Gebruik de reader hieronder om de Krups Nescafe Dolce Gusto Infinissima Koffiezetapparaat handleiding te lezen. U kunt de handleidingen direct op de pagina doorbladeren en de functies van onze reader gebruiken om alle belangrijke informatie over de installatie, bediening en het onderhoud van deze Krups Koffiezetapparaat te vinden.

Handleiding

Volledig scherm
Volledig scherm
Deel deze handleiding Krups
Was deze handleiding nuttig?

Probleemoplossing

Praktische tips om de meest voorkomende problemen met Krups Nescafe Dolce Gusto Infinissima op te lossen.

Aan/uit-pictogram is oranje geworden maintenance

Oorzaak: Het apparaat moet ontkalkt worden

Oplossing

Volg de aanwijzingen in sectie 8 'Tenminste iedere 3–4 maanden ontkalken' op pagina 14

Er komt geen drank uit – geen water in watertank water

Oorzaak: De watertank is mogelijk leeg

Oplossing

1. Druk keuzehendel naar de stand 'STOP'. 2. Controleer of de watertank voldoende vers drinkwater bevat. 3. Vul vers drinkwater en druk keuzehendel naar de stand 'HEET' resp. 'KOUD' om door te gaan met bereiding. 4. Als de watertank vol is, volg de stappen in 'Erkomtgeendrankuit–capsulegeblokkeerd?'

Er komt geen drank uit – capsule geblokkeerd performance

Oorzaak: De capsule kan geblokkeerd zijn en onder druk staan

Oplossing

1. Druk keuzehendel naar de stand 'STOP'. 2. Open vergrendelingshendel. 3. Als vergrendelingshendel niet kan worden geopend: wacht 20 minuten en probeer opnieuw. Zoniet, haal stekker van apparaat uit stopcontact en bel de NESCAFÉ® Dolce Gusto® hotline. 4. Gooi gebruikte capsule weg in de afvalbak. 5. Controleer of het apparaat zonder capsule werkt. Als water begint te stromen, was de capsule niet in orde – gebruik een andere capsule.

Er komt geen drank uit – injector geblokkeerd maintenance

Oorzaak: De injector is mogelijk geblokkeerd en staat onder druk

Oplossing

1. Trek stekker uit het stopcontact. 2. Zorg dat de lekbak leeg is. 3. Verwijder de watertank. 4. Open vergrendelingshendel, lekbak verwijderen en kantelen. 5. Kantel het apparaat voor betere toegang tot injector. 6. Haal reinigingsnaalden uit – naalden buiten bereik van kinderen houden. 7. Reinig injector met reinigingsnaald. 8. Volg de aanwijzingen in sectie 8 'Tenminste iedere 3–4 maanden ontkalken' op pagina 14

Apparaat kan niet ingeschakeld worden power

Oorzaak: Stekker zit niet correct in het stopcontact of stroomvoorziening probleem

Oplossing

1. Controleer of de stekker correct in het stopcontact is gestoken. 2. Controleer uw stroomvoorziening. 3. Als het apparaat nog steeds niet ingeschakeld kan worden, bel de NESCAFÉ® Dolce Gusto® hotline

Drank spatert uit koffie-uitloop performance

Oorzaak: Capsuleholder is mogelijk niet correct geplaatst of capsule is beschadigd

Oplossing

1. Druk keuzehendel naar de stand 'STOP'. 2. Drink de koffie niet. 3. Haal de capsuleholder eruit. 4. Gooi gebruikte capsule weg in de afvalbak. 5. Reinig de binnenkant van de kop. 6. Plaats een nieuwe capsule in capsuleholder en plaats deze weer in het apparaat

Drank wordt langzamer bereid dan normaal of druppelt maintenance

Oorzaak: Apparaat is vervuild en mogelijk aangetast door kalkafzetting

Oplossing

1. Probeer een andere capsule. 2. Als het probleem niet is opgelost, ontkal het apparaat. 3. Gebruik NESCAFÉ® Dolce Gusto® vloeibaar ontkalkingsmiddel. 4. Om te bestellen, bel naar de NESCAFÉ® Dolce Gusto® hotline of ga naar de NESCAFÉ® Dolce Gusto® website

Veelgestelde Vragen

De meest gestelde vragen over de Krups Nescafe Dolce Gusto Infinissima.

Dit betekent dat het apparaat ontkalkt moet worden. Volg de aanwijzingen in hoofdstuk 8 'Tenminste iedere 3–4 maanden ontkalken' op pagina 14.

Controleer eerst of de watertank voldoende vers drinkwater bevat. Zet de drukkeuze hendel op 'STOP'. Vul indien nodig vers drinkwater en zet de hendel op 'HEET' of 'KOUD' om door te gaan met bereiding.

Wacht 20 minuten en probeer opnieuw. Als dit niet werkt, haal de stekker uit het apparaat en bel de NESCAFÉ® Dolce Gusto® hotline.

Trek de stekker uit het stopcontact. Zorg dat de lekbak leeg is en verwijder de watertank. Open de vergrendelingshendel en kantel het apparaat. Haal de reinigingsnaald eruit en reinig de injecteur ermee. Volg daarna de ontkalkingsinstructies op pagina 14.

Probeer eerst een ander capsule. Ontkalkt het apparaat vervolgens met NESCAFÉ® Dolce Gusto® vloeibaar ontkalkingsmiddel volgens de aanwijzingen op pagina 14.

Controleer of de stekker correct in het stopcontact is gestoken. Controleer vervolgens uw stroomvoorziening. Als het apparaat nog steeds niet inschakelt, bel de NESCAFÉ® Dolce Gusto® hotline.

Zet de drukkeuze hendel op 'STOP'. Drink de koffie niet. Haal de capsuleholder eruit en gooi het gebruikte capsule weg. Reinig de binnenkant van de kop, plaats een nieuw capsule en zet de holder terug in het apparaat.

Het apparaat moet tenminste iedere 3–4 maanden worden ontkalkt. Volg de aanwijzingen in hoofdstuk 8 op pagina 14.

Hulp

Heb je vragen over de Koffiezetapparaat Nescafe Dolce Gusto Infinissima van Krups? Stel ze direct aan onze expert! Je krijgt informatie, praktische tips en oplossingen op maat in slechts enkele seconden.

Hieronder vindt u handleidingen voor Koffiezetapparaat die vergelijkbaar zijn met Nescafe Dolce Gusto Infinissima. Probeer ook alle Krups Koffiezetapparaat handleidingen te bekijken

Discussie

Laat een opmerking achter of stel een vraag

Vraag
24 Mrt. 2026
Daan

Hallo, ik heb een Dolce Gusto Infinissima en het lampje is opeens oranje geworden in plaats van groen. De machine doet het verder gewoon maar ik weet niet wat dit betekent. Moet ik hem ontkalken of is er iets anders aan de hand?

Reageren
Antwoord
24 Mrt. 2026
Lisa

Dat oranje lampje betekent inderdaad dat je de machine moet ontkalken. De Infinissima geeft dit signaal aan als het tijd is voor ontkalkingsbeurt, wat volgens het handboek elke 3 tot 4 maanden moet gebeuren. In het manualgedeelte over ontkalken staat stap voor stap beschreven hoe je dit doet met een ontkalkingsmiddel. Let op, als je dit te lang uitstelt kan de garantie komen te vervallen.

Doe mee aan de discussie

Stel een vraag over de handleiding of voeg een nuttig antwoord toe voor andere gebruikers.

Voer hier uw bericht in
Voer uw naam in
Voer uw e-mailadres in