Samsung UE65MU6642U LED televisies Handleiding

Gebruik de reader hieronder om de Samsung UE65MU6642U LED televisies handleiding te lezen. U kunt de handleidingen direct op de pagina doorbladeren en de functies van onze reader gebruiken om alle belangrijke informatie over de installatie, bediening en het onderhoud van deze Samsung LED televisies te vinden.

Handleiding

Volledig scherm

Deel deze handleiding Samsung

WhatsApp Email

Was deze handleiding nuttig?

Probleemoplossing

Praktische tips om de meest voorkomende problemen met Samsung UE65MU6642U op te lossen.

Sommige zenders tonen de melding 'Gecodeerd signaal'. connectivity

Oorzaak: De CI- of CI+-kaart ontbreekt, of er is een incompatibiliteit met de CI+ 1.3-standaard.

Oplossing

Plaats een CI- of CI+-kaart om betaalzenders te bekijken. Neem bij problemen met CI+ 1.3 contact op met het Samsung Contact Centre.

Er verschijnt een foutmelding tijdens het koppelen van de CI- of CI+-kaart. connectivity

Oorzaak: Niet vermeld in de tekst.

Oplossing

Neem contact op met uw serviceprovider.

Het beeld is vervormd of ontbreekt bij gebruik van een CI- of CI+-kaart. connectivity

Oorzaak: De kaart ondersteunt mogelijk de huidige antenne-instellingen niet.

Oplossing

Plaats een CI- of CI+-kaart die de huidige antenne-instellingen ondersteunt.

Teletekstinformatie ontbreekt of sommige pagina's worden niet weergegeven. connectivity

Oorzaak: De zenderontvangst is niet stabiel.

Oplossing

Zorg voor een stabiele zenderontvangst.

Er is een probleem met het beeld. quality

Oorzaak: Het probleem kan door de televisie of een externe bron worden veroorzaakt.

Oplossing

Ga naar Instellingen > Ondersteuning > Zelfdiagnose > Beeldtest starten. Bekijk het testbeeld om vast te stellen of de televisie het probleem veroorzaakt.

Het scherm flikkert of wordt af en toe donkerder. quality

Oorzaak: Energiebesparende functies kunnen dit veroorzaken.

Oplossing

Schakel via Instellingen > Algemeen > Eco-oplossing de Energiebesparingsmodus, Detectie van omgevingslicht of Bewegingsbelichting uit.

De schermkleuren of de weergave van zwart en wit zijn niet correct. quality

Oorzaak: De televisie of onjuiste aansluitingen op een extern apparaat kunnen de oorzaak zijn.

Oplossing

Voer de beeldtest uit via Instellingen > Ondersteuning > Zelfdiagnose > Beeldtest starten. Als de televisie niet de oorzaak is, controleer dan de videoaansluitingen. Controleer bij een componentkabel of Pb, Pr en Y op de juiste aansluitingen zijn aangesloten.

Het beeld is te donker of te helder, terwijl de kleuren correct zijn. quality

Oorzaak: De beeldinstellingen moeten mogelijk worden aangepast.

Oplossing

Ga naar Instellingen > Beeld > Expertinstellingen en pas Achtergrondverlichting, Contrast, Helderheid, Scherpte, Kleur of Tint (G/R) aan.

Het beeld vertoont dubbelbeelden, vervaging of schokkerige bewegingen. quality

Oorzaak: Niet vermeld in de tekst.

Oplossing

Pas de instellingen aan via Instellingen > Beeld > Expertinstellingen > Auto Motion Plus-instellingen.

De televisie schakelt vanzelf uit. power

Oorzaak: De Slaaptimer of Automatisch uitschakelen kan zijn ingeschakeld.

Oplossing

Controleer Instellingen > Algemeen > Systeembeheer > Tijd > Slaaptimer en schakel deze zo nodig uit. Controleer ook Instellingen > Algemeen > Eco-oplossing > Automatisch uitschakelen en schakel deze functie uit.

De televisie gaat niet aan. power

Oorzaak: Mogelijk is een kabel niet goed aangesloten, werkt de afstandsbediening niet normaal of staat de kabel- of satellietontvanger uit.

Oplossing

Controleer of het netsnoer aan beide uiteinden goed is aangesloten en of de afstandsbediening normaal werkt. Controleer of de antenne- of kabeltelevisiekabel stevig is aangesloten. Controleer bij gebruik van een kabel- of satellietontvanger of deze op de stroom is aangesloten en aanstaat.

Een zender kan niet worden gevonden. installation

Oorzaak: Niet vermeld in de tekst.

Oplossing

Als de televisie niet op een kabel- of satellietontvanger is aangesloten, voer dan Automatisch afstemmen uit via Instellingen > Uitzending > Instellingen voor automatisch afstemmen > Automatisch afstemmen. Deze functie is alleen beschikbaar op bepaalde modellen en in bepaalde regio's.

Het beeld ziet er minder goed uit dan in de winkel. quality

Oorzaak: Winkelmodellen tonen digitale HD-zenders. Thuis wordt mogelijk een analoge ontvanger gebruikt of wordt SD-inhoud opgeschaald op een HD-zender.

