Gebruik de reader hieronder om de Shimano Steps E6000 serie Fiets E-bike handleiding te lezen. U kunt de handleidingen direct op de pagina doorbladeren en de functies van onze reader gebruiken om alle belangrijke informatie over de installatie, bediening en het onderhoud van deze Shimano Fiets E-bike te vinden.

Handleiding

Volledig scherm
Volledig scherm
Deel deze handleiding Shimano
Was deze handleiding nuttig?

Foutcodes

Hieronder vindt u de error codes voor de Shimano Steps E6000 serie.

E010 other
KRITIEK

Er is een systeemfout waargenomen, waardoor er geen bekrachtiging is tijdens het fietsen.

Oplossing

Druk op de aan/uit-knop van de accu om deze weer in te schakelen. Neem contact op met het verkooppunt als de situatie niet verbetert.

E012 sensor
KRITIEK

Het initialiseren van de koppelsensor is mislukt, waardoor er geen bekrachtiging is tijdens het fietsen.

Oplossing

Haal uw voet van het pedaal, druk op de aan/uit-knop van de accu en schakel de stroom opnieuw in. Neem contact op met het verkooppunt als de situatie niet verbetert.

E013 motor
KRITIEK

Er is een afwijking gevonden in de firmware van de aandrijfeenheid, waardoor er geen bekrachtiging is tijdens het fietsen.

Oplossing

Neem contact op met het verkooppunt of een fietsenmaker.

E014 sensor
KRITIEK

De snelheidssensor is mogelijk in de verkeerde positie aangebracht, waardoor er geen bekrachtiging is tijdens het fietsen.

Oplossing

Neem contact op met het verkooppunt of een fietsenmaker.

E020 communication
KRITIEK

Er is een communicatiefout tussen de accu en de aandrijfeenheid waargenomen, waardoor er geen bekrachtiging is tijdens het fietsen.

Oplossing

Controleer of de kabel tussen de aandrijfeenheid en de accu correct is aangesloten. Neem contact op met het verkooppunt als de situatie niet verbetert.

E030 other
KRITIEK

Er is een instellingsfout waargenomen, waardoor er geen bekrachtiging is tijdens het fietsen.

Oplossing

Druk op de aan/uit-knop van de accu en schakel de stroom opnieuw in. Neem contact op met het verkooppunt als de situatie niet verbetert.

E031 motor
KRITIEK

De bekrachtigingsfunctie (elektronisch schakelen) werkt niet doordat de kettingspanning mogelijk niet is afgesteld of de crank in de verkeerde positie is gemonteerd.

Oplossing

Neem contact op met het verkooppunt of een fietsenmaker.

E043 display
KRITIEK

Een deel van de firmware van de fietscomputer is mogelijk beschadigd, waardoor er geen bekrachtiging is tijdens het fietsen.

Oplossing

Neem contact op met het verkooppunt of een fietsenmaker.

W010 temperature
WAARSCHUWING

De temperatuur van de aandrijfeenheid is hoog, waardoor de bekrachtiging kan afnemen.

Oplossing

Gebruik geen bekrachtiging tot de temperatuur van de aandrijfeenheid is afgenomen. Neem contact op met het verkooppunt als de situatie niet verbetert.

W011 sensor
WAARSCHUWING

De rijsnelheid kan niet worden waargenomen, waardoor de maximumsnelheid waarbij bekrachtiging mogelijk is kan afnemen.

Oplossing

Controleer of de snelheidssensor correct is geplaatst. Neem contact op met het verkooppunt als de situatie niet verbetert.

W012 motor
WAARSCHUWING

De crank is mogelijk in de verkeerde richting gemonteerd.

Oplossing

Monteer de crank in de juiste richting en schakel het systeem weer in.

W030 other
WAARSCHUWING

Schakelen is niet mogelijk bij elektrische schakelderailleurs doordat er twee of meer bekrachtigingsschakelaars op het systeem zijn aangesloten.

Oplossing

Verander de bekrachtigingsschakelaar naar de versnellingsschakelaar, of sluit slechts één bekrachtigingsschakelaar aan en schakel het systeem weer in. Neem contact op met het verkooppunt als de situatie niet verbetert.

