Gebruik de reader hieronder om de Brother PocketJet PJ-773 Printer handleiding te lezen. U kunt de handleidingen direct op de pagina doorbladeren en de functies van onze reader gebruiken om alle belangrijke informatie over de installatie, bediening en het onderhoud van deze Brother Printer te vinden.

Handleiding

Volledig scherm
Volledig scherm
Deel deze handleiding Brother
Was deze handleiding nuttig?

Probleemoplossing

Praktische tips om de meest voorkomende problemen met Brother PocketJet PJ-773 op te lossen.

De printer werkt niet goed. installation

Oorzaak: Mogelijk zijn de voeding, installatie, aansluiting of papierplaatsing niet correct.

Oplossing

Plaats de batterij of sluit de printer aan op een stopcontact voor wisselstroom of gelijkstroom. Verwijder alle beschermende verpakking. Installeer en selecteer het juiste printerstuurprogramma, sluit de printer aan op een computer of mobiel apparaat, sluit het uitvoerpaneel volledig en laad het papier correct. Raadpleeg support.brother.com als het probleem blijft bestaan.

Het papier is vastgelopen in de printer. paper

Oorzaak: Niet vermeld in de tekst.

Oplossing

Raadpleeg 'Vastgelopen papier verwijderen' op pagina 95 van de handleiding.

Het papier wordt doorgevoerd, maar er komt niets op het papier. quality

Oorzaak: Mogelijk wordt geen thermisch papier gebruikt, ligt de afdrukzijde verkeerd of moet de afdrukdichtheid worden aangepast.

Oplossing

Gebruik thermisch papier. De afdrukzijde moet vanaf de voorkant gezien naar beneden wijzen. Controleer de afdrukdichtheid in Printer Instelling Tool.

Het papier wordt niet doorgevoerd, terwijl de motor wel draait. paper

Oorzaak: Het uitvoerpaneel is mogelijk niet volledig gesloten of het gebruikte papier wordt niet goed doorgevoerd. Bij aanhoudende problemen kan de printer beschadigd zijn.

Oplossing

Sluit het uitvoerpaneel volledig en gebruik origineel thermisch papier van Brother. Neem contact op met uw Brother-dealer of de klantenservice van Brother als het probleem blijft bestaan.

De afdruk is niet goed uitgelijnd. quality

Oorzaak: Mogelijk is het papier ongeschikt of verkeerd geladen, of is de degelrol vuil.

Oplossing

Gebruik origineel thermisch papier van Brother en laad het correct. Controleer de degelrol en reinig deze als hij vuil is volgens de instructies op pagina 94.

De afdrukkwaliteit is slecht en de afdruk is te licht of te donker. quality

Oorzaak: Mogelijk is de afdrukdichtheid niet goed ingesteld of wordt ongeschikt papier gebruikt.

Oplossing

Pas de afdrukdichtheid aan in het dialoogvenster van het printerstuurprogramma of in Printer Instelling Tool. Gebruik origineel thermisch papier van Brother.

De afbeelding is op veel plaatsen in elkaar gedrukt of uitgerekt. quality

Oorzaak: Mogelijk staat het uitvoerpaneel open, slipt het papier door een vuile degelrol of is het papier gekreukeld of ongeschikt.

Oplossing

Sluit het uitvoerpaneel volledig. Controleer bij slippend papier of de degelrol schoon is en reinig deze zo nodig. Gebruik origineel thermisch papier van Brother en zorg dat het papier niet gekreukeld is voordat u het invoert.

De bovenmarge is niet juist. quality

Oorzaak: Mogelijk zijn de marges verkeerd ingesteld of wordt het papier met te veel kracht geplaatst.

Oplossing

Controleer de marges in Printer Instelling Tool en in het gebruikte computerprogramma. Pas zo nodig de boven- en ondermarge aan. Plaats het papier voorzichtig zonder te veel kracht uit te oefenen.

De zijmarges zijn niet juist. quality

Oorzaak: Mogelijk zijn de marges verkeerd ingesteld of komen de ingestelde papierformaten niet overeen met het geladen papier.

Oplossing

Controleer de marges in Printer Instelling Tool en het computerprogramma en pas zo nodig de linkermarge aan. Zorg dat het computerprogramma, de printer en het printerstuurprogramma zijn ingesteld op het geladen papierformaat.

Er staan verkeerde tekens op de afgedrukte pagina. quality

Oorzaak: Mogelijk is een onjuiste tekenset of een ongeschikt lettertype ingesteld.

Oplossing

Controleer de ingestelde tekenset of het lettertype in het computerprogramma. Probeer een ander lettertype in het document.

De PJ-773 wordt niet gedetecteerd bij het tot stand brengen van een Wi-Fi-verbinding. connectivity

Oorzaak: Er is mogelijk geen Wi-Fi-verbinding tot stand gebracht of de Wi-Fi-instellingen zijn onjuist.

Oplossing

Controleer of de Wi-Fi-indicator continu blauw brandt. Als de indicator knippert of niet brandt, raadpleeg dan de verbindingsinstructies op pagina 27. Controleer de Wi-Fi-instellingen; instructies voor het afdrukken van de printerinstellingen staan op pagina 91. Neem contact op met de netwerkbeheerder en geef de juiste Wi-Fi-instellingen op in Printer Instelling Tool.