Oplossing

Vervang een analoge kabel- of satellietontvanger door een digitale ontvanger en gebruik HDMI- of componentkabels voor HD-beeldkwaliteit. Kies een zender die HD-inhoud uitzendt. Voer bij antenneontvangst zo nodig Automatisch afstemmen uit. Stel de video-uitvoerresolutie van de kabel- of satellietontvanger in op 1080i of 720p.

Het beeld is vervormd. quality

Oorzaak: Videocompressie, vooral bij snelle bewegingen, of een zwakke of slechte signaalontvangst kan beeldvervorming veroorzaken.

Oplossing

Controleer de signaalsterkte van digitale etherzenders via Instellingen > Ondersteuning > Zelfdiagnose. Beeldvervorming door een zwak of slecht signaal hoeft geen defect van de televisie te betekenen.

Analoge of digitale zenders vertonen ruis wanneer een mobiele telefoon dicht bij de televisie wordt gebruikt. noise

Oorzaak: Mobiele telefoons op minder dan één meter afstand kunnen storing veroorzaken.

Oplossing

Gebruik de mobiele telefoon op grotere afstand van de televisie.

Kleuren zijn verkeerd of ontbreken, of het scherm blijft leeg bij een componentverbinding. connectivity

Oorzaak: Componentkabels zijn verkeerd of niet stevig aangesloten.

Oplossing

Controleer of de componentkabels stevig op de juiste aansluitingen zijn aangesloten.

De kleuren zijn slecht of het beeld is niet helder genoeg. quality

Oorzaak: De beeldinstellingen of de Energiebesparingsmodus kunnen dit veroorzaken.

Oplossing

Pas in het menu Beeld de Beeldmodus, Helderheid, Scherpte en Kleur aan. Controleer of de Energiebesparingsmodus onder Instellingen > Algemeen > Eco-oplossing is ingeschakeld. Probeer het beeld te herstellen via Instellingen > Beeld > Expertinstellingen > Beeld resetten.

Er staat een stippellijn langs de rand van het scherm. quality

Oorzaak: Niet vermeld in de tekst.

Oplossing

Wijzig het beeldformaat in 16:9 standaard.

Veelgestelde Vragen

De meest gestelde vragen over de Samsung UE65MU6642U.

Vraag een kaart aan bij een lokale kabelaanbieder en plaats deze in de COMMON INTERFACE-sleuf, in de richting die op de kaart staat aangegeven. De plaats van de sleuf verschilt per model. Ondersteuning voor deze kaarten verschilt per land en regio.

Trek de kaart voorzichtig met uw handen uit de sleuf. Laat de kaart niet vallen, omdat dit schade kan veroorzaken.

De koppelingsinformatie verschijnt na ongeveer twee tot drie minuten. Wanneer het instellen van de zenderinformatie klaar is, verschijnt de melding 'Bijwerken voltooid'. Dit betekent dat de zenderlijst is bijgewerkt.

Met de teletekstknop wisselt u achtereenvolgens tussen volledig scherm, een half scherm naast de uitzending, transparante tekst over de uitzending en uitgeschakelde teletekst. Teletekst is alleen beschikbaar bij ondersteunde zenders, modellen en regio's.

Gebruik de functie Vasthouden om een pagina vast te zetten wanneer subpagina's automatisch wisselen. Druk opnieuw om dit op te heffen. Gebruik de functie Onthullen om verborgen tekst, zoals antwoorden op quizvragen, te tonen en druk opnieuw voor de normale weergave.

Bel het Samsung Contact Centre en vraag om ondersteuning op afstand. Ga op de televisie naar Instellingen > Ondersteuning > Extern beheer, lees en accepteer de serviceovereenkomsten en geef de weergegeven pincode aan de medewerker. Hiervoor is een internetverbinding vereist.

De technicus kan de televisie diagnosticeren, instellingen aanpassen, de fabrieksinstellingen herstellen en aanbevolen firmware-updates installeren.

Ga naar Instellingen > Ondersteuning > Over deze tv. Daar vindt u onder meer het modelnummer, de softwareversie, het telefoonnummer van het contactcentrum en het adres van de Samsung-website. U kunt ook informatie bekijken door de QR-code van de televisie te scannen.

Ga naar Instellingen > Ondersteuning > Ondersteuning aanvragen. Selecteer het betreffende probleem en kies Nu aanvragen of Afspraak plannen, gevolgd door Verzenden. Het Samsung Contact Centre neemt contact op om de afspraak te maken of te bevestigen. Een internetverbinding en instemming met de voorwaarden zijn vereist. Deze functie is niet in alle regio's beschikbaar.

Ga naar Instellingen > Ondersteuning > Zelfdiagnose. Daar kunt u een beeldtest en geluidstest uitvoeren, de signaalsterkte van digitale etherzenders bekijken, de internetverbinding van Smart Hub testen en Smart Hub of de televisie terugzetten naar de fabrieksinstellingen.

Hulp

Heb je vragen over de LED televisies UE65MU6642U van Samsung? Stel ze direct aan onze expert! Je krijgt informatie, praktische tips en oplossingen op maat in slechts enkele seconden.

Hieronder vindt u handleidingen voor LED televisies die vergelijkbaar zijn met UE65MU6642U. Probeer ook alle Samsung LED televisies handleidingen te bekijken