Gebruik de reader hieronder om de BenQ Display Pilot 2 RD280UA Monitor handleiding te lezen. U kunt de handleidingen direct op de pagina doorbladeren en de functies van onze reader gebruiken om alle belangrijke informatie over de installatie, bediening en het onderhoud van deze BenQ Monitor te vinden.

Handleiding

Volledig scherm
Volledig scherm
Deel deze handleiding BenQ
Was deze handleiding nuttig?

Probleemoplossing

Praktische tips om de meest voorkomende problemen met BenQ Display Pilot 2 RD280UA op te lossen.

Het beeld is wazig quality

Oorzaak: Verkeerde resolutie of vernieuwingsfrequentie ingesteld, of gebruik van een VGA-verlengkabel met geleidingsverlies

Oplossing

Download het Resolution-bestand van de website, selecteer de juiste resolutie en vernieuwingsfrequentie. Verwijder eventuele VGA-verlengkabel als test; gebruik indien nodig een kabel met betere geleiding of ingebouwde booster.

Wazig beeld treedt alleen op bij resoluties lager dan de native resolutie quality

Oorzaak: Monitor werkt niet op de native (maximale) resolutie

Oplossing

Download het Resolution-bestand van de website en selecteer de native resolutie.

Pixelfouten zichtbaar (permanent zwarte, witte, rode, groene, blauwe of andere gekleurde pixels) quality

Oorzaak: Natuurlijk defect dat optreedt bij LCD-technologie

Oplossing

Reinig het LCD-scherm en zet de voeding uit en weer aan. Dit is een normaal LCD-defect en kan niet worden opgelost.

Het beeld heeft een verkeerde kleurweergave (geel, blauw of roze) quality

Oorzaak: Kleurinstellingen zijn gewijzigd of een van de primaire kleuren ontbreekt in het ingangssignaal

Oplossing

Ga naar Color en Reset Color, kies JA om de fabrieksinstellingen te herstellen. Controleer bij aanhoudend probleem de signaalkabelconnectoren op verbogen of afgebroken pinnen en neem contact op met de leverancier.

Het beeld is vervormd, flitst of flikkert quality

Oorzaak: Verkeerde resolutie of vernieuwingsfrequentie

Oplossing

Download het Resolution-bestand van de website, selecteer de juiste resolutie en vernieuwingsfrequentie.

Beeld is vervormd ondanks native resolutie quality

Oorzaak: Ingangsbronnen met verschillende beeldverhoudingen worden uitgerekt of vervormd weergegeven

Oplossing

Gebruik de Display Mode-functie om een geschikte beeldverhouding voor de ingangsbron in te stellen.

Het beeld is in één richting verschoven quality

Oorzaak: Verkeerde resolutie of vernieuwingsfrequentie

Oplossing

Download het Resolution-bestand van de website, selecteer de juiste resolutie en vernieuwingsfrequentie.

Vage schaduw van een statisch beeld zichtbaar op het scherm (inbranding) maintenance

Oorzaak: Langdurige weergave van een statisch beeld

Oplossing

Activeer de energiebeheerfunctie voor slaapstand en gebruik een screensaver om inbranding te voorkomen.

De LED-indicator brandt wit met bericht 'Out of Range' op het scherm power

Oorzaak: Monitor gebruikt een niet-ondersteunde weergavemodus

Oplossing

Download het Resolution-bestand van de website en stel een ondersteunde resolutie en vernieuwingsfrequentie in.

De LED-indicator brandt oranje power

Oorzaak: Energiebeheermodus is actief

Oplossing

Druk op een willekeurige toets of beweeg de muis. Controleer bij aanhoudend probleem de signaalkabelconnectoren op verbogen of afgebroken pinnen.

De LED-indicator is uit power

Oorzaak: Geen stroomtoevoer

Oplossing

Controleer het stopcontact, de externe voeding en de netschakelaar.

De LED-indicator op de Function Bar licht niet op other

Oorzaak: LED-indicatorinstelling staat niet op 10 sec. of ON, of functies zijn niet geactiveerd

Oplossing

Controleer de LED Indicator-instelling en de functies Night Hours Protection, Low Blue Light Plus en B.I. Gen2.

De OSD-bediening is niet toegankelijk other

Oorzaak: OSD-bediening is vergrendeld

Oplossing

Houd een willekeurige toets 5 seconden ingedrukt om te ontgrendelen.

Bericht 'Out of Range' tijdens het opstarten van de computer other

Oorzaak: Compatibiliteitsprobleem door besturingssysteem of grafische kaart

Oplossing

Wacht tot het besturingssysteem is opgestart; de vernieuwingsfrequentie wordt automatisch aangepast.

Geen geluid van de ingebouwde luidsprekers other

Oorzaak: Audiokabel niet goed aangesloten, volume te laag of gedempt, of hoofdtelefoon/externe luidsprekers aangesloten

Oplossing

Controleer de audiokabelverbinding, verhoog het volume en verwijder hoofdtelefoon/externe luidsprekers indien aangesloten.

