Gebruik de reader hieronder om de Dell P3418HW Monitor handleiding te lezen. U kunt de handleidingen direct op de pagina doorbladeren en de functies van onze reader gebruiken om alle belangrijke informatie over de installatie, bediening en het onderhoud van deze Dell Monitor te vinden.

Handleiding

Volledig scherm
Volledig scherm
Deel deze handleiding Dell
Was deze handleiding nuttig?

Probleemoplossing

Praktische tips om de meest voorkomende problemen met Dell P3418HW op te lossen.

Geen beeld en het aan-uitlampje brandt niet. power

Oorzaak: Mogelijk is de videokabel niet goed aangesloten, werkt het stopcontact niet, is de monitor niet ingeschakeld of is de verkeerde ingangsbron geselecteerd.

Oplossing

Controleer of de videokabel stevig is aangesloten. Test het stopcontact met een ander elektrisch apparaat. Druk de aan-uitknop volledig in en selecteer de juiste ingangsbron.

Geen beeld of helderheid terwijl het aan-uitlampje brandt. quality

Oorzaak: Mogelijk zijn helderheid en contrast te laag ingesteld, is de verkeerde ingangsbron geselecteerd of zijn connectorpinnen beschadigd.

Oplossing

Verhoog helderheid en contrast via het schermmenu. Voer de zelftest uit. Controleer de videokabelconnector op verbogen of gebroken pinnen. Selecteer de juiste ingangsbron en voer de ingebouwde diagnostiek uit.

Het beeld is wazig, onscherp of vertoont schaduwbeelden. quality

Oorzaak: Mogelijk spelen videoverlengkabels of een onjuiste resolutie of beeldverhouding een rol.

Oplossing

Verwijder videoverlengkabels. Herstel de fabrieksinstellingen en stel een videoresolutie met de juiste beeldverhouding in.

Het beeld trilt of vertoont golven of kleine bewegingen. quality

Oorzaak: Mogelijke omgevingsinvloeden.

Oplossing

Herstel de fabrieksinstellingen. Controleer omgevingsfactoren en test de monitor in een andere ruimte.

Het lcd-scherm vertoont donkere punten door ontbrekende pixels. quality

Oorzaak: Een permanent uitgeschakelde pixel is een defect dat bij lcd-technologie kan voorkomen.

Oplossing

Schakel de monitor uit en weer in. Raadpleeg voor informatie over monitorkwaliteit en het pixelbeleid van Dell http://www.dell.com/support/monitors.

Het lcd-scherm vertoont heldere punten door pixels die blijven branden. quality

Oorzaak: Pixels blijven ingeschakeld.

Oplossing

Schakel de monitor uit en weer in. Raadpleeg voor informatie over monitorkwaliteit en het pixelbeleid van Dell http://www.dell.com/support/monitors.

Het beeld is te donker of te helder. quality

Oorzaak: Mogelijk zijn helderheid en contrast onjuist ingesteld.

Oplossing

Herstel de fabrieksinstellingen en pas helderheid en contrast aan via het schermmenu.

Het beeld staat niet goed gecentreerd. quality

Oorzaak: Niet vermeld.

Oplossing

Herstel de fabrieksinstellingen en pas de horizontale en verticale instellingen aan via het schermmenu.

Het scherm vertoont horizontale of verticale lijnen. quality

Oorzaak: Mogelijk zijn pinnen in de videokabelconnector verbogen of gebroken.

Oplossing

Herstel de fabrieksinstellingen. Voer de zelftest uit en controleer of de lijnen ook daarin verschijnen. Controleer de connectorpinnen en voer de ingebouwde diagnostiek uit.

Het beeld is vervormd of lijkt gescheurd. quality

Oorzaak: Synchronisatieproblemen; mogelijk zijn pinnen in de videokabelconnector beschadigd.

Oplossing

Herstel de fabrieksinstellingen. Controleer met de zelftest of de vervorming ook daarin optreedt. Controleer de connector op verbogen of gebroken pinnen en start de computer in de veilige modus.

Er zijn zichtbare tekenen van rook of vonken. other

Oorzaak: Niet vermeld.

