Epson WorkForce Pro WF-M5194 Printer Handleiding

Oorzaak: De printer staat mogelijk buiten het bereik of ondervindt storing door apparaten of metalen voorwerpen.

Plaats de printer binnen het bereik van de 2,4 GHz-router of het toegangspunt. Vermijd plaatsing bij een magnetron, een draadloze telefoon van 2,4 GHz of een groot metalen voorwerp, zoals een archiefkast. Controleer met een computer of ander apparaat of de router correct werkt.

Oorzaak: De router is mogelijk niet ingesteld voor gebruik van de 2,4 GHz-band.

Stel de router in op gelijktijdig gebruik van 2,4 GHz en 5 GHz. Geef elke band een eigen netwerknaam als beide banden dezelfde netwerknaam gebruiken. Raadpleeg de routerdocumentatie of uw internetprovider voor instructies.

Oorzaak: Een firewall, antivirussoftware of toegangsbeperking op de router of het toegangspunt kan de verbinding verhinderen.

Controleer de beveiligingsinstellingen van de router of het toegangspunt. Mogelijk moet u de firewall en antivirussoftware daarop uitschakelen. Voeg bij MAC-adresfiltering het MAC-adres van de printer toe aan de toegestane adressen. U vindt dit adres op een afgedrukt netwerkstatusblad.

Oorzaak: De router of het toegangspunt zendt de netwerknaam niet uit.

Voer de draadloze netwerknaam handmatig in volgens de instructies bij de printer.

Oorzaak: Het beveiligingstype of de ingevoerde beveiligingssleutel komt mogelijk niet overeen met de netwerkinstellingen.

Controleer welk beveiligingstype de router gebruikt en welk wachtwoord vereist is. Voer de WEP-sleutel of WPA-wachtwoordzin exact in.

Oorzaak: De computer beperkt mogelijk de beschikbare draadloze kanalen.

Controleer of het toegangspunt een bruikbaar kanaal gebruikt en wijzig het kanaal indien nodig.

Oorzaak: Het Wi-Fi Direct-wachtwoord op uw apparaat is mogelijk gewijzigd.

Verwijder indien nodig de bestaande verbindingsinstellingen voor DIRECT-xxxxxxxx van uw apparaat en voer het nieuwe wachtwoord in. Raadpleeg de documentatie van uw apparaat.

Oorzaak: Automatisch geselecteerde toegangspuntmodus kan de toegang tot een internetverbinding met lage prioriteit bemoeilijken.

Controleer de netwerkverbinding of adapterinstellingen in het Windows-configuratiescherm en stel de metriekwaarde voor uw versie van het internetprotocol in op 100.

Oorzaak: De printer is mogelijk uitgeschakeld, niet verbonden met het netwerk of aangesloten op een gastnetwerk. De netwerknaam kan niet-ASCII-tekens bevatten die de printer niet kan weergeven.

Controleer of de printer aanstaat en controleer de netwerkverbinding via het bedieningspaneel. Zorg dat de printer niet op een gastnetwerk is aangesloten en controleer de netwerknaam op niet-ASCII-tekens.

Oorzaak: De netwerkinstellingen of software moeten mogelijk opnieuw worden ingesteld.

Herstel de fabrieksinstellingen van het netwerk op de printer. Verwijder in Windows de printersoftware. Initialiseer de router volgens de routerdocumentatie. Noteer vooraf de volgende stap, omdat de internetverbinding tijdens het initialiseren wegvalt. Download de printersoftware van de Epson-website volgens het installatieblad, installeer deze opnieuw en voer EpsonNet Setup nogmaals uit.

Oorzaak: De printersoftware moet worden ingesteld voor de nieuwe router.

Installeer de printersoftware opnieuw om verbinding te maken met de nieuwe router.

Oorzaak: De draadloze verbinding of software-installatie is mogelijk niet correct.

Schakel de printer uit, wacht 30 seconden en schakel deze weer in. Controleer bij WPS of u binnen 2 minuten na het indrukken van de routerknop een WPS-optie op de printer selecteert. Ontbreekt bij verbinding via EpsonNet Setup het wifi-pictogram, controleer dan de software-installatie en installeer de software indien nodig opnieuw.

Oorzaak: De printer is mogelijk uitgeschakeld, de netwerksoftware ontbreekt of de netwerkinstellingen zijn onjuist.

Zet de printer aan en installeer de netwerksoftware volgens de printerdocumentatie. Druk een netwerkstatusblad af en controleer de instellingen. Geeft de netwerkstatus aan dat de verbinding is verbroken, controleer dan de kabels en schakel de printer uit en weer in. Zorg dat computer en printer hetzelfde draadloze netwerk gebruiken.

Oorzaak: Het IP-adres van de printer is mogelijk niet correct ingesteld voor het netwerk.

Controleer het IP-adres. Stel het IP-adres handmatig in als het netwerk geen IP-adressen via DHCP toewijst.

Oorzaak: Het draadloze signaal kan zwak zijn.

Druk een netwerkstatusblad af en controleer de signaalsterkte. Plaats de printer bij een zwak signaal dichter bij de router of het toegangspunt. Vermijd plaatsing bij een magnetron, een draadloze telefoon van 2,4 GHz of een groot metalen voorwerp.

Oorzaak: De functie Privacy Separator kan communicatie tussen apparaten verhinderen.

Controleer of Privacy Separator op de router of het toegangspunt is ingeschakeld en raadpleeg de bijbehorende documentatie om deze functie uit te schakelen.

Oorzaak: Er is mogelijk een probleem met de Ethernet-kabel, de aansluiting of de netwerkpoort.

Controleer of de Ethernet-kabel stevig is aangesloten op de printer en de router, het toegangspunt, de switch of de hub. Probeer een andere poort, een ander netwerkapparaat of een andere Ethernet-kabel. Probeer ook vanaf een andere computer op het netwerk af te drukken.

Oorzaak: De printersoftware is mogelijk niet correct geïnstalleerd.

Controleer de installatie van de printersoftware en installeer deze indien nodig opnieuw.

Oorzaak: Het papier is mogelijk verkeerd geplaatst, de stapel is te hoog of de papiercassette is niet volledig ingeschoven.

Verwijder het papier uit de achterste invoer of de cassette, plaats het opnieuw en stel de papiergeleiders af. Zorg dat de stapel niet boven het lipje op de geleiders uitkomt. Schuif de cassette volledig in de printer.

Oorzaak: De vellen moeten mogelijk van elkaar worden losgemaakt.

Verwijder het papier, waaier de randen uit om de vellen te scheiden en plaats het papier opnieuw.

Oorzaak: Er ligt mogelijk te veel papier in de printer of het papier voldoet niet aan de specificaties.

Gebruik maximaal het aanbevolen aantal vellen en papier dat aan de printerspecificaties voldoet. Gebruik nieuw, glad papier van goede kwaliteit dat niet gekruld, gekreukt, oud, te dun of te dik is. Plaats papier met de bedrukbare zijde omlaag in de cassette. Plaats geen geperforeerd ordnerpapier in de cassette en volg eventuele speciale laadinstructies van het papier.

Oorzaak: De hoeveelheid geplaatst papier kan bijdragen aan het vastlopen.

Probeer minder vellen te plaatsen.