop het IP-adres of de hostnaam van de printer en voer dit in een ondersteunde webbrowser in. In Windows kunt u ook in de HP-printersoftware Afdrukken en scannen > Startpagina printer (EWS) kiezen.

Schakel Wi-Fi Direct met de bijbehorende knop in als het lampje uit is. Druk op Informatie om een printerinformatiepagina met de Wi-Fi Direct-naam en het wachtwoord af te drukken. Schakel draadloos in op de computer, maak verbinding met de Wi-Fi Direct-naam van de printer en voer het wachtwoord in wanneer daarom wordt gevraagd. Open vervolgens http://192.168.223.1 in een ondersteunde webbrowser.

Nee, u kunt de geïntegreerde webserver zonder internetverbinding openen en gebruiken. Sommige functies zijn dan niet beschikbaar. Voor het bekijken of wijzigen van bepaalde instellingen kan een wachtwoord nodig zijn.

Hulp

Heb je vragen over de Printer DeskJet 3755 van HP? Stel ze direct aan onze expert! Je krijgt informatie, praktische tips en oplossingen op maat in slechts enkele seconden.

Hieronder vindt u handleidingen voor Printer die vergelijkbaar zijn met DeskJet 3755. Probeer ook alle HP Printer handleidingen te bekijken

Discussie

Laat een opmerking achter of stel een vraag

Doe mee aan de discussie

Stel een vraag over de handleiding of voeg een nuttig antwoord toe voor andere gebruikers.

Voer hier uw bericht in
Voer uw naam in
Voer uw e-mailadres in