Gebruik de reader hieronder om de Fargo DTC1500 Printer handleiding te lezen. U kunt de handleidingen direct op de pagina doorbladeren en de functies van onze reader gebruiken om alle belangrijke informatie over de installatie, bediening en het onderhoud van deze Fargo Printer te vinden.

Handleiding

Volledig scherm
Volledig scherm
Deel deze handleiding Fargo
Was deze handleiding nuttig?

Probleemoplossing

Praktische tips om de meest voorkomende problemen met Fargo DTC1500 op te lossen.

De printer kan geen kaart invoeren. paper

Oorzaak: De printer kan geen kaart uit de invoerbak aanvoeren.

Oplossing

Controleer of de ingestelde kaartdikte overeenkomt met de kaarten, de reinigingsrol correct op de lintcassette is geplaatst, het kaartformaat wordt ondersteund en de kaarten niet aan elkaar kleven. Controleer of de kaarten slippen en voer zo nodig de reinigingsprocedure uit. Druk op de pauzeknop om door te gaan.

De printkop beweegt niet goed of het hefmechanisme geeft een fout. other

Oorzaak: Het hefmechanisme van de printkop werkt niet goed.

Oplossing

Reset de printer en probeer het opnieuw. Neem contact op met de technische ondersteuning als het probleem aanhoudt.

De temperatuursensor van de printkop geeft een fout. temperature

Oorzaak: De temperatuursensor werkt niet, is niet goed aangesloten of de printkop koelt onvoldoende.

Oplossing

Reset de printer en probeer het opnieuw. Neem contact op met de technische ondersteuning als het probleem aanhoudt.

De printer meldt dat opnieuw opstarten nodig is. other

Oorzaak: De printerfirmware heeft een niet nader omschreven systeemfout vastgesteld.

Oplossing

Reset de printer en probeer het opnieuw. Neem contact op met de technische ondersteuning als het probleem aanhoudt.

Er is geen printlint geïnstalleerd. installation

Oorzaak: Het printlint ontbreekt.

Oplossing

Installeer een printlint en probeer het opnieuw.

De verificatie van de magnetische codering is mislukt. other

Oorzaak: De controle van de magnetisch gecodeerde gegevens is mislukt.

Oplossing

Probeer een andere kaart te coderen. Controleer of de kaarten een magneetstrip hebben. Vervang de magnetische codeermodule.

De printer meldt dat een magnetische codeermodule ontbreekt. installation

Oorzaak: De printer is niet geconfigureerd voor het type coderingsgegevens dat wordt verzonden.

Oplossing

Zorg dat er geen coderingsgegevens met de afdruktaak worden verzonden en druk de kaart opnieuw af, of installeer een magnetische codeermodule.

De printer meldt beschadigde EEPROM-gegevens of een EEPROM-leesfout. other

Oorzaak: De EEPROM is teruggezet naar de fabriekswaarden.

Oplossing

Als waarden op het tabblad Geavanceerde instellingen van het printerstuurprogramma zijn gewijzigd, klik dan op de knop voor standaardwaarden om deze terug te zetten. Reset de printer en probeer het opnieuw. Neem contact op met de technische ondersteuning als het probleem aanhoudt.

Een kaart zit vast in de kaartkeerinrichting of de keerinrichting bereikt de juiste positie niet. paper

Oorzaak: Een kaart is vastgelopen in de keertafel, of de keertafel positioneert zich niet goed tijdens het uitlijnen of keren.

Oplossing

Gebruik de knoppen om vastgelopen kaarten uit de keertafel te bewegen en hervat het afdrukken. De keertafel moet horizontaal staan wanneer de printer wordt ingeschakeld. Staat deze scheef, open dan de kaartuitvoerdeur, zet de tafel handmatig horizontaal en schakel de printer uit en weer in. Neem contact op met de technische ondersteuning als het probleem aanhoudt.

Dubbelzijdig afdrukken is aangevraagd terwijl de kaartkeermodule ontbreekt. installation

Oorzaak: Er is een opdracht om de tweede zijde van een kaart te bedrukken, maar er is geen kaartkeermodule geïnstalleerd.

Oplossing

Als een kaartkeermodule aanwezig is, controleer dan of de optie voor dubbelzijdig afdrukken in het printerstuurprogramma correct is ingesteld. Installeer een kaartkeermodule als deze ontbreekt.

Er zit een kaart vast in de printer of er is een kaartuitlijningsfout. paper

Oorzaak: Een kaart is vastgelopen in het afdrukstation of in het gedeelte waar kaarten worden gekeerd.

Oplossing

Verwijder de vastgelopen kaart en druk op de pauzeknop om door te gaan.

De printer voert meerdere kaarten tegelijk in. paper

Oorzaak: Er zijn meerdere kaarten tegelijk de printer ingevoerd.

Oplossing

Controleer of de ingestelde kaartdikte overeenkomt met de kaarten en druk op de pauzeknop. Controleer op slippende kaarten en voer zo nodig de reinigingsprocedure uit. Controleer of de reinigingsrol correct op de lintcassette is geplaatst en de kaarten niet aan elkaar kleven.

Een kaart zit vast in het magnetische codeerstation. paper

Oorzaak: Er is een kaart vastgelopen in het magnetische station.

Oplossing

Gebruik de knoppen om de kaart uit het magnetische station te bewegen. Druk op de pauzeknop om door te gaan.