W031 motor
WAARSCHUWING

De bekrachtigingsfunctie (elektronisch schakelen) werkt niet doordat de kettingspanning mogelijk niet is afgesteld of de crank in de verkeerde positie is gemonteerd.

Oplossing

Neem contact op met het aankooppunt of een fietsenmaker.

Probleemoplossing

Praktische tips om de meest voorkomende problemen met Shimano Steps E6000 serie op te lossen.

Communicatiefout met het fietssysteem connectivity

Oorzaak: Een kabel zit los of is onjuist aangesloten.

Oplossing

Controleer of de kabel niet loszit of onjuist is aangesloten. Neem contact op met het verkooppunt als de situatie niet verbetert.

Temperatuurbescherming schakelt de accu uit temperature

Oorzaak: De temperatuur overschrijdt het gegarandeerde bedrijfsbereik.

Oplossing

Laat de accu op een koele plaats buiten bereik van direct zonlicht afkoelen tot de temperatuur voldoende is gedaald. Neem contact op met het verkooppunt als de situatie niet verbetert.

Fout bij beveiligingsauthenticatie connectivity

Oorzaak: Er is geen originele aandrijfeenheid aangesloten, of een kabel is ontkoppeld.

Oplossing

Sluit een originele accu en aandrijfeenheid aan en controleer de toestand van de kabels. Neem contact op met het verkooppunt als de situatie niet verbetert.

Fout bij het laden power

Oorzaak: Er treedt tijdens het laden een fout op.

Oplossing

Verwijder de lader uit de accu en druk op de aan/uit-knop. Neem bij een foutmelding contact op met een verkooppunt.

Accustoring power

Oorzaak: Elektrische storing in de accu.

Oplossing

Sluit de lader op de accu aan en ontkoppel hem weer, druk op de aan/uit-knop terwijl alleen de accu is aangesloten. Neem contact op met het verkooppunt als de fout optreedt.

Geen bekrachtiging power

Oorzaak: De accu is niet volledig opgeladen.

Oplossing

Controleer de acculading en laad de accu op als deze bijna leeg is.

Geen bekrachtiging bij lange hellingen of zware belasting temperature

Oorzaak: De accu kan oververhit raken bij lange hellingen in warm weer of zware belasting.

Oplossing

Schakel het systeem uit, wacht een tijdje en controleer opnieuw.

Geen bekrachtiging door onderdeelprobleem connectivity

Oorzaak: De aandrijfeenheid, fietscomputer of bekrachtigingsschakelaar kan onjuist zijn aangesloten of defect zijn.

Oplossing

Neem contact op met het verkooppunt.

Geen bekrachtiging bij hoge snelheid performance

Oorzaak: Bij snelheden van 25 km/h of hoger wordt niet bekrachtigd.

Oplossing

Dit is normaal gedrag; controleer de fietscomputerdisplay.

Geen bekrachtiging tijdens stilstaand trappen other

Oorzaak: Er wordt niet getrapt.

Oplossing

Trap op de pedalen, aangezien de fiets geen motorfiets is.

Geen bekrachtiging door instelling performance

Oorzaak: De bekrachtigingsmodus staat op UIT.

Oplossing

Stel de bekrachtigingsmodus in op HIGH. Neem contact op met het verkooppunt als er nog steeds geen bekrachtiging is.

Geen bekrachtiging doordat systeem niet is ingeschakeld power

Oorzaak: Het systeem is niet ingeschakeld.

Oplossing

Houd de aan/uit-knop van de fietscomputer 2 seconden ingedrukt of druk op de aan/uit-knop van de accu om het systeem in te schakelen.

Kortere afgelegde afstand met bekrachtiging performance

Oorzaak: Wegomstandigheden, versnellingspositie of gebruik van verlichting kunnen de afstand verkorten.

Oplossing

Controleer de acculading en laad de accu op als deze bijna leeg is.

Minder afstand tijdens winters weer temperature

Oorzaak: De accu presteert minder bij lage temperaturen.

Oplossing

Dit duidt niet op een probleem.

Afnemende afstand door verouderde accu maintenance

Oorzaak: De accu is een verbruiksartikel en verslechtert door vaak opladen en lang gebruik.

Oplossing

Vervang de accu door een nieuwe als er nog maar een korte afstand kan worden afgelegd.

Trappen verloopt stijf maintenance

Oorzaak: De banden zijn onvoldoende opgepompt of de accu is bijna leeg.

Oplossing

Pomp de banden op en laad de accu op indien nodig. Neem contact op met het verkooppunt als het probleem aanhoudt.

Stijf trappen na inschakelen met voet op pedaal other

Oorzaak: Het systeem is ingeschakeld terwijl de voet op het pedaal rustte.

Oplossing

Schakel het systeem opnieuw in zonder druk op het pedaal te zetten.

Alle vijf acculampjes branden continu power

Oorzaak: Het accuniveau wordt tijdens het laden anders weergegeven wanneer de accu op de fiets is aangesloten.

Oplossing

Dit duidt niet op een storing.

De accu loopt snel leeg maintenance

Oorzaak: De accu is mogelijk aan het einde van zijn levensduur gekomen.

Oplossing

Vervang de accu door een nieuwe.

De accu kan niet worden opgeladen power

Oorzaak: De stekker van de lader zit mogelijk niet correct in het stopcontact, de accu of de adapter, of de aansluitpunten zijn vuil.

Oplossing

Ontkoppel en sluit de stekker opnieuw aan, reinig de aansluitpunten en herhaal de laadprocedure. Neem contact op met het verkooppunt of een fietsenmaker als het probleem aanhoudt.

Accu wordt niet opgeladen bij aangesloten lader maintenance

Oorzaak: De accu is mogelijk aan het einde van zijn levensduur gekomen.

Oplossing

Vervang de accu door een nieuwe.

De accu en de lader worden heet temperature

Oorzaak: De temperatuur kan hoger worden dan het bedrijfstemperatuurbereik.

Oplossing

Stop met laden, wacht een tijdje en vervolg de laadprocedure. Neem contact op met het verkooppunt als de accu te heet is om aan te raken.

De lader is warm temperature

Oorzaak: Continu gebruik van de lader om accu's op te laden.

Oplossing

Wacht een tijdje voordat u de lader weer gebruikt.

De LED op de lader licht niet op power

Oorzaak: De stekker zit mogelijk niet correct aangesloten of de accu is al volledig opgeladen.

Oplossing

Controleer de aansluiting op vuil, ontkoppel en sluit de stekker opnieuw aan en herhaal de laadprocedure. Neem contact op met het verkooppunt als het probleem aanhoudt.

De accu kan niet worden verwijderd of geplaatst other

Oorzaak: Niet gespecificeerd.

Oplossing

Neem contact op met het verkooppunt.

Er komt zuur, rook of een abnormale geur uit de accu other

Oorzaak: Mogelijk defect aan de accu.

Oplossing

Stop onmiddellijk met het gebruik van de accu en neem contact op met het verkooppunt.

Veelgestelde Vragen

De meest gestelde vragen over de Shimano Steps E6000 serie.

Controleer eerst de acculading, of u trapt, of de snelheid niet te hoog is (boven 25 km/h wordt niet bekrachtigd) en of de bekrachtigingsmodus niet op UIT staat. Neem contact op met het verkooppunt als het probleem aanhoudt.

De accu heeft een temperatuurbeschermingsfunctie die de accu uitschakelt als de temperatuur het gegarandeerde bedrijfsbereik overschrijdt, om schade te voorkomen. Laat de accu afkoelen op een koele plaats.

Deze codes duiden op systeem- of communicatiefouten die de bekrachtiging blokkeren. Herstel meestal door de accu opnieuw in te schakelen; neem contact op met het verkooppunt als het probleem aanhoudt.

Controleer of de stekker correct is aangesloten en of de aansluitpunten schoon zijn. Als de accu al volledig is opgeladen, dooft de LED normaal. Neem anders contact op met het verkooppunt.

Dit kan komen door wegomstandigheden, koud weer, bandenspanning of veroudering van de accu. Als de accu een verouderd exemplaar is, kan vervanging nodig zijn.

Stop onmiddellijk met het gebruik van de accu en neem direct contact op met het verkooppunt, aangezien dit op een ernstig defect kan wijzen.

Druk op de aan/uit-knop van de accu of haal de accu uit de houder om de display te resetten. Neem contact op met het verkooppunt als het probleem aanhoudt of vaak terugkeert.

Dit geeft foutstatussen aan zoals communicatiefouten, temperatuurