AV-apparaat aangesloten op Component (blauwe) ingang Verwijder adapter van Component (blauwe) ingang en sluit deze aan op AV In (gele) ingang

Dolby Digital Plus wordt niet ondersteund door ontvanger of audio-kabel niet correct aangesloten Controleer Settings > Sound > Expert Settings > Digital Output Audio Format. Zorg dat audio-kabel correct is aangesloten op externe apparaat

Samsung UA50MU6100K LED televisies Handleiding

Q: Flikkering en dimmen

Energiebesparingsfuncties zijn ingeschakeld Schakel Energy Saving Mode, Ambient Light Detection of Motion Lighting uit via Settings > General > Eco Solution

Gebruik de reader hieronder om de Samsung UA50MU6100K LED televisies handleiding te lezen. U kunt de handleidingen direct op de pagina doorbladeren en de functies van onze reader gebruiken om alle belangrijke informatie over de installatie, bediening en het onderhoud van deze Samsung LED televisies te vinden.

Handleiding

Volledig scherm

Deel deze handleiding Samsung

WhatsApp Email

Was deze handleiding nuttig?

Probleemoplossing

Praktische tips om de meest voorkomende problemen met Samsung UA50MU6100K op te lossen.

Flikkering en dimmen performance

Oorzaak: Energiebesparingsfuncties zijn ingeschakeld

Oplossing

Schakel Energy Saving Mode, Ambient Light Detection of Motion Lighting uit via Settings > General > Eco Solution

Schermkleur is niet correct quality

Oorzaak: Incorrect ingestelde beeldkwaliteitsinstellingen of verbindingsproblemen

Oplossing

Voer Start Picture Test uit via Settings > Support > Self Diagnosis. Controleer verbindingen van video-invoer connectors

Scherm is te donker of te helder quality

Oorzaak: Ongeschikte beeldkwaliteitsinstellingen

Oplossing

Ga naar Settings > Picture > Expert Settings en pas Backlight, Contrast, Brightness, Sharpness, Colour of Tint aan

Ghosting, vervaging of trillen op scherm quality

Oorzaak: Bewegingsinterpolatie-instellingen niet optimaal

Oplossing

Gebruik Auto Motion Plus Settings via Settings > Picture > Expert Settings > Auto Motion Plus Settings

TV schakelt zichzelf uit power

Oorzaak: Sleep Timer of Auto Power Off is ingeschakeld

Oplossing

Controleer Settings > General > System Manager > Time > Sleep Timer en Settings > General > Eco Solution > Auto Power Off en schakel deze uit indien nodig

Problemen met inschakelen power

Oorzaak: Stromaansluitingsproblemen of afstandsbediening werkt niet

Oplossing

Controleer of het stroomsnoer correct is aangesloten, of de afstandsbediening werkt, en controleer antenne- of kabelverbindingen

Kan kanaal niet vinden connectivity

Oorzaak: Kanalen zijn niet ingesteld of televisie is niet aangesloten op kabel/satellietbox

Oplossing

Voer Auto Tuning uit via Settings > Broadcasting > Auto Tuning

Beeldkwaliteit ziet er slechter uit dan in winkel quality

Oorzaak: SD-inhoud wordt opgeschaald of compressie van videoinhoud

Oplossing

Zoek naar HD-kanalen, upgrade naar digitale kabel/satellietbox, pas resolutie aan naar 1080i of 720p

Beeld is vervormd connectivity

Oorzaak: Zwak signaal, mobiele telefoon dichtbij TV, of verbindingsproblemen

Oplossing

Controleer signaalsterkte, verplaats mobiele telefoon verder weg (meer dan 1 m), controleer Component-kabelverbindingen

Kleur is fout of ontbreekt quality

Oorzaak: Component-kabels niet correct aangesloten

Oplossing

Controleer dat Component-kabels correct zijn aangesloten op juiste aansluitingen. Zorg voor vaste verbindingen

Kleur is slecht of beeld is niet helder genoeg quality

Oorzaak: Energy Saving Mode is ingeschakeld of ongeschikte instellingen

Oplossing

Controleer Settings > General > Eco Solution > Energy Saving Mode. Probeer beeld opnieuw in te stellen via Settings > Picture > Expert Settings > Reset Picture

Gestippelde lijn aan rand van scherm quality

Oorzaak: Onjuiste beeldformaat-instelling

Oplossing

Wijzig Picture Size naar 16:9 Standard

Beeld is zwart-wit connectivity

Oorzaak: AV-apparaat aangesloten op Component (blauwe) ingang

Oplossing

Verwijder adapter van Component (blauwe) ingang en sluit deze aan op AV In (gele) ingang

Geen geluid of geluid te zacht op maximale volume quality

Oorzaak: Volumeregelaar van aangesloten apparaat staat laag

Oplossing

Controleer volumeregelaar van kabel/satellietbox, DVD, Blu-ray enz. Zet Settings > Sound > Sound Output op TV Speaker

Beeld is goed maar geen geluid connectivity

Oorzaak: Ongeschikte audio-ingang of koptelefoon aangesloten

Oplossing

Controleer audio-uitgangsoptie van extern apparaat. Verwijder koptelefoon uit koptelefoonaansluiting. Verbind externe luidspreker aan computer

