Gebruik de reader hieronder om de HP DeskJet 2700 Printer handleiding te lezen. U kunt de handleidingen direct op de pagina doorbladeren en de functies van onze reader gebruiken om alle belangrijke informatie over de installatie, bediening en het onderhoud van deze HP Printer te vinden.

Handleiding

Volledig scherm
Volledig scherm
Deel deze handleiding HP
Was deze handleiding nuttig?

Probleemoplossing

Praktische tips om de meest voorkomende problemen met HP DeskJet 2700 op te lossen.

Papier zit vast in de invoerlade. paper

Oorzaak: Vastgelopen papier of vreemde voorwerpen in de papierbaan.

Oplossing

Verwijder al het papier uit de invoerlade. Til de afscherming op en controleer de papierbaan met een zaklamp. Verwijder vastgelopen papier en vreemde voorwerpen. Trek voorzichtig met beide handen aan het papier om scheuren te voorkomen. Verwijder de afscherming zelf niet. Druk daarna op Annuleren.

Papier zit vast bij de uitvoerlade. paper

Oorzaak: Vastgelopen papier of vreemde voorwerpen in het uitvoerladegebied.

Oplossing

Verwijder al het papier uit de uitvoerlade. Controleer het gebied met een zaklamp en verwijder vastgelopen papier en vreemde voorwerpen. Trek voorzichtig met beide handen aan het papier.

Papier zit vast bij de cartridgetoegang. paper

Oorzaak: Papier of vreemde voorwerpen blokkeren het gebied rondom de cartridges of de wagenbaan.

Oplossing

Druk eerst op Annuleren. Als dit niet helpt, opent u de toegangsklep en wacht u totdat het printmechanisme stilstaat. Schakel de printer uit en ontkoppel het netsnoer en de andere kabels voordat u de wagen handmatig verschuift. Zoek met een zaklamp naar vastgelopen papier en vreemde voorwerpen en verwijder deze voorzichtig. Staat de wagen in het midden, schuif deze dan naar rechts om de wagenbaan vrij te maken. Sluit de toegangsklep, sluit de kabels weer aan en schakel de printer in.

Papier zit vast onder de printer. paper

Oorzaak: Vastgelopen papier of achtergebleven papierstukjes in het reinigingsgebied.

Oplossing

Druk eerst op Annuleren. Als dit niet helpt, schakelt u de printer uit en ontkoppelt u het netsnoer en de andere kabels. Laat de invoerlade zakken, sluit het verlengstuk van de uitvoerlade en schuif de uitvoerlade naar binnen. Draai de printer om en open de reinigingsklep aan de onderkant door aan beide flapjes te trekken. Verwijder het vastgelopen papier en controleer met een zaklamp op papierstukjes. Sluit de klep totdat beide grendels vastklikken. Zet de printer rechtop, sluit de kabels aan en schakel de printer in.

Papier wordt niet uit de invoerlade opgenomen. paper

Oorzaak: Er ligt mogelijk geen papier in de lade, de papierbreedtegeleider sluit niet goed aan of het papier is omgekruld.

Oplossing

Controleer of er papier in de invoerlade ligt. Schuif de papierbreedtegeleider tegen het papier zonder het te buigen. Maak omgekruld papier recht door het voorzichtig in de tegenovergestelde richting te buigen.

Pagina's worden scheef ingevoerd. paper

Oorzaak: Het papier ligt mogelijk niet correct tegen de rechterzijde van de invoerlade of de breedtegeleider sluit niet aan.

Oplossing

Leg het papier tegen de uiterst rechtse zijde van de invoerlade en schuif de breedtegeleider tegen de linkerkant van het papier. Plaats alleen papier wanneer de printer niet afdrukt.

Er worden meerdere vellen tegelijk aangevoerd. paper

Oorzaak: De papierbreedtegeleider sluit mogelijk niet goed aan, de lade bevat te veel papier of de vellen zitten aan elkaar vast.

Oplossing

Schuif de papierbreedtegeleider tegen het papier zonder het te buigen. Controleer of de invoerlade niet te vol is en of de vellen niet aan elkaar vastzitten. Gebruik HP-papier voor optimale prestaties.

De printersoftware of HP Smart meldt een cartridgeprobleem, maar het is onduidelijk welke cartridge het betreft. maintenance

Oorzaak: Ten minste één cartridge heeft mogelijk een probleem.