Geluid van de ingebouwde luidsprekers is laag of onduidelijk other

Oorzaak: Volume te laag of Noise Filter-functie ingeschakeld

Oplossing

Verhoog het volume en schakel de Noise Filter-functie uit via de Noise Filter Speaker-toets.

Geen geluid van aangesloten externe luidsprekers other

Oorzaak: Hoofdtelefoon aangesloten, jack niet goed aangesloten, USB-voeding probleem, of volume te laag

Oplossing

Verwijder de hoofdtelefoon, controleer de aansluiting van de hoofdtelefoonjack en USB-verbinding, en verhoog het volume op de externe luidsprekers.

De ingebouwde microfoon reageert niet wanneer de monitor is aangesloten op een pc connectivity

Oorzaak: Geen gecertificeerde USB-C-kabel met signaal- en voedingsfunctie, of MIC-volume te laag

Oplossing

Controleer de USB-C-kabel en verhoog het MIC-volume via het Audio-menu.

De lichtsensor van de monitor werkt niet goed other

Oorzaak: Sensorbeschermsticker niet verwijderd, B.I. Gen2 functie uitgeschakeld, obstakels of felgekleurde objecten voor de sensor

Oplossing

Verwijder de beschermsticker, zet B.I. Gen2 aan via Eye Care, en verwijder obstakels of felgekleurde objecten voor de sensor.

De MST-functie werkt niet connectivity

Oorzaak: MST niet ingeschakeld, grafische kaart ondersteunt geen DP 1.4, of USB-C-configuratie incorrect

Oplossing

Zet MST aan onder Coding Booster, controleer of de grafische kaart DP 1.4 ondersteunt, en selecteer eventueel USB 2.0 onder System > USB-C Configuration.

Geen video- of audio-uitvoer van de laptop via USB-C-verbinding connectivity

Oorzaak: USB-C-kabel niet goed aangesloten of verkeerde ingangsbron geselecteerd

Oplossing

Controleer de USB-C-kabelaansluiting en selecteer USB-C als ingangsbron via Input.

Night Hours Protection is grijs weergegeven in het Quick-menu other

Oorzaak: Functie staat op OFF of op Auto Switch zonder activering bij helder licht

Oplossing

Zet de functie aan via Menu > Eye Care > Night Hours Protection > Switch, of pas het niveau aan via Level.

Veelgestelde Vragen

De meest gestelde vragen over de BenQ Display Pilot 2 RD280UA.

Dit komt vaak door een verkeerde resolutie- of vernieuwingsfrequentie-instelling, of door gebruik van een VGA-verlengkabel. Download het Resolution-bestand van de website en stel de juiste resolutie en vernieuwingsfrequentie in.

Dit zijn pixelfouten die een natuurlijk defect zijn van LCD-technologie en niet kunnen worden opgelost.

Ga naar Color en Reset Color en kies JA om de kleurinstellingen naar de fabrieksinstellingen te herstellen. Controleer bij aanhoudende problemen de signaalkabel op beschadigde pinnen.

Dit betekent dat een niet-ondersteunde weergavemodus wordt gebruikt. Download het Resolution-bestand van de website en stel een ondersteunde resolutie en vernieuwingsfrequentie in.

Controleer of de audiokabel goed is aangesloten, verhoog het volume, en verwijder eventueel aangesloten hoofdtelefoons of externe luidsprekers, aangezien deze de ingebouwde luidsprekers dempen.

Houd een willekeurige toets 5 seconden ingedrukt om de OSD-bediening te ontgrendelen.

Controleer of de beschermsticker is verwijderd, of B.I. Gen2 is ingeschakeld, en of er geen obstakels of felgekleurde objecten voor de sensor staan.

Zorg dat MST is ingeschakeld onder Coding Booster, dat uw grafische kaart DP 1.4 ondersteunt, en controleer de USB-C-configuratie-instellingen.

Controleer de USB-C-kabelaansluiting tussen monitor en laptop, en zorg dat USB-C als ingangsbron is geselecteerd.

Neem contact op met uw verkooppunt of bezoek de lokale website via Support.BenQ.com voor extra ondersteuning en klantenservice.

Hulp

Heb je vragen over de Monitor Display Pilot 2 RD280UA van BenQ? Stel ze direct aan onze expert! Je krijgt informatie, praktische tips en oplossingen op maat in slechts enkele seconden.

Hieronder vindt u handleidingen voor Monitor die vergelijkbaar zijn met Display Pilot 2 RD280UA. Probeer ook alle BenQ Monitor handleidingen te bekijken

Discussie

Laat een opmerking achter of stel een vraag

Doe mee aan de discussie

Stel een vraag over de handleiding of voeg een nuttig antwoord toe voor andere gebruikers.

Voer hier uw bericht in
Voer uw naam in
Voer uw e-mailadres in