Gebruik de reader hieronder om de Netgear XAVB5602v2 Powerline adapter handleiding te lezen. U kunt de handleidingen direct op de pagina doorbladeren en de functies van onze reader gebruiken om alle belangrijke informatie over de installatie, bediening en het onderhoud van deze Netgear Powerline adapter te vinden.

Handleiding

Volledig scherm
Volledig scherm
Deel deze handleiding Netgear
Was deze handleiding nuttig?

Probleemoplossing

Praktische tips om de meest voorkomende problemen met Netgear XAVB5602v2 op te lossen.

LEDs zijn uit wanneer het Powerline-apparaat is ingesteken power

Oorzaak: Geen stroom naar het stopcontact of LEDs zijn uitgeschakeld via NETGEAR genie

Oplossing

Controleer of het stopcontact stroom levert. Gebruik NETGEAR genie om te controleren of de LEDs zijn uitgeschakeld en schakel ze indien nodig in via de instellingen op pagina 24.

Power LED is uit power

Oorzaak: Het adapter heeft geen elektrische stroom of is aangesloten op een verlengkabel, stekkerdoos of spanningsregelaar

Oplossing

Controleer of het stopcontact stroom levert en het Powerline-apparaat niet op een verlengkabel, stekkerdoos of spanningsregelaar is aangesloten. Druk de Factory Reset-knop twee seconden in.

Power LED knippert amber power

Oorzaak: Het adapter bevindt zich in energiebesparingsmodus omdat de Ethernet-koppeling langer dan tien minuten inactief is

Oplossing

Sluit een ingeschakeld Ethernet-apparaat aan op het andere uiteinde van de Ethernet-kabel. Het Powerline-apparaat keert binnen twee seconden naar normale modus terug.

Pick A Plug LED is uit connectivity

Oorzaak: De Powerline-apparaten kunnen elkaar niet vinden of gebruiken niet dezelfde versleutelingssleutel

Oplossing

Controleer of beide Powerline-apparaten in stopcontacten met stroom zijn aangesloten en dezelfde versleutelingssleutel gebruiken. Verplaats het apparaat naar een stopcontact dichter bij de computer. Reset elk apparaat naar fabrieksinstellingen en stel de versleutelingssleutel opnieuw in.

Pick A Plug LED is amber of rood connectivity

Oorzaak: Langzamere verbinding met de huidige locatie

Oplossing

Verplaats het Powerline-apparaat naar een ander stopcontact met een snellere verbinding.

Ethernet LED is uit connectivity

Oorzaak: Het adapter heeft geen Ethernet-verbinding. Het randapparaat is uitgeschakeld of de Ethernet-kabel is niet goed aangesloten.

Oplossing

Controleer of de router en modem zijn ingeschakeld en of de computer rechtstreeks verbonden is met het internet. Controleer of het randapparaat is ingeschakeld en goed is aangesloten. Reset het Powerline-apparaat door de Factory Reset-knop twee seconden in te drukken.

Niet alle apparaten zijn zichtbaar in NETGEAR genie connectivity

Oorzaak: Powerline-apparaten gebruiken verschillende versleutelingssleutels

Oplossing

Reset de Powerline-apparaten naar fabrieksinstellingen en stel de versleutelingssleutel voor alle apparaten in. Of verbind uw computer één voor één met elk Powerline-apparaat en stel de versleutelingssleutel in via NETGEAR genie.

Powerline-pictogram is niet zichtbaar op de netwerkkaart in NETGEAR genie connectivity

Oorzaak: Verouderde versie van NETGEAR genie of antivirussoftware blokkeert het Powerline-communicatieprotocol

Oplossing

Installeer de nieuwste versie van NETGEAR genie. Schakel uw antivirussoftware tijdelijk uit en herstart NETGEAR genie.

Symantec Endpoint Protection v11.0.5002.333 blokkeert Powerline-apparaten connectivity

Oorzaak: De antivirussoftware filtert het Powerline-netwerkverkeer

Oplossing

Voeg een firewall-regel toe via Symantec Control Center: selecteer Configure Firewall Rules, voeg een regel toe met Protocol 'Ethernet' en Ethernet-type '0x88E1'. Controleer de selectievakje en start de computer opnieuw op.

Veelgestelde Vragen

De meest gestelde vragen over de Netgear XAVB5602v2.

Na het inpluggen van het Powerline-apparaat duurt het ongeveer tien seconden. Controleer vervolgens of de Power LED groen brandt (apparaat is ingeschakeld), de Pick A Plug LED brandt (verbonden met Powerline-netwerk) en de Ethernet LED brandt (verbonden via Ethernet-poort).

Het resetten van het apparaat werkt niet. Druk de Factory Reset-knop precies twee seconden in om het apparaat naar de fabrieksinstellingen terug te zetten.

Het apparaat bevindt zich in energiebesparingsmodus. Dit gebeurt wanneer de Ethernet-koppeling langer dan tien minuten inactief is. Sluit een ingeschakeld Ethernet-apparaat aan om het uit energiebesparingsmodus te halen.

Controleer of beide apparaten in stopcontacten met stroom zijn aangesloten en dezelfde versleutelingssleutel gebruiken. Verplaats de apparaten dichter naar elkaar toe of verplaats ze naar andere stopcontacten voor een betere verbinding.

Sluit het Powerline-apparaat in op een stopcontact en verbind het via Ethernet met uw router of ander apparaat. Zorg ervoor dat alle Powerline-apparaten dezelfde versleutelingssleutel gebruiken. Controleer de instellingen in NETGEAR genie.

Symantec Endpoint Protection v11.0.5002.333 blokkeert het Powerline-netwerkverkeer. Versie v12.0.1001.95 heeft dit probleem niet. Voor v11 moet u een firewall-regel toevoegen.

Nee, het Powerline-apparaat mag niet op een verlengkabel, stekkerdoos of spanningsregelaar worden aangesloten. Sluit het rechtstreeks aan op een wandstopcontact.

Controleer eerst of het stopcontact stroom levert. Als de LEDs nog steeds uit zijn, kan iemand ze hebben uitgeschakeld via NETGEAR genie. Gebruik NETGEAR genie om de LED-instellingen te controleren en in te schakelen (zie pagina 24).

Hulp

Heb je vragen over de Powerline adapter XAVB5602v2 van Netgear? Stel ze direct aan onze expert! Je krijgt informatie, praktische tips en oplossingen op maat in slechts enkele seconden.

Hieronder vindt u handleidingen voor Powerline adapter die vergelijkbaar zijn met XAVB5602v2. Probeer ook alle Netgear Powerline adapter handleidingen te bekijken

Discussie

Laat een opmerking achter of stel een vraag

Doe mee aan de discussie

Stel een vraag over de handleiding of voeg een nuttig antwoord toe voor andere gebruikers.

Voer hier uw bericht in
Voer uw naam in
Voer uw e-mailadres in