HP SimpleSave Harde schijf Handleiding

Q: Bericht dat een high-speed apparaat is verbonden met een low-speed poort (Windows XP)

USB 2.0-schijf is verbonden met een USB 1.1-poort Dit is normaal. De schijf werkt, maar zonder high-speed mogelijkheden. Verbind de schijf met een USB 2.0-poort voor optimale prestaties.

Gebruik de reader hieronder om de HP SimpleSave Harde schijf handleiding te lezen. U kunt de handleidingen direct op de pagina doorbladeren en de functies van onze reader gebruiken om alle belangrijke informatie over de installatie, bediening en het onderhoud van deze HP Harde schijf te vinden.

Handleiding

Volledig scherm

Deel deze handleiding HP

WhatsApp Email

Was deze handleiding nuttig?

Probleemoplossing

Praktische tips om de meest voorkomende problemen met HP SimpleSave op te lossen.

Schijf verschijnt niet op mijn computer connectivity

Oorzaak: Schijf is niet ingeschakeld, USB-kabel niet correct verbonden, of poort wordt niet herkend

Oplossing

Controleer of de power-LED aan de voorkant brandt. Zorg dat de USB-kabel stevig en correct is aangesloten op zowel de schijf als de computer. Verwijder de USB-kabel terwijl de computer aanstaat, wacht 10 seconden en sluit deze opnieuw aan. Controleer Device Manager om te zien of de USB-poort wordt herkend.

Bericht dat een high-speed apparaat is verbonden met een low-speed poort (Windows XP) connectivity

Oorzaak: USB 2.0-schijf is verbonden met een USB 1.1-poort

Oplossing

Dit is normaal. De schijf werkt, maar zonder high-speed mogelijkheden. Verbind de schijf met een USB 2.0-poort voor optimale prestaties.

Gegevensoverdrachtsnelheid lijkt traag met USB 2.0-adapterkaart performance

Oorzaak: De schijf werkt slechts zo snel als de hostadapterkaart toestaat. Drivers zijn mogelijk niet up-to-date of niet correct geïnstalleerd.

Oplossing

Zorg dat de USB 2.0-kaartdriver de meest recente versie is en correct is geïnstalleerd.

HP SimpleSave-backupsoftware werkt niet other

Oorzaak: Softwareprobleem

Oplossing

Raadpleeg de HP SimpleSave Backup Software User Manual die op de schijf staat.

Schijf is opnieuw geformatteerd en/of HP SimpleSave-backupsoftware moet opnieuw worden geïnstalleerd installation

Oorzaak: Formattering of verwijdering van software

Oplossing

Download en installeer HP SimpleSave-backupsoftware opnieuw van http://hpsupport.wdc.com.

Write Cache Enable blijft niet ingeschakeld other

Oorzaak: Write Cache Enable is standaard uitgeschakeld ter bescherming van gegevens

Oplossing

Dit is normaal. Voor meer informatie, ga naar http://hpsupport.wdc.com.

Beheerdersrechten nodig voor softwareinstallatie installation

Oorzaak: Besturingssysteem vereist beheerdersrechten

Oplossing

Zorg ervoor dat je bent aangemeld als administrator. Raadpleeg de Windows Help-bestanden of documentatie van uw computer.

Veelgestelde Vragen

De meest gestelde vragen over de HP SimpleSave.

Controleer of de power-LED aan de voorkant van de schijf brandt. Dit geeft aan dat de schijf is ingeschakeld.

Controleer eerst of de schijf is ingeschakeld (power-LED brandt), zorg dat de USB-kabel stevig is aangesloten, en verwijder en sluit de USB-kabel opnieuw aan terwijl de computer aanstaat. Controleer ook Device Manager om te zien of de USB-poort wordt herkend.

Als u een USB 2.0-adapterkaart gebruikt, werkt de schijf slechts zo snel als de kaart toestaat (maximaal 480 Mb/s). Zorg dat de USB 2.0-kaartdriver up-to-date en correct geïnstalleerd is. Verbind de schijf ook niet met een USB 1.1-poort, want dit beperkt de snelheid aanzienlijk.

Ja, u kunt uw schijf opnieuw formatteren. Na herformattering kunt u HP SimpleSave-backupsoftware opnieuw downloaden en installeren van http://hpsupport.wdc.com.

Neem contact op met de leverancier waar u het product hebt gekocht, of bezoek http://hpsupport.wdc.com voor informatie over het verkrijgen van service of een Return Material Authorization (RMA).

De garantietermijn is afhankelijk van uw regio: 2 jaar in Noord-, Zuid- en Centraal-Amerika, 2 jaar in Europa, Midden-Oosten en Afrika, en 3 jaar in Azië-Stille Oceaan.

U dient het originele verpakkingsmateriaal te bewaren voor opslag of verzending van uw HP SimpleSave-schijf. Dit is belangrijk voor bescherming van het apparaat.

Nee. Het openen of verwijderen van externe behuizingen kan uw garantie ongeldig maken, tenzij het product specifiek als gebruikersonderhoudsbaar wordt aangegeven. Raadpleeg http://hpsupport.wdc.com voor meer informatie.

Hulp

Heb je vragen over de Harde schijf SimpleSave van HP? Stel ze direct aan onze expert! Je krijgt informatie, praktische tips en oplossingen op maat in slechts enkele seconden.

Hieronder vindt u handleidingen voor Harde schijf die vergelijkbaar zijn met SimpleSave. Probeer ook alle HP Harde schijf handleidingen te bekijken