Gebruik de reader hieronder om de HP DeskJet 3631 All-in-One Printer handleiding te lezen. U kunt de handleidingen direct op de pagina doorbladeren en de functies van onze reader gebruiken om alle belangrijke informatie over de installatie, bediening en het onderhoud van deze HP Printer te vinden.
Handleiding
Volledig schermProbleemoplossing
Praktische tips om de meest voorkomende problemen met HP DeskJet 3631 All-in-One op te lossen.
Oorzaak: Vastgelopen papier of vreemde voorwerpen in de papierbaan.
Druk op Annuleren om de papierstoring automatisch te proberen te verhelpen. Trek zo nodig het papier voorzichtig uit de invoerlade. Verwijder vreemde voorwerpen uit de papierbaan en plaats opnieuw papier. Laat de afscherming van de invoerlade zitten. Druk op Hervatten om de taak voort te zetten.
Oorzaak: Vastgelopen papier in de uitvoerlade.
Druk op Annuleren om de papierstoring automatisch te proberen te verhelpen. Trek zo nodig het papier voorzichtig uit de uitvoerlade en druk op Hervatten.
Oorzaak: Vastgelopen papier bij de cartridges.
Druk eerst op Annuleren. Als dit niet helpt, schakel de printer uit. Sluit het verlengstuk van de uitvoerlade en draai de uitvoerlade met de klok mee naar binnen. Open de voorklep en de cartridgetoegangsklep. Schuif de afdrukwagen naar rechts als deze in het midden staat. Verwijder het vastgelopen papier, sluit beide kleppen en trek de uitvoerlade en het verlengstuk naar buiten. Schakel de printer weer in.
Oorzaak: Vastgelopen papier dat via de reinigingsklep aan de onderkant bereikbaar is.
Druk eerst op Annuleren. Als dit niet helpt, schakel de printer uit en draai deze om. Open de reinigingsklep aan de onderkant door aan beide flapjes te trekken. Verwijder het papier en sluit de klep totdat beide grendels vastklikken. Draai de printer terug en schakel deze in.
Oorzaak: Voorwerpen, bijvoorbeeld papier, blokkeren de wagen.
Verwijder alle voorwerpen die de wagen blokkeren. Gebruik geen gereedschap of andere apparaten om vastgelopen papier te verwijderen en werk voorzichtig.
Oorzaak: Mogelijke oorzaken zijn te veel papier, beschadigd of niet vlak liggend papier, gemengde papiersoorten of papierformaten en een verkeerd ingestelde papierbreedtegeleider.
Vul de invoerlade niet te vol en verwijder afgedrukte vellen regelmatig uit de uitvoerlade. Gebruik vlak, onbeschadigd papier van dezelfde soort en hetzelfde formaat. Zet de breedtegeleider tegen het papier zonder het te buigen en schuif het papier niet te ver naar beneden. Voeg tijdens het afdrukken geen papier toe; wacht bij een bijna lege lade op de melding dat het papier op is.
Oorzaak: Mogelijk ontbreekt papier, staat de papierbreedtegeleider verkeerd of is het papier omgekruld.
Controleer of er papier in de invoerlade ligt. Schuif de breedtegeleider tegen het papier zonder het te buigen. Maak omgekruld papier recht door het voorzichtig in de tegenovergestelde richting van de krul te buigen.
Oorzaak: Het papier of de papierbreedtegeleider ligt mogelijk niet goed.
Leg het papier tegen de uiterst rechtse zijde van de invoerlade en zet de breedtegeleider tegen de linkerkant van het papier. Plaats alleen papier wanneer de printer niet afdrukt.
Oorzaak: Mogelijk staat de papierbreedtegeleider verkeerd, ligt er te veel papier in de lade of zitten vellen aan elkaar vast.
Zet de breedtegeleider tegen het papier zonder het te buigen. Controleer de hoeveelheid papier en zorg dat de vellen niet aan elkaar vastzitten. Gebruik HP-papier voor optimale prestaties.
Oorzaak: Ten minste één inktcartridge heeft een probleem.
Verwijder de zwarte cartridge en sluit de cartridgetoegangsklep. Een knipperend Inktniveau-pictogram voor de driekleurencartridge wijst op een probleem met die cartridge. Plaats de zwarte cartridge terug, verwijder de driekleurencartridge en sluit de klep. Een knipperend Inktniveau-pictogram voor de zwarte cartridge wijst op een probleem met de zwarte cartridge.
Oorzaak: Mogelijk is de beschermende plastic tape nog aanwezig of moeten de contactpunten worden gereinigd.
Verwijder de cartridge, controleer of de beschermende plastic tape is verwijderd en plaats de cartridge terug. Reinig bij een aanhoudend probleem de contactpunten van de cartridge en de printer met een droog wattenstaafje of een pluisvrije doek. Plaats de cartridge terug en sluit de kleppen. Schakel de printer uit en weer in als de foutmelding blijft staan. Vervang de cartridge als het probleem aanhoudt.
Oorzaak: Een van de inktcartridges geeft een probleem.
Verwijder de cartridge die een probleem geeft en gebruik de modus enkele inktcartridge om met één cartridge te werken.
Oorzaak: De oorzaak wordt in het aangeleverde tekstfragment niet vastgesteld.
Controleer of de printer is ingeschakeld en of er papier in de invoerlade ligt. Gebruik onder Windows eventueel HP Print and Scan Doctor om het probleem automatisch te laten onderzoeken en oplossen, of gebruik een online probleemoplossingswizard van HP.
Veelgestelde Vragen
De meest gestelde vragen over de HP DeskJet 3631 All-in-One.
Hulp
Heb je vragen over de Printer DeskJet 3631 All-in-One van HP? Stel ze direct aan onze expert! Je krijgt informatie, praktische tips en oplossingen op maat in slechts enkele seconden.
Gerelateerde handleidingen
Hieronder vindt u handleidingen voor Printer die vergelijkbaar zijn met DeskJet 3631 All-in-One. Probeer ook alle HP Printer handleidingen te bekijken
Discussie
Laat een opmerking achter of stel een vraag
Doe mee aan de discussie
Stel een vraag over de handleiding of voeg een nuttig antwoord toe voor andere gebruikers.