Oplossing

Voer geen stappen voor probleemoplossing uit. Neem onmiddellijk contact op met Dell.

De monitor werkt met tussenpozen niet goed. connectivity

Oorzaak: Mogelijk is de videokabel niet goed aangesloten.

Oplossing

Controleer of de videokabel tussen monitor en computer stevig is aangesloten. Herstel de fabrieksinstellingen en controleer met de zelftest of het probleem ook daarin optreedt.

Er ontbreekt kleur in het beeld. quality

Oorzaak: Mogelijk is de videokabel niet goed aangesloten of zijn connectorpinnen beschadigd.

Oplossing

Voer de zelftest uit. Controleer of de videokabel stevig is aangesloten en controleer de connector op verbogen of gebroken pinnen.

De beeldkleuren zijn onjuist. quality

Oorzaak: Mogelijk zijn de kleurmodus, kleurvoorinstellingen of het ingangskleurformaat onjuist ingesteld.

Oplossing

Kies in het kleurmenu de voorinstelling voor afbeeldingen of video, afhankelijk van de toepassing. Probeer andere kleurvoorinstellingen. Pas de rood-, groen- en blauwwaarden aan als kleurbeheer is uitgeschakeld. Stel het ingangskleurformaat in op PC RGB of YPbPr en voer de ingebouwde diagnostiek uit.

Een vaag nabeeld van een statisch beeld blijft zichtbaar. quality

Oorzaak: Een statisch beeld is langdurig weergegeven.

Oplossing

Gebruik energiebeheer om de monitor uit te schakelen wanneer deze niet wordt gebruikt, of gebruik een schermbeveiliging met voortdurend veranderende beelden.

Het beeld staat in het midden maar is te klein om het volledige scherm te vullen. quality

Oorzaak: Mogelijk is de beeldverhouding onjuist ingesteld.

Oplossing

Controleer de beeldverhouding in het weergavemenu en herstel de fabrieksinstellingen.

Het schermmenu verschijnt niet bij bediening van de knoppen aan de voorkant. other

Oorzaak: Mogelijk is het schermmenu vergrendeld.

Oplossing

Schakel de monitor uit, trek de stekker uit het stopcontact, sluit deze opnieuw aan en schakel de monitor in. Controleer of het schermmenu is vergrendeld. Houd bij vergrendeling de knop naast de aan-uitknop 10 seconden ingedrukt om het menu te ontgrendelen.

De melding 'Geen ingangssignaal' verschijnt bij het indrukken van bedieningsknoppen; er is geen beeld en het aan-uitlampje is wit. connectivity

Oorzaak: Mogelijk staat de computer in de energiebesparingsmodus of is de signaalkabel niet goed aangesloten.

Oplossing

Controleer de signaalbron. Beweeg de muis of druk op een toets om de computer uit de energiebesparingsmodus te halen. Controleer de signaalkabel en sluit deze zo nodig opnieuw aan. Start de computer of videospeler opnieuw op.

Het beeld vult niet de volledige hoogte of breedte van het scherm. quality

Oorzaak: Videoformaten van dvd's kunnen verschillende beeldverhoudingen hebben.

Oplossing

Houd rekening met de beeldverhouding van het videomateriaal en voer de ingebouwde diagnostiek uit.

USB-randapparaten werken niet via de monitor. connectivity

Oorzaak: Mogelijk is de monitor uitgeschakeld, is een USB-kabel niet goed aangesloten of heeft het USB-apparaat meer stroom nodig.

Oplossing

Controleer of de monitor is ingeschakeld. Sluit de USB-upstreamkabel naar de computer en de USB-randapparaten opnieuw aan. Schakel de monitor uit en weer in en start de computer opnieuw op. Sluit apparaten die meer stroom nodig hebben, zoals sommige draagbare externe harde schijven, rechtstreeks op de computer aan.

USB 3.0-randapparaten werken langzaam of helemaal niet. performance

Oorzaak: Mogelijk ondersteunt de computer geen USB 3.0 of wordt een USB 2.0- of USB 1.1-poort gebruikt.