Oplossing

Controleer het lampje Inktalarm en de bijbehorende pictogrammen Inktniveau. Verwijder de zwarte cartridge en sluit de toegangsklep. Knippert het pictogram van de driekleurencartridge, dan heeft deze cartridge een probleem. Plaats de zwarte cartridge terug, verwijder de driekleurencartridge en sluit de klep. Knippert het pictogram van de zwarte cartridge, dan heeft deze cartridge een probleem.

Na het installeren van een cartridge verschijnt een fout of een melding over een cartridgeprobleem. maintenance

Oorzaak: Het beschermende plastic is mogelijk nog aanwezig; de cartridge of de contactpunten kunnen een probleem hebben.

Oplossing

Verwijder de cartridges, controleer of het beschermende plastic is verwijderd en plaats de cartridges terug. Reinig bij een aanhoudend probleem de contactpunten van de cartridge en de printer met een droog wattenstaafje of een pluisvrij doekje. Raak alleen de contacten aan. Plaats de cartridge zo snel mogelijk terug en sluit de toegangsklep. Schakel de printer uit en weer in als de melding blijft verschijnen. Vervang de cartridge als het probleem aanhoudt.

Afdrukken in Windows lukt niet. performance

Oorzaak: Mogelijke oorzaken zijn een uitgeschakelde printer, ontbrekend papier, een foutmelding, een niet-werkende draadloze verbinding of een gepauzeerde of offline printer.

Oplossing

Controleer of de printer is ingeschakeld en papier bevat. Los foutmeldingen in de printersoftware op volgens de instructies op het scherm. Controleer bij draadloos gebruik of de verbinding werkt. Controleer daarna of de printer niet gepauzeerd of offline staat.

Veelgestelde Vragen

De meest gestelde vragen over de HP DeskJet 2700.

De HP Smart-app meldt printerproblemen, biedt koppelingen naar helponderwerpen en geeft opties om contact op te nemen met de ondersteuning.

Verhelp eerst de papierstoring in de invoerlade. Een vrije papierbaan maakt het gemakkelijker om storingen op andere plaatsen te verhelpen. Controleer daarna de overige plaatsen totdat alle vastgelopen vellen zijn verwijderd.

Vul de invoerlade niet te vol en verwijder afgedrukte vellen regelmatig uit de uitvoerlade. Gebruik vlak papier zonder omgevouwen of gescheurde randen. Meng geen papiersoorten of formaten. Laat de papierbreedtegeleider aansluiten zonder het papier te buigen en schuif het papier niet te ver naar beneden.

Nee. Voeg geen papier toe tijdens het afdrukken. Als het papier bijna op is, wacht u totdat de melding 'papier is op' verschijnt voordat u papier toevoegt.

Ja. U kunt de cartridge met het probleem verwijderen en de printer met de andere cartridge gebruiken in de modus enkele inktcartridge.

Het wordt afgeraden om cartridges langer dan 30 minuten buiten de printer te laten liggen. Onbeschermde cartridges kunnen uitdrogen, waardoor de sproeiers verstopt raken. Plaats ze na het reinigen zo snel mogelijk terug.

Gebruik een droog wattenstaafje of een pluisvrij doekje voor de goudkleurige contactpunten op de cartridge en in de printer. Houd de cartridge aan de zijkant vast en raak alleen de contacten aan. Veeg geen inkt of andere verontreiniging naar andere delen van de cartridge.

Wacht totdat het printmechanisme stilstaat, schakel de printer uit en ontkoppel het netsnoer en de andere kabels. Het netsnoer moet los zijn voordat u de wagen handmatig verschuift om het risico op een elektrische schok te voorkomen.

Hulp

Heb je vragen over de Printer DeskJet 2700 van HP? Stel ze direct aan onze expert! Je krijgt informatie, praktische tips en oplossingen op maat in slechts enkele seconden.

Hieronder vindt u handleidingen voor Printer die vergelijkbaar zijn met DeskJet 2700. Probeer ook alle HP Printer handleidingen te bekijken

Discussie

Laat een opmerking achter of stel een vraag

Doe mee aan de discussie

Stel een vraag over de handleiding of voeg een nuttig antwoord toe voor andere gebruikers.

Voer hier uw bericht in
Voer uw naam in
Voer uw e-mailadres in