Waar kan ik terecht als het probleem blijft bestaan?

Neem contact op met uw dealer of stuur een e-mail naar Support@BenQ.com.

BenQ GL2440HM Monitor Handleiding

Gebruik de reader hieronder om de BenQ GL2440HM Monitor handleiding te lezen. U kunt de handleidingen direct op de pagina doorbladeren en de functies van onze reader gebruiken om alle belangrijke informatie over de installatie, bediening en het onderhoud van deze BenQ Monitor te vinden.

Handleiding

Volledig scherm

Deel deze handleiding BenQ

WhatsApp Email

Was deze handleiding nuttig?

Probleemoplossing

Praktische tips om de meest voorkomende problemen met BenQ GL2440HM op te lossen.

Het beeld is niet scherp. quality

Oorzaak: De resolutie of beeldherhalingsfrequentie is mogelijk niet juist ingesteld.

Oplossing

Lees 'Instellen van de schermresolutie' op de cd en stel de juiste resolutie en beeldherhalingsfrequentie in.

Het beeld is onscherp bij gebruik van een VGA-verlengkabel. connectivity

Oorzaak: De verlengkabel kan signaalverlies veroorzaken.

Oplossing

Verwijder de verlengkabel als test. Optimaliseer zo nodig de beeldherhalingsfrequentie volgens de instructies op de cd. Gebruik eventueel een verlengkabel met een beter signaalgeleidend vermogen of een geïntegreerde signaalversterker.

Het beeld is alleen onscherp bij resoluties lager dan de natuurlijke resolutie. quality

Oorzaak: Er is een resolutie lager dan de natuurlijke maximumresolutie ingesteld.

Oplossing

Selecteer de maximumresolutie volgens de instructies onder 'Instellen van de schermresolutie' op de cd.

Een of meer pixels blijven zwart, wit, rood, groen, blauw of een andere kleur. quality

Oorzaak: Deze pixels staan continu aan of uit. Dit is een defect dat bij LCD-technologie voorkomt.

Oplossing

Reinig het LCD-scherm en zet het scherm een paar keer aan en uit.

Het beeld heeft een afwijkende kleur, bijvoorbeeld geel, blauw of paars. quality

Oorzaak: De kleurinstellingen moeten mogelijk worden hersteld. Als ook het schermmenu afwijkende kleuren heeft, ontbreekt een van de drie primaire kleuren in het ingangssignaal.

Oplossing

Ga naar MENU > BEELD > Kleuren > Kleur herstellen en kies JA in het waarschuwingsvenster. Controleer de connectoren van de signaalkabel als het probleem blijft bestaan. Neem bij een gebogen of afgebroken pin contact op met de dealer.

Er is geen beeld, de LED brandt groen en het scherm toont 'Out of Range'. quality

Oorzaak: De ingestelde weergavemodus wordt niet door de monitor ondersteund.

Oplossing

Stel een ondersteunde weergavemodus in. Raadpleeg 'Vooringestelde weergavemodus' onder 'Instellen van de schermresolutie' op de cd.

Een vage schaduw van een statisch beeld blijft zichtbaar. quality

Oorzaak: Een statisch beeld kan inbranden.

Oplossing

Activeer energiebeheer zodat de computer en monitor bij inactiviteit in de slaapstand gaan. Gebruik een schermbeveiliging om inbranden te voorkomen.

Er is geen beeld en de LED brandt oranje. power

Oorzaak: De energiebeheermodus is ingeschakeld.

Oplossing

Druk op een willekeurige toets van het computertoetsenbord of beweeg de muis. Controleer de connectoren van de signaalkabel als dit niet helpt. Neem bij een gebogen of afgebroken pin contact op met de dealer.

De LED van het beeldscherm brandt helemaal niet. power

Oplossing

Controleer de aansluiting van de voedingsspanning, de externe voeding en de netschakelaar.

Het beeld is vervormd, knippert of flikkert. quality

Oplossing

Lees 'Instellen van de schermresolutie' op de cd en stel de juiste resolutie en beeldherhalingsfrequentie in.

