Gebruik de reader hieronder om de Crestron Isys TPMC-9L Monitor handleiding te lezen. U kunt de handleidingen direct op de pagina doorbladeren en de functies van onze reader gebruiken om alle belangrijke informatie over de installatie, bediening en het onderhoud van deze Crestron Monitor te vinden.

Handleiding

Volledig scherm
Volledig scherm
Deel deze handleiding Crestron
Was deze handleiding nuttig?

Probleemoplossing

Praktische tips om de meest voorkomende problemen met Crestron Isys TPMC-9L op te lossen.

Apparaat functioneert niet. connectivity

Oorzaak: Apparaat communiceert niet met het netwerk.

Oplossing

Gebruik Crestron Toolbox om het netwerk te pollen. Controleer de netwerkverbinding met het apparaat.

Apparaat functioneert niet. power

Oorzaak: Apparaat ontvangt geen stroom van een Crestron voedingsbron.

Oplossing

Gebruik de meegeleverde Crestron voedingsbron. Controleer de aansluitingen.

Apparaat functioneert niet. power

Oorzaak: Apparaat ontvangt onvoldoende stroom.

Oplossing

Gebruik de Crestron Power Calculator om te berekenen hoeveel stroom het systeem nodig heeft.

Touchscreen reageert niet. connectivity

Oorzaak: Net ID van het touchscreen komt niet overeen met de Net ID in het SIMPL-programma.

Oplossing

Gebruik Crestron Toolbox om het netwerk te pollen. Controleer of de Net ID van het touchscreen correct is ingesteld overeenkomstig het SIMPL-programma.

Touchscreen reageert niet. connectivity

Oorzaak: Net ID van het touchscreen is niet uniek; twee of meer units delen dezelfde ID.

Oplossing

Gebruik Crestron Toolbox om het netwerk te pollen en controleer of elke ID slechts één keer wordt gebruikt.

Touchscreen reageert niet. connectivity

Oorzaak: Geen IP-adres geconfigureerd/verkregen op de TPMC-9L.

Oplossing

Gebruik het interne instellingenmenu (zie 'IP Table') of Crestron Toolbox om Ethernet-instellingen aan te maken/verifiëren.

Touchscreen reageert niet. connectivity

Oorzaak: Ongeldig IP-adres of IP ID van het besturingssysteem ingesteld op de TPMC-9L.

Oplossing

Het IP-adres (of hostnaam) voor het besturingssysteem is ongeldig of de IP ID komt niet overeen met die in het SIMPL-programma. Raadpleeg 'Ethernet' en 'IP Table' om IP-adressen te definiëren.

Touchscreen display is donker. power

Oorzaak: Stand-by timeout is verstreken.

Oplossing

Raak het scherm aan om het te reactiveren.

Onverwachte reactie van het touchscreen. quality

Oorzaak: Touchscreen is verkeerd gekalibreerd.

Oplossing

Kalibreer het touchscreen opnieuw (zie 'Diagnostics').

TPMC-9L start elke keer op in het setup-scherm. other

Oorzaak: Ongeldig VT Pro-e project of geen VT Pro-e project geladen.

Oplossing

Laad/herlaad het VT Pro-e project met behulp van de Toolbox.

Veelgestelde Vragen

De meest gestelde vragen over de Crestron Isys TPMC-9L.

Controleer of het apparaat communiceert met het netwerk via Crestron Toolbox en verifieer de netwerkverbinding en de stroomvoorziening van een Crestron voedingsbron.

Dit kan komen doordat de Net ID niet overeenkomt met het SIMPL-programma, de Net ID niet uniek is, er geen IP-adres is geconfigureerd, of het IP-adres/IP ID ongeldig is. Gebruik Crestron Toolbox om dit te controleren en corrigeren.

Dit gebeurt wanneer de stand-by timeout is verstreken. Raak het scherm aan om het te reactiveren.

Het touchscreen is mogelijk verkeerd gekalibreerd. Kalibreer het opnieuw via het Diagnostics-menu.

Dit gebeurt als er geen geldig VT Pro-e project is geladen. Laad of herlaad het VT Pro-e project via de Toolbox.

Gebruik alleen Crestron voedingen voor Crestron apparatuur om schade of verlies van garantie te voorkomen, en gebruik de Crestron Power Calculator om de benodigde stroom te berekenen.

Gebruik uitsluitend Crestron Certified Wire om optimale prestaties te garanderen; het gebruik van ongeschikte bekabeling kan extra kosten met zich meebrengen bij ondersteuning.

Gebruik een Cresnet Hub/Repeater (CNXHUB) wanneer het aantal Cresnet-apparaten op een netwerk meer dan 20 bedraagt of wanneer de totale lengte van de Cresnet-kabel meer dan 3000 voet (914 meter) bedraagt.

Het touchscreen display en overlay-componenten worden gedekt door een garantie van 90 dagen, terwijl de algemene productgarantie 3 jaar bedraagt.

Neem contact op met Crestron's True Blue Support via 1-888-CRESTRON [1-888-273-7876] of bezoek de Crestron website voor regionale kantoren en online hulp.

Hulp

Heb je vragen over de Monitor Isys TPMC-9L van Crestron? Stel ze direct aan onze expert! Je krijgt informatie, praktische tips en oplossingen op maat in slechts enkele seconden.

Hieronder vindt u handleidingen voor Monitor die vergelijkbaar zijn met Isys TPMC-9L. Probeer ook alle Crestron Monitor handleidingen te bekijken

Discussie

Laat een opmerking achter of stel een vraag

Doe mee aan de discussie

Stel een vraag over de handleiding of voeg een nuttig antwoord toe voor andere gebruikers.

Voer hier uw bericht in
Voer uw naam in
Voer uw e-mailadres in