Het tot stand brengen van de Wi-Fi-verbinding duurt te lang. connectivity

Oorzaak: Het initialiseren en voltooien van de verbinding kost tijd. De duur hangt af van het apparaat en de omgeving.

Oplossing

Houd er rekening mee dat het tot stand brengen van een Wi-Fi-verbinding een minuut of langer kan duren. Neem hierover contact op met de leverancier van het apparaat.

De DATA-indicator blijft groen branden, maar de printer drukt niet af. performance

Oorzaak: De printer heeft mogelijk nog niet alle ontvangen gegevens afgedrukt, er ontbreekt papier, de ASCII-gegevens missen afsluitende opdrachten of de printer is opgestart in de modus massaopslag.

Oplossing

Wacht tot de printer klaar is. Plaats papier als dit ontbreekt, of verwijder het aanwezige papier en plaats het opnieuw. Schakel de printer uit en weer in en probeer opnieuw af te drukken. Bij eenvoudige ASCII-tekst kunnen ontbrekende CR-/LF-opdrachten of een ontbrekende formulierdoorvoeropdracht de printer laten wachten op meer gegevens; probeer een andere pagina of druk op de knop Doorvoeren. Schakel de printer ook uit en weer in als deze in de modus massaopslag is gestart. Na opnieuw inschakelen kan herstel van de Wi-Fi-verbinding ongeveer 15 seconden duren.

Bij een USB-verbinding gaat de DATA-indicator niet groen branden terwijl de toepassing gegevens zou moeten sturen. connectivity

Oorzaak: Mogelijk is er een probleem met de USB-kabel of de aansluiting.

Oplossing

Sluit de USB-kabel stevig en correct aan. Probeer een andere USB-kabel.

Bij een Wi-Fi-verbinding gaat de DATA-indicator niet groen branden terwijl de toepassing gegevens zou moeten sturen. connectivity

Oorzaak: Mogelijk is er geen Wi-Fi-verbinding tot stand gebracht.

Oplossing

Controleer of de Wi-Fi-indicator continu blauw brandt. Als de indicator knippert of niet brandt, raadpleeg dan 'Verbinding via Wi-Fi' op pagina 27 van de handleiding.

Veelgestelde Vragen

De meest gestelde vragen over de Brother PocketJet PJ-773.

Gebruik origineel thermisch papier van Brother. De afdrukzijde moet vanaf de voorkant gezien naar beneden wijzen. Zorg dat het papier niet gekreukeld is en plaats het voorzichtig, zonder te veel kracht uit te oefenen.

U kunt de afdrukdichtheid aanpassen in het dialoogvenster van het printerstuurprogramma of in Printer Instelling Tool.

Controleer of de Wi-Fi-indicator continu blauw brandt. Als deze knippert of niet brandt, is er geen Wi-Fi-verbinding tot stand gebracht.

Controleer of de printer uitgeschakeld is. Houd de knop Doorvoeren ingedrukt, druk drie keer op de knop Aan/Uit en laat Doorvoeren los. De POWER-indicator gaat oranje knipperen. Druk daarna drie keer op Doorvoeren om de apparaatinstellingen terug te zetten en alle overgebrachte gegevens te wissen. Druk in plaats daarvan vier keer op Doorvoeren om zowel de communicatie- als de apparaatinstellingen terug te zetten en alle overgebrachte gegevens te wissen.

Controleer de degelrol als de afdruk niet goed is uitgelijnd of als het papier slipt en de afbeelding in elkaar gedrukt of uitgerekt wordt. Reinig de rol als deze vuil is. De reinigingsinstructies staan op pagina 94.

De vermelde papierformaten zijn A5 (148 × 210 mm), A4 (210 × 297 mm), Letter (216 × 279 mm), Legal (216 × 356 mm) en een onbeperkte papierlengte.

De vermelde optionele stroomvoorzieningen zijn een oplaadbare li-ionbatterij van 10,8 V, een netspanningsadapter van 15 V en een autoadapter voor een sigarettenaansteker of vaste aansluiting van 12 V gelijkstroom.

De bedrijfstemperatuur is -10 tot 50 °C en de opslagtemperatuur is -20 tot 60 °C. Voor zowel gebruik als opslag geldt een luchtvochtigheid van 20 tot 80%, zonder condensatie.

Ga naar support.brother.com voor de nieuwste informatie over compatibele besturingssystemen en voor ondersteuning als de probleemoplossing in de handleiding niet helpt.

Hulp

Heb je vragen over de Printer PocketJet PJ-773 van Brother? Stel ze direct aan onze expert! Je krijgt informatie, praktische tips en oplossingen op maat in slechts enkele seconden.

Hieronder vindt u handleidingen voor Printer die vergelijkbaar zijn met PocketJet PJ-773. Probeer ook alle Brother Printer handleidingen te bekijken

Discussie

Laat een opmerking achter of stel een vraag

Doe mee aan de discussie

Stel een vraag over de handleiding of voeg een nuttig antwoord toe voor andere gebruikers.

Voer hier uw bericht in
Voer uw naam in
Voer uw e-mailadres in