Het beeld blijft vervormd of uitgerekt terwijl de standaardresolutie is ingesteld. quality

Oorzaak: Beelden van andere ingangssignalen kunnen op de standaardresolutie vervormd of uitgerekt lijken.

Oplossing

Stel met 'Weergavemodus' een geschikte beeldverhouding voor het ingangssignaal in. Raadpleeg pagina 26 voor details.

Het beeld is in een bepaalde richting verschoven. quality

Oplossing

Lees 'Instellen van de schermresolutie' op de cd en stel de juiste resolutie en beeldherhalingsfrequentie in.

De bedieningselementen van het schermmenu zijn ontoegankelijk. other

Oorzaak: Het schermmenu is mogelijk vergrendeld.

Oplossing

Houd de MENU-knop 15 seconden ingedrukt om de OSD-vergrendeling te openen en wijzigingen te maken. Kies NEE bij SYSTEEM > OSD-instellingen > OSD-vergrendeling om alle bedieningselementen beschikbaar te maken.

Er komt geen geluid uit de geïntegreerde luidsprekers. noise

Oorzaak: Lijn-in is mogelijk niet correct aangesloten, het volume is gedempt of te laag, of een aangesloten koptelefoon of externe luidspreker dempt de geïntegreerde luidsprekers automatisch.

Oplossing

Controleer de aansluiting van lijn-in, verhoog het volume en verbreek de verbinding met de koptelefoon en/of externe luidsprekers.

Er komt geen geluid uit de aangesloten externe luidsprekers. noise

Oorzaak: Er is mogelijk een koptelefoon aangesloten, lijn-uit is niet correct aangesloten, de USB-voeding is niet correct aangesloten of het luidsprekervolume is gedempt of te laag.

Oplossing

Trek de koptelefoon los, controleer lijn-uit en controleer bij luidsprekers met USB-voeding de USB-verbinding. Verhoog het volume van de externe luidsprekers.

Veelgestelde Vragen

De meest gestelde vragen over de BenQ GL2440HM.

Volg de instructies onder 'Instellen van de schermresolutie' op de cd. Selecteer de maximumresolutie als het beeld alleen bij lagere resoluties onscherp is.

De monitor ondersteunt de ingestelde weergavemodus niet. Kies een ondersteunde modus volgens de sectie 'Vooringestelde weergavemodus' op de cd.

De energiebeheermodus is ingeschakeld. Druk op een toets of beweeg de muis. Controleer de connectoren van de signaalkabel als dit niet helpt.

Ga naar MENU > BEELD > Kleuren > Kleur herstellen en kies JA in het waarschuwingsvenster.

Activeer energiebeheer zodat computer en monitor bij inactiviteit in de slaapstand gaan, en gebruik een schermbeveiliging.

Houd de MENU-knop 15 seconden ingedrukt om toegang tot de OSD-vergrendeling te krijgen. Kies NEE bij SYSTEEM > OSD-instellingen > OSD-vergrendeling.

De geïntegreerde luidsprekers worden automatisch gedempt als een koptelefoon of externe luidsprekers op het beeldscherm zijn aangesloten. Verbreek die verbinding om de geïntegreerde luidsprekers te gebruiken.

Reinig het LCD-scherm en zet het scherm een paar keer aan en uit. Volgens de handleiding zijn dit pixels die continu aan of uit staan, een defect dat bij LCD-technologie voorkomt.

Gebruik 'Weergavemodus' om de geschikte beeldverhouding voor het ingangssignaal in te stellen. Meer informatie staat op pagina 26.

Neem contact op met uw dealer of stuur een e-mail naar [email protected].

Hulp

Heb je vragen over de Monitor GL2440HM van BenQ? Stel ze direct aan onze expert! Je krijgt informatie, praktische tips en oplossingen op maat in slechts enkele seconden.

Hieronder vindt u handleidingen voor Monitor die vergelijkbaar zijn met GL2440HM. Probeer ook alle BenQ Monitor handleidingen te bekijken