Gebruik de reader hieronder om de Frama Matrix F22 Printer handleiding te lezen. U kunt de handleidingen direct op de pagina doorbladeren en de functies van onze reader gebruiken om alle belangrijke informatie over de installatie, bediening en het onderhoud van deze Frama Printer te vinden.
Handleiding
Volledig schermProbleemoplossing
Praktische tips om de meest voorkomende problemen met Frama Matrix F22 op te lossen.
Oorzaak: Het frankeersysteem is nog niet bij de FramaOnline2 dienst geïnstalleerd.
Voer de installatie uit volgens hoofdstuk 2 (pagina 12) van de handleiding.
Oorzaak: Uw bestaande verbinding met het FramaOnline2 datacentrum is onverwacht verbroken.
Probeer het nog eens. Wacht eventueel een paar minuten en probeer het dan nog eens. Voer een inspectielading uit.
Oorzaak: Uw systeem is afgemeld en is nu geblokkeerd.
Neem contact op met de Frama serviceorganisatie of helpdesk.
Oorzaak: Het frankeersysteem moet verbruiksgegevens aan FramaOnline2 afleveren voor doorzending aan de post. Deze melding verschijnt 7 dagen voordat het systeem wordt geblokkeerd.
Voer een inspectielading uit.
Oorzaak: Het frankeersysteem kan niet meer frankeren, omdat de voor het frankeren noodzakelijke gegevens niet vernieuwd zijn.
Kies 'Inspectie' om verbinding met de FramaOnline2 service mogelijk te maken. Tijdens de inspectie worden de gegevens vernieuwd.
Oorzaak: U hebt de taal in Setup 1 veranderd. De tariefgegevens moeten opnieuw geladen worden voor de nieuwe taal.
Voer een inspectielading uit.
Oorzaak: Communicatie tussen Frama frankeersysteem en weegschaal is gestoord.
Controleer of het weegschaalsnoer goed zit. Schakel het frankeersysteem uit en weer in. Als de fout niet kan worden verholpen, bel dan de helpdesk.
Oorzaak: Het weegplateau is niet in rust, waardoor het gewicht niet kan worden bepaald.
Weegschalen moeten schokvrij worden opgesteld. Ook tocht van bijvoorbeeld ventilators kan tot deze melding leiden.
Oorzaak: Het gewicht op het plateau is groter dan de capaciteit van de weegschaal (S2: max 2 kg, S5: max 5 kg, S30: max 30 kg).
Gebruik het plateau van de weegschaal niet om dingen op neer te leggen.
Oorzaak: Bij het inschakelen van het frankeersysteem bevond zich een gewicht op de weegschaal.
Zorg ervoor dat het weegschaalplateau altijd leeg is als het frankeersysteem wordt ingeschakeld.
Oorzaak: Controlevraag omdat de ingevoerde portowaarde de ingestelde grens overschrijdt.
Raak de invers weergegeven portowaarde op de display aan. De portogrens kan worden aangepast in het menu Setup 2 in de modus Admin.
Oorzaak: Controlevraag; de waarde is hoger dan de maximale portowaarde.
De portogrens voor het verschijnen van de melding kan worden veranderd in het menu Setup 2 in de modus Admin.
Oorzaak: Het beschikbare krediet in uw frankeersysteem is gedaald tot onder de vastgestelde limiet van € 100,00 (standaardwaarde).
Laad een nieuwe portovoorraad. Verander desgewenst de waarschuwingslimiet met de daarvoor bestemde functie in de modus Admin.
Oorzaak: Het beschikbare krediet is gedaald tot onder de vastgestelde limiet en de inktcassette is tevens bijna leeg.
Laad een nieuwe portovoorraad en vervang spoedig de inktcassette.
Oorzaak: Het resterende portokrediet is niet voldoende om de frankering uit te voeren.
Laad een nieuwe portovoorraad in het systeem.
Oorzaak: Een inktcassette is geplaatst die al eerder in de Matrix geïnstalleerd was.
Kies 'JA' om de inktcassette opnieuw te kalibreren of 'NEE' om de aanwezige kalibratiegegevens te gebruiken.
Oorzaak: Een verkeerd cassettetype is geplaatst.
Gebruik alleen originele Frama inktcassettes.
Oorzaak: De gebruikte cassette is bedoeld voor gebruik in een ander land.
Plaats een nieuwe FRAMA-inktcassette.
Oorzaak: De hoeveelheid inkt in de cassette raakt op (melding verschijnt vanaf 20% overblijvende inkt).
Bestel een nieuwe inktcassette.
Oorzaak: De inktcassette is volledig leeg.
Zet een nieuwe cassette in.
Oorzaak: De houdbaarheidsdatum van de cassette is overschreden.
Zet een nieuwe cassette in. De datum staat op de verpakking van de cassette.
Oorzaak: De cassette is zonder het betreffende menu vervangen of de cassette is defect.
Vervang de cassette altijd met de menufunctie in het druksysteem.
Veelgestelde Vragen
De meest gestelde vragen over de Frama Matrix F22.
Hulp
Heb je vragen over de Printer Matrix F22 van Frama? Stel ze direct aan onze expert! Je krijgt informatie, praktische tips en oplossingen op maat in slechts enkele seconden.
Gerelateerde handleidingen
Hieronder vindt u handleidingen voor Printer die vergelijkbaar zijn met Matrix F22. Probeer ook alle Frama Printer handleidingen te bekijken
Discussie
Laat een opmerking achter of stel een vraag
Doe mee aan de discussie
Stel een vraag over de handleiding of voeg een nuttig antwoord toe voor andere gebruikers.