Het printlint is op. maintenance

Oorzaak: Het printlint is volledig verbruikt.

Oplossing

Installeer een nieuw printlint. Druk op de pauzeknop om door te gaan of op de aan-uitknop om te annuleren.

Het geïnstalleerde printlint komt niet overeen met het geselecteerde linttype. installation

Oorzaak: Het linttype in het printerstuurprogramma verschilt van het geïnstalleerde printlint.

Oplossing

Vervang het printlint of wijzig het geselecteerde linttype in het printerstuurprogramma. Druk op de pauzeknop om door te gaan of op de aan-uitknop om te annuleren.

De printer kan het volgende lintpaneel niet vinden. maintenance

Oorzaak: Het printlint kan het volgende paneel niet correct vinden; het lint kan vastgelopen of gebroken zijn.

Oplossing

Kalibreer de lintsensor opnieuw. Controleer op vastlopen of breuken. Bevestig een gebroken lint met plakband aan de opwikkelkern of vervang het lint. Druk op de pauzeknop om door te gaan of op de aan-uitknop om te annuleren.

Het printlint is gebroken of vastgelopen. maintenance

Oorzaak: Er is een breuk of blokkering van het printlint.

Oplossing

Verhelp de blokkering als het lint vastzit. Bevestig een gebroken lint met plakband aan de opwikkelkern. Druk op de pauzeknop om door te gaan of op de aan-uitknop om te annuleren.

De printer meldt een RFID-fout van het printlint. maintenance

Oorzaak: Er is geen printlint aanwezig of de informatie op de linttag is beschadigd of onjuist.

Oplossing

Controleer of het juiste lint is ingesteld in het printerstuurprogramma. Probeer een nieuw lint en ga verder. Druk op de aan-uitknop om te annuleren.

De printer meldt een fout in de afdrukgegevens. connectivity

Oorzaak: De verzonden afdrukgegevens zijn beschadigd of de gegevensoverdracht is onderbroken.

Oplossing

Controleer de interfacekabel. Druk op de aan-uitknop om de afdruktaak te annuleren en verzend de taak opnieuw.

Er treedt een afdrukfout op. other

Oorzaak: Tijdens het afdrukken is een fout gedetecteerd.

Oplossing

Reset de printer en probeer het opnieuw. Neem contact op met de technische ondersteuning als het probleem aanhoudt.

Het printlint komt niet los van de kaart. maintenance

Oorzaak: De printer kan het volgende lintpaneel niet vinden om het lint van de kaart los te maken.

Oplossing

Controleer of het lint aan de kaart vastzit. Vervang het lint of kalibreer de lintsensor opnieuw. Als het lint gebroken is, bevestig het dan met plakband aan de opwikkelkern en voer het handmatig door tot het volgende paneel. Druk op de pauzeknop om door te gaan.

De printer meldt een fout bij het belasten van de printkop. other

Oorzaak: Tijdens het afdrukken is een onherstelbare fout opgetreden.

Oplossing

Reset de printer en probeer het opnieuw. Neem contact op met de technische ondersteuning als het probleem aanhoudt.

De printer vraagt om kalibratie van de lintsensor. maintenance

Oorzaak: De lintsensor is niet goed gekalibreerd of is defect.

Oplossing

Kalibreer de lintsensor. Controleer of materiaal de sensor blokkeert en probeer het opnieuw.

Veelgestelde Vragen

De meest gestelde vragen over de Fargo DTC1500.

Bij een fout knippert de pauzeknop rood. Op de pc verschijnt een foutmelding met oplossingen.

Druk op de pauzeknop terwijl de printer in een foutstatus staat. De knop wordt blauw en de printer probeert de mislukte handeling opnieuw.

Druk op de aan-uitknop terwijl de printer in een foutstatus staat. Als er geen andere fout optreedt, wordt de pauzeknop blauw.

De aan-uitknop brandt blauw wanneer de printer aanstaat. De pauzeknop brandt blauw wanneer de printer een afdruktaak kan ontvangen en geen fout heeft. Deze blijft tijdens foutloos afdrukken branden. In de slaapstand worden de lampjes gedimd.

Beide knoppen knipperen blauw tijdens het downloaden van een upgradebestand.

Houd de pauzeknop minstens vier seconden ingedrukt terwijl de printer gereed is en geen taak uitvoert.

Houd de pauzeknop ingedrukt tijdens het opstarten van de printer om de uitlijningstest of zelftest af te drukken.

Controleer de kaartdikte-instelling, de plaatsing van de reinigingsrol, het ondersteunde kaartformaat en of kaarten aan elkaar kleven. Controleer op slippende kaarten en voer zo nodig de reinigingsprocedure uit.

Neem contact op met de technische ondersteuning van HID Global als het probleem niet met de foutmeldingentabel kan worden opgelost.

Hulp

Heb je vragen over de Printer DTC1500 van Fargo? Stel ze direct aan onze expert! Je krijgt informatie, praktische tips en oplossingen op maat in slechts enkele seconden.

Hieronder vindt u handleidingen voor Printer die vergelijkbaar zijn met DTC1500. Probeer ook alle Fargo Printer handleidingen te bekijken

Discussie

Laat een opmerking achter of stel een vraag

Doe mee aan de discussie

Stel een vraag over de handleiding of voeg een nuttig antwoord toe voor andere gebruikers.

Voer hier uw bericht in
Voer uw naam in
Voer uw e-mailadres in