Gebruik de reader hieronder om de HP 24mq Monitor handleiding te lezen. U kunt de handleidingen direct op de pagina doorbladeren en de functies van onze reader gebruiken om alle belangrijke informatie over de installatie, bediening en het onderhoud van deze HP Monitor te vinden.

Handleiding

Volledig scherm
Volledig scherm
Deel deze handleiding HP
Was deze handleiding nuttig?

Probleemoplossing

Praktische tips om de meest voorkomende problemen met HP 24mq op te lossen.

Scherm is leeg of het beeld flikkert power

Oorzaak: Voedingskabel is losgekoppeld, monitor staat uit, videokabel is niet goed aangesloten, systeem staat in Auto-Sleep modus, of videokaart is niet compatibel

Oplossing

Sluit de voedingskabel aan; druk op de aan/uit-knop van de monitor (houd deze 10 seconden ingedrukt als dit niet werkt om Power Button Lockout uit te schakelen); sluit de videokabel goed aan; druk op een willekeurige toets of beweeg de muis; open het OSD-menu, ga naar Input en zet Auto-Switch Input uit om handmatig de ingang te selecteren, of vervang de videokaart

Beeld lijkt wazig, onduidelijk of te donker quality

Oorzaak: Helderheidsinstelling staat te laag

Oplossing

Open het OSD-menu en selecteer Brightness om de helderheid aan te passen

"Check Video Cable" wordt op het scherm weergegeven connectivity

Oorzaak: Videokabel van de monitor is losgekoppeld

Oplossing

Sluit de juiste videosignaalkabel aan tussen computer en monitor; zorg dat de computer uitstaat tijdens het aansluiten

"Input Signal Out of Range" wordt op het scherm weergegeven quality

Oorzaak: Videoresolutie en/of vernieuwingsfrequentie zijn hoger ingesteld dan de monitor ondersteunt

Oplossing

Wijzig de instellingen naar een ondersteunde instelling

Monitor gaat niet in een energiebesparende slaapstand power

Oorzaak: De energiebesparingsfunctie van de monitor is uitgeschakeld

Oplossing

Open het OSD-menu, selecteer Power, selecteer Auto-Sleep Mode en zet deze op On

"OSD Lockout" wordt weergegeven other

Oorzaak: De OSD Lockout-functie van de monitor is ingeschakeld

Oplossing

Houd de Menu-knop 10 seconden ingedrukt om de OSD Lockout-functie uit te schakelen

"Power Button Lockout" wordt weergegeven power

Oorzaak: De Power Button Lockout-functie van de monitor is ingeschakeld

Oplossing

Houd de aan/uit-knop 10 seconden ingedrukt om de knopvergrendeling op te heffen

Beeldkwaliteit bij analoge (VGA) ingang is niet optimaal: wazig, spookbeelden, verticale balken, horizontale lijnen of een uit het midden staand beeld quality

Oorzaak: Auto-adjustment functie heeft het beeld nog niet geoptimaliseerd

Oplossing

Gebruik de auto-adjustment functie in het OSD-menu onder Image > Auto Adjustment, of pas Clock en Phase handmatig aan via het OSD-menu

Veelgestelde Vragen

De meest gestelde vragen over de HP 24mq.

Controleer of de voedingskabel is aangesloten, zet de monitor aan, controleer of de videokabel goed is aangesloten en druk eventueel op een toets om de Auto-Sleep modus te verlaten.

Houd de aan/uit-knop 10 seconden ingedrukt om de vergrendeling van de aan/uit-knop op te heffen.

Houd de Menu-knop 10 seconden ingedrukt om de OSD Lockout-functie uit te schakelen.

Zet de monitor aan en wacht 20 minuten, druk op de Menu-knop, selecteer Image en dan Auto Adjustment. Download eventueel het auto-adjustment testpatroon van http://www.hp.com/support voor betere resultaten.

Clock vermindert verticale balken of strepen op de achtergrond van het scherm, terwijl Phase flikkering of vervaging van het beeld vermindert. Deze instellingen zijn alleen beschikbaar bij een analoge (VGA) ingang.

Zet de monitor uit en koppel de voedingskabel los, koppel externe apparaten los, en veeg het scherm en de behuizing af met een zachte, schone antistatische doek. Gebruik voor hardnekkig vuil een 50/50-mengsel van water en isopropylalcohol, en spuit de reiniger nooit direct op het scherm.

Het serienummer en productnummer bevinden zich op een label aan de achterkant van de monitor of onder de voorrand van de monitor, afhankelijk van het product.

Ga naar http://www.hp.com/support voor meer informatie, discussieforums en instructies voor probleemoplossing, of neem contact op met HP-klantenondersteuning.

Houd het modelnummer, serienummer, aankoopdatum, omstandigheden waaronder het probleem optrad, ontvangen foutmeldingen, hardwareconfiguratie en naam en versie van gebruikte hard- en software bij de hand.

Hulp

Heb je vragen over de Monitor 24mq van HP? Stel ze direct aan onze expert! Je krijgt informatie, praktische tips en oplossingen op maat in slechts enkele seconden.

Hieronder vindt u handleidingen voor Monitor die vergelijkbaar zijn met 24mq. Probeer ook alle HP Monitor handleidingen te bekijken

Discussie

Laat een opmerking achter of stel een vraag

Vraag
24 Sep. 2026
Pieter

Ik heb net een HP 24mq gekocht en aangesloten op mijn laptop, maar ik krijg de resolutie niet hoger dan 1920x1080. De monitor zou toch 2560x1440 moeten kunnen? Ik gebruik nu de VGA kabel omdat die er nog lag. Doe ik iets fout?

Reageren
Antwoord
24 Sep. 2026
Jan

Ja, dat komt vrijwel zeker door die VGA kabel. Voor de volle QHD resolutie van 2560x1440 kun je beter de HDMI aansluiting gebruiken. Pak de HDMI kabel die in de doos zat, sluit hem aan en kies dan via de knoppen onderaan de monitor in het OSD menu de juiste ingang. Zet daarna in de beeldscherminstellingen van Windows de resolutie op 2560x1440. Werkt het nog steeds niet, check dan of de HDMI poort van je laptop die resolutie aankan. In de handleiding staan de ondersteunde resoluties per ingang precies vermeld, handig om even na te kijken.

Doe mee aan de discussie

Stel een vraag over de handleiding of voeg een nuttig antwoord toe voor andere gebruikers.

Voer hier uw bericht in
Voer uw naam in
Voer uw e-mailadres in