Gebruik de reader hieronder om de HP Deskjet 3050 Printer handleiding te lezen. U kunt de handleidingen direct op de pagina doorbladeren en de functies van onze reader gebruiken om alle belangrijke informatie over de installatie, bediening en het onderhoud van deze HP Printer te vinden.

Handleiding

Volledig scherm
Volledig scherm
Deel deze handleiding HP
Was deze handleiding nuttig?

Probleemoplossing

Praktische tips om de meest voorkomende problemen met HP Deskjet 3050 op te lossen.

Kan geen testpagina afdrukken installation

Oorzaak: USB-kabelverbinding is niet goed aangesloten of printer is niet ingeschakeld

Oplossing

Controleer dat de USB-kabelverbindingen goed zijn aangesloten en dat de printer is ingeschakeld (On-knop moet groen oplichten)

Kan geen testpagina afdrukken installation

Oorzaak: Printer is niet ingesteld als standaardprinter

Oplossing

Zorg ervoor dat uw printer is ingesteld als standaardprinter. Voor Windows 7: Start menu > Apparaten en printers. Voor Windows Vista: Start > Configuratiescherm > Printer. Voor Windows XP: Start > Configuratiescherm > Printers en faxapparaten. Klik met rechts op het printerpictogram en selecteer 'Als standaardprinter instellen'

Windows-softwareinstallatie mislukt installation

Oorzaak: USB-kabel is verbonden tijdens installatie

Oplossing

Verwijder de CD uit het CD/DVD-station en ontkoppel de USB-kabel. Start de computer opnieuw. Plaats de printersoft-CD in het CD/DVD-station en volg de schermonderstelringen op. Verbind de USB-kabel pas wanneer u wordt opgemerkt

Printer kan niet worden gevonden tijdens netwerkinstallatie connectivity

Oorzaak: Printer is niet verbonden met het netwerk

Oplossing

Druk op de draadloze knop. Als de printer inactief is, moet u mogelijk twee keer op de draadloze knop drukken. Controleer of het IP-adres wordt weergegeven op het printerbeeldscherm. Selecteer 'Print Reports' op het printerbeeldscherm om de netwerktest en informatiepagina af te drukken

Apparaat kan niet deelnemen aan het netwerk connectivity

Oorzaak: Onjuist netwerkwachtwoord (WPA-wachtwoordzin of WEP-sleutel) ingevoerd

Oplossing

Controleer dat u hetzelfde draadloze wachtwoord invoert als uw computer gebruikt. Download een applicatie van www.hp.com/go/networksetup voor hulp bij het lokaliseren van de netwerkinstellingen

Apparaat kan niet deelnemen aan het netwerk connectivity

Oorzaak: Routerprobleem

Oplossing

Start zowel het apparaat als de router opnieuw door de voeding uit te schakelen en vervolgens weer in te schakelen

Computer kan printer niet vinden over het netwerk connectivity

Oorzaak: Computer is niet verbonden met hetzelfde netwerk als de printer of is verbonden met een buurman's netwerk

Oplossing

Zorg ervoor dat uw computer is verbonden met hetzelfde netwerk als de HP Deskjet. Controleer uw netwerk- en WiFi-verbindingen

Computer kan printer niet vinden over het netwerk connectivity

Oorzaak: Beveiligingssoftware blokkeert communicatie

Oplossing

Schakel uw firewall uit om te controleren of het probleem verdwijnt. Voeg HP-software toe aan de vertrouwde zone van uw firewall. Zorg ervoor dat de firewall up-to-date is en sta meldingen van uw firewall toe wanneer u HP-software installeert

Computer is verbonden met een VPN connectivity

Oorzaak: VPN-verbinding interfereert met netwerkcommunicatie

Oplossing

Schakel de VPN tijdelijk uit voordat u doorgaat met de installatie. Verbind opnieuw met het thuisnetwerk

Kan niet afdrukken na succesvolle installatie connectivity

Oorzaak: Netwerkverbinding is verbroken

Oplossing

Schakel de router, het apparaat en de computer uit en weer in in deze volgorde: eerst de router, dan het apparaat en ten slotte de computer. Voer het Network Diagnostic Utility-hulpprogramma uit via Start > Programma's > HP > HP Deskjet 3050 J610-serie > Help

Veelgestelde Vragen

De meest gestelde vragen over de HP Deskjet 3050.

Plaats de softwarecd in het CD/DVD-station en volg de schermonderstelringen. Selecteer 'Network' op het scherm Connection Choice. Verbind een USB-kabel tijdelijk tussen uw netwerkverbonden computer en de printer. Na succesvol verbinden wordt u gevraagd de USB-kabel los te koppelen en de draadloze netwerkverbinding te testen.

U kunt een applicatie downloaden van www.hp.com/go/networksetup die u kan helpen bij het lokaliseren van uw netwerkgegevens. Deze applicatie werkt alleen in Windows Internet Explorer en is alleen beschikbaar in het Engels.

Ontkoppel het HP-apparaat van uw computer. Open de map Applications: Hewlett-Packard. Dubbelklik op HP Uninstaller en volg de schermonderstelringen. De uninstaller verwijdert alle HP-softwarecomponenten die specifiek voor het apparaat zijn, maar niet componenten die door andere producten worden gebruikt.

De printer heeft een garantie van 1 jaar. De software heeft een garantie van 90 dagen. Inktcartridges zijn onder garantie tot de inkt op is of de vervaldatum is bereikt, afhankelijk van welk het eerst optreedt. De garantie dekt geen gerefilde, gerepareerde of vervalste inktproducten.

Als uw firewall een instelling voor vertrouwde zone heeft, kunt u deze gebruiken als uw computer is verbonden met uw thuisnetwerk. Houd uw firewall bijgewerkt. Schakel de instelling uit waarmee alertberichten niet worden weergegeven, zodat u meldingen van HP-software kunt zien en toestaan. Selecteer 'Remember this action' of 'Create a rule for this selection' in alerts zodat de firewall leert wat kan worden vertrouwd.

Dit kan worden veroorzaakt door beveiligingssoftware die communicatie blokkeert. Probeer uw firewall uit te schakelen om te controleren of het probleem verdwijnt. Als dat het geval is, voegt u HP-software toe aan uw vertrouwde zone en werkt u uw beveiligingssoftware bij.

Ga naar Start > Programma's of Alle programma's > HP > HP Deskjet 3050 J610-serie > Help. Zoek in de elektronische Help naar 'Networking' en klik op de gegeven link om online naar het Network Diagnostics-hulpprogramma te gaan.

Hulp

Heb je vragen over de Printer Deskjet 3050 van HP? Stel ze direct aan onze expert! Je krijgt informatie, praktische tips en oplossingen op maat in slechts enkele seconden.

Hieronder vindt u handleidingen voor Printer die vergelijkbaar zijn met Deskjet 3050. Probeer ook alle HP Printer handleidingen te bekijken

Discussie

Laat een opmerking achter of stel een vraag

Doe mee aan de discussie

Stel een vraag over de handleiding of voeg een nuttig antwoord toe voor andere gebruikers.

Voer hier uw bericht in
Voer uw naam in
Voer uw e-mailadres in