Oplossing

Controleer of de computer USB 3.0 ondersteunt en of de juiste USB-poort wordt gebruikt. Sluit de upstreamkabel en de USB-randapparaten opnieuw aan en start de computer opnieuw op.

De draadloze muis reageert niet of traag. connectivity

Oorzaak: De afstand tussen USB 3.0-randapparaten en de draadloze USB-ontvanger kan een rol spelen.

Oplossing

Vergroot de afstand tussen USB 3.0-randapparaten en de draadloze USB-ontvanger. Plaats de ontvanger zo dicht mogelijk bij de muis. Gebruik een USB-verlengkabel om de ontvanger zo ver mogelijk van de USB 3.0-poort te plaatsen.

Er komt geen geluid uit de luidsprekers. other

Oorzaak: Mogelijk is de audiokabel niet correct aangesloten op de audio-uitgang van de computer.

Oplossing

Schakel de monitor uit, trek de voedingsstekker uit het stopcontact, sluit deze opnieuw aan en schakel de monitor in. Controleer de aansluiting van de audiokabel op de audio-lijnuitgang van de computer. De handleiding noemt ook het loskoppelen van de audiokabel van de audio-lijnuitgang. Herstel de fabrieksinstellingen.

Veelgestelde Vragen

De meest gestelde vragen over de Dell P3418HW.

Volg eerst de veiligheidsinstructies. Schakel de computer en monitor uit. Koppel de videokabel los van de achterkant van de computer en schakel de monitor in. Als de monitor goed werkt en geen videosignaal ontvangt, verschijnt een zwevend dialoogvenster op een zwarte achtergrond en blijft het aan-uitlampje wit. Schakel daarna de monitor uit, sluit de videokabel opnieuw aan en schakel beide apparaten in. Blijft het scherm leeg terwijl de zelftest goed werkte, controleer dan de videokaart en computer.

Zorg dat het scherm schoon is. Koppel de videokabels los van de computer of monitor zodat de monitor in de zelftestmodus gaat. Houd knop 1 aan de voorkant 2 seconden ingedrukt. Controleer het grijze scherm op afwijkingen. Druk telkens opnieuw op knop 1 om de rode, groene, blauwe, zwarte en witte schermen te controleren. De test is voltooid wanneer het tekstscherm verschijnt. Druk nogmaals op knop 1 om af te sluiten.

De monitor functioneert dan goed. Controleer de videokaart en de computer.

Dit venster verschijnt wanneer de monitor geen videosignaal detecteert, bijvoorbeeld tijdens de zelftest of wanneer de videokabel is losgekoppeld of beschadigd. Als deze toestand aanhoudt, schakelt de monitor na 4 minuten over naar de energiebesparingsmodus.

Houd de knop naast de aan-uitknop 10 seconden ingedrukt.

Gebruik energiebeheer om de monitor uit te schakelen wanneer deze niet wordt gebruikt, of stel een schermbeveiliging met voortdurend veranderende beelden in.

Voer geen stappen voor probleemoplossing uit en neem onmiddellijk contact op met Dell.

Raadpleeg de productinformatiegids. Gebruik van andere bedieningen, instellingen of procedures dan beschreven in de documentatie kan leiden tot elektrische schokken, elektrische gevaren of mechanische gevaren.

Ga voor technische ondersteuning naar www.dell.com/support/monitors en voor contactmogelijkheden naar www.dell.com/contactdell. Zonder internetverbinding kunt u contactgegevens vinden op de aankoopfactuur, pakbon, rekening of in de Dell-productcatalogus. Beschikbaarheid van ondersteuning verschilt per land en product.

Hulp

Heb je vragen over de Monitor P3418HW van Dell? Stel ze direct aan onze expert! Je krijgt informatie, praktische tips en oplossingen op maat in slechts enkele seconden.

Hieronder vindt u handleidingen voor Monitor die vergelijkbaar zijn met P3418HW. Probeer ook alle Dell Monitor handleidingen te bekijken

Discussie

Laat een opmerking achter of stel een vraag

Doe mee aan de discussie

Stel een vraag over de handleiding of voeg een nuttig antwoord toe voor andere gebruikers.

Voer hier uw bericht in
Voer uw naam in
Voer uw e-mailadres in