Geen geluid connectivity

Oorzaak: Dolby Digital Plus wordt niet ondersteund door ontvanger of audio-kabel niet correct aangesloten

Oplossing

Controleer Settings > Sound > Expert Settings > Digital Output Audio Format. Zorg dat audio-kabel correct is aangesloten op externe apparaat

Luidsprekers maken vreemd geluid quality

Oorzaak: Zwak signaal bij antenne- of kabelverbinding

Oplossing

Controleer signaalontvangstinformatie. Voer Start Sound Test uit via Settings > Support > Self Diagnosis > Start Sound Test

Zwak of geen signaal weergegeven in TV-modus/kan kanaal niet vinden connectivity

Oorzaak: Onjuiste invoerbron of kanalen niet ingesteld

Oplossing

Selecteer Source om juiste invoerbron te bevestigen. Voer Auto Tuning uit via Settings > Broadcasting > Auto Tuning

TV ontvangt niet alle kanalen connectivity

Oorzaak: Coaxkabel niet goed aangesloten of kanalen niet ingesteld

Oplossing

Controleer dat coaxkabel goed is aangesloten. Voer Start Setup of Auto Tuning uit via Settings > Broadcasting

Geen ondertitels bij digitale kanalen other

Oorzaak: Ondertitelingsmodus niet correct ingesteld of kanaal heeft geen ondertitelingsgegevens

Oplossing

Ga naar Settings > General > Accessibility > Subtitle Settings > Subtitle en wijzig modus

Beeldkwaliteit is laag quality

Oorzaak: SD-inhoud wordt bekeken in plaats van HD-inhoud

Oplossing

Selecteer HD-kanalen of programma's met hogere kwaliteit

"Mode Not Supported" bericht verschijnt connectivity

Oorzaak: PC-uitvoerresolutie wordt niet ondersteund door TV

Oplossing

Stel PC-uitvoerresolutie in op een resolutie die wordt ondersteund door de TV

Video is goed maar geen audio bij PC-verbinding connectivity

Oorzaak: Audio-uitgangsinstelling op PC niet correct of HDMI-naar-DVI-kabel vereist aparte audio-kabel

Oplossing

Controleer audio-uitgangsinstelling op PC. Wanneer HDMI-naar-DVI-kabel wordt gebruikt, verbind aparte audio-kabel

Veelgestelde Vragen

De meest gestelde vragen over de Samsung UA50MU6100K.

Bel het Samsung Contact Centre en vraag om externe ondersteuning. Open het menu op uw TV en ga naar Support. Selecteer Remote Management, lees en accepteer de serviceovereenkomsten. Wanneer het PIN-scherm verschijnt, geeft u het PIN-nummer aan de agent. De agent zal vervolgens toegang krijgen tot uw TV.

Samsung Remote Support biedt volgende diensten: diagnose van uw TV, aanpassingen van TV-instellingen, fabrieksinstelling van uw TV en installatie van aanbevolen firmware-updates. Alles wordt op afstand door een Samsung-technicus uitgevoerd.

Ga naar Settings > Support > About This TV. Hier kunt u het adres van de Samsung-website, het telefoonnummer van het callcentre, uw TV-modelnummer, softwareversie en andere ondersteunginformatie zien. U kunt ook de QR-code van uw TV scannen.

Ga naar Settings > Support > Request Support. Selecteer het item dat overeenkomt met het probleem dat u ondervindt en selecteer vervolgens Request Now of Schedule Appointment Send. Uw serviceverzoek wordt geregistreerd en het Samsung Contact Centre zal u contacteren om uw afspraak in te stellen of te bevestigen.

Ga naar Settings > Support > Self Diagnosis. Hier kunt u Picture Test gebruiken voor video-problemen en Sound Test voor geluidsproblemen. U kunt ook signaalsterteinformatie bekijken, Smart Hub-internetverbinding testen en TV- en Smart Hub-fabrieksinstelfuncties uitvoeren.

Controleer eerst of het stroomsnoer correct is aangesloten, of de afstandsbediening werkt normaal, en of de antenne- of kabelTV-kabel goed is aangesloten. Als u een kabel- of satellietbox heeft, bevestig dan dat deze is ingeschakeld en aangestoten.

Ga naar Settings > Support > Self Diagnosis > Start Picture Test. Dit toont een HD-beeld dat u kunt onderzoeken op fouten of defecten. Dit helpt bepalen of het probleem wordt veroorzaakt door de TV of door een extern apparaat.

Ga naar Settings > Support > Self Diagnosis > Start Sound Test. Als de TV de testmelodie zonder vervorming afspeelt, kan het probleem bij een extern apparaat of de signaalsterkte liggen.

Hulp

Heb je vragen over de LED televisies UA50MU6100K van Samsung? Stel ze direct aan onze expert! Je krijgt informatie, praktische tips en oplossingen op maat in slechts enkele seconden.

Hieronder vindt u handleidingen voor LED televisies die vergelijkbaar zijn met UA50MU6100K. Probeer ook alle Samsung LED televisies handleidingen te bekijken