Gebruik de reader hieronder om de Philips Senseo Viva Café HD6563 Koffiezetapparaat handleiding te lezen. U kunt de handleidingen direct op de pagina doorbladeren en de functies van onze reader gebruiken om alle belangrijke informatie over de installatie, bediening en het onderhoud van deze Philips Koffiezetapparaat te vinden.

Handleiding

Volledig scherm
Volledig scherm
Deel deze handleiding Philips
Was deze handleiding nuttig?

Probleemoplossing

Praktische tips om de meest voorkomende problemen met Philips Senseo Viva Café HD6563 op te lossen.

CALC-lampje knippert maintenance

Oorzaak: U hebt tegelijkertijd op de 1-kops knop en de 2-kops knop gedrukt, waardoor de ontkalkingscyclus is gestart.

Oplossing

Als u de ontkalkingscyclus niet wilt starten, drukt u op de aan/uitknop om het apparaat uit te schakelen. Als u de ontkalkingscyclus wel wilt starten, moet u deze niet onderbreken en het apparaat laten werken totdat het waterreservoir leeg is.

CALC-lampje brandt ononderbroken maintenance

Oorzaak: De ontkalkingsprocedure is niet voltooid.

Oplossing

Voer de ontkalkingsprocedure uit zoals beschreven in het hoofdstuk CALC. Schakel het apparaat niet uit tijdens het ontkalken. Het apparaat moet beide doorspoelcycli voltooien.

Water loopt uit de tuit bij eerste gebruik water

Oorzaak: Het apparaat voert de doorspoelcyclus uit.

Oplossing

Dit is normaal gedrag. Plaats een kom met een inhoud van 1,5 liter onder de tuit om het water op te vangen.

Lichtring rond de aan/uitknop knippert snel water

Oorzaak: Er zit niet voldoende water in het waterreservoir of het waterreservoir is niet goed geplaatst.

Oplossing

Controleer of er genoeg water in het waterreservoir zit en of het waterreservoir goed is geplaatst. Het water moet boven het MIN-niveau staan. Controleer of de vlotter in het waterreservoir vastzit. Leeg het waterreservoir en schud er een paar keer mee om de vlotter los te schudden. Maak het waterreservoir schoon met warm water en een beetje afwasmiddel of in de vaatwasmachine.

Ik kan het deksel niet openen installation

Oorzaak: Er is tijdelijk een vacuüm ontstaan onder het deksel.

Oplossing

Schakel het koezetapparaat uit. Trek de hendel omhoog en wacht 24 uur voordat u het deksel opent. Mogelijk moet u hierbij enige kracht gebruiken. Zorg er altijd voor dat de padhouders schoon zijn en de zeef niet verstopt is om te voorkomen dat er een vacuüm ontstaat.

Het koezetapparaat zet minder koe dan daarvoor performance

Oorzaak: De knop voor de koesterkte staat niet in de juiste stand, of de zeef in de padhouder is verstopt.

Oplossing

Controleer of de knop voor de koesterkte op de voorzijde van het apparaat in de juiste stand staat. Controleer de padhouder. Als de zeef verstopt is, gebruik dan een afwasborstel om de zeef te ontstoppen. Als u de zeef niet goed met de afwasborstel kunt ontstoppen, doet u de padhouder in het apparaat en ontkalkt u het apparaat. Ontkalk het apparaat (zie CALC).

Bij druk op de 1-kops knop of 2-kops knop wordt het koezetten kort onderbroken en gaat vervolgens weer door performance

Oorzaak: Dit is normaal werking van de pre-brewingtechnologie van het apparaat.

Oplossing

Dit is geen probleem. Vlak voordat het apparaat begint met het zetten van koe, wordt er eerst een kleine hoeveelheid heet water op de pad gegoten. Deze pre-brewingtechnologie zorgt ervoor dat de koe tijd krijgt om te wellen voordat het water voor het daadwerkelijk zetten van koe wordt opgegoten.

Er lekt water uit het apparaat water

Oorzaak: Er zit te veel water in het reservoir, of het waterreservoir is niet goed op het apparaat geplaatst.

Oplossing

Zorg ervoor dat er niet te veel water in het reservoir zit. Controleer of het waterreservoir goed op het apparaat is geplaatst.

Ik kan het deksel niet goed sluiten installation

Oorzaak: Er is nog een gebruikte koepad op de waterverdeelschijf achtergebleven, of u hebt de verkeerde padhouder gebruikt.

Oplossing

Controleer of er nog een gebruikte koepad op de waterverdeelschijf is achtergebleven. Als dit het geval is, verwijder dan de gebruikte pad. Controleer of u de juiste padhouder hebt gebruikt. Gebruik 2 koepads in de diepere 2-kops padhouder.

De SENSEO koe is niet sterk genoeg quality

Oorzaak: De knop voor de koesterkte staat niet in de juiste positie, of de koepads zijn niet goed in het midden van de padhouder geplaatst.

Oplossing

Zorg ervoor dat de knop voor de koesterkte in de gewenste positie staat (alleen de HD6569, HD6563). Zorg ervoor dat u de koepad(s) goed in het midden van de padhouder plaatst en zorg ervoor dat de koe in de pad gelijkmatig is verdeeld. Geeft u de voorkeur aan een meer robuuste smaak, dan zijn er SENSEO koepads met een sterkere melange verkrijgbaar.

De SENSEO koe is te sterk quality

Oorzaak: De knop voor de koesterkte staat in een te sterke positie.

Oplossing

Zorg ervoor dat de knop voor de koesterkte in de gewenste positie staat (alleen de HD6569 en HD6563). Geeft u de voorkeur aan een mildere smaak, dan zijn SENSEO koepads met een mildere smaak verkrijgbaar.

De koe is niet heet genoeg temperature

Oorzaak: De gebruikte koppen zijn te groot, waardoor de koe sneller afkoelt.

Oplossing

Gebruik geen koppen die te groot zijn. Gebruik koppen met een inhoud van ten minste 150 ml.

Het apparaat is opgeslagen geweest in een niet-vorstvrije ruimte installation

Oorzaak: Het apparaat is in een omgeving met bevriezing opgeslagen.

Oplossing

Neem contact op met het Philips Consumer Care Centre in uw land.

Veelgestelde Vragen

De meest gestelde vragen over de Philips Senseo Viva Café HD6563.

Spoel het koezetapparaat voor het eerste gebruik door met vers water. Dit is belangrijk omdat hierdoor het systeem zich met water vult en het apparaat klaar wordt voor gebruik. De doorspoeling duurt ongeveer 2 minuten.

Gebruik alleen schoon, koud water in het waterreservoir. Gebruik het apparaat niet in combinatie met waterontharders gebaseerd op uitwisseling met natrium.

Philips raadt u sterk aan het Senseo-apparaat regelmatig te ontkalken. Het CALC-lampje brandt wanneer ontkalking nodig is. Gebruik alleen Senseo-ontkalker. Het ontkalkingsproces bestaat uit één ontkalkingscyclus en 2 doorspoelcycli. Onderbreek dit proces nooit.

Dit betekent meestal dat u tegelijkertijd op de 1-kops knop en de 2-kops knop hebt gedrukt, waardoor de ontkalkingscyclus is gestart. Als u dit wilt starten, onderbreekt u het niet en laat u het apparaat werken totdat het waterreservoir leeg is. Als u het niet wilt starten, drukt u op de aan/uitknop.

Dit is normaal - het apparaat voert de doorspoelcyclus uit. Plaats een kom met een inhoud van ongeveer 1,5 liter onder de tuit om het water op te vangen.

Er is mogelijk een vacuüm onder het deksel ontstaan. Schakel het apparaat uit, trek de hendel omhoog en wacht 24 uur voordat u het deksel opent. U moet hierbij mogelijk enige kracht gebruiken. Dit gebeurt wanneer de padhouders niet schoon zijn of de zeef verstopt is.

Controleer of de koesterkte-knop op de voorzijde van het apparaat in de juiste stand staat (alleen voor HD6569 en HD6563). Controleer ook of de koepad precies in het midden van de padhouder is geplaatst en of de koffie gelijkmatig in de pad is verdeeld. Controleer ook of de padhouder schoon is en of de zeef niet verstopt is.

Gebruik alleen Senseo-ontkalker. Gebruik nooit een ontkalker op basis van een anorganisch zuur, zoals zwavelzuur, zoutzuur, sulfaminezuur en azijnzuur (bijvoorbeeld azijn), omdat deze uw apparaat kunnen beschadigen.

Gebruik nooit schuursponzen, schurende schoonmaakmiddelen of agressieve vloeistoffen zoals benzine of aceton. Alle afneembare onderdelen kunnen in de vaatwasmachine worden gereinigd. U kunt het waterreservoir schoon maken met warm water en een beetje afwasmiddel of in de vaatwasmachine.

Nee, leg het Senseo-apparaat nooit op zijn zijkant nadat u het uit de verpakking hebt gehaald. Houd het apparaat altijd rechtop, ook tijdens transport.

Hulp

Heb je vragen over de Koffiezetapparaat Senseo Viva Café HD6563 van Philips? Stel ze direct aan onze expert! Je krijgt informatie, praktische tips en oplossingen op maat in slechts enkele seconden.

Hieronder vindt u handleidingen voor Koffiezetapparaat die vergelijkbaar zijn met Senseo Viva Café HD6563. Probeer ook alle Philips Koffiezetapparaat handleidingen te bekijken

Discussie

Laat een opmerking achter of stel een vraag

Vraag
2 Apr. 2026
Daan

Hallo, ik heb een HD6563 en die geeft al een tijdje niet echt lekker koffie meer. Het duurt lang voordat het water doorloopt en de koffie smaakt een beetje vreemd. Moet ik hem ontkalken? Hoe vaak zou je dat eigenlijk moeten doen?

Reageren
Antwoord
2 Apr. 2026
Jan

Ja, dat klinkt inderdaad als kalkaanslag. Met de HD6563 is het belangrijk om minimaal elke 3 maanden te ontkalken, anders kan het apparaat beschadigen en valt de reparatie ook nog eens buiten de garantie. Voor de juiste ontkalker en de exacte stappen raad ik je aan even op www.philips.com/descale-senseo te kijken, daar staat alles voor jouw model uitgelegd. In het meegeleverde handleiding vind je ook de procedure terug.

Doe mee aan de discussie

Stel een vraag over de handleiding of voeg een nuttig antwoord toe voor andere gebruikers.

Voer hier uw bericht in
Voer uw naam in
Voer uw e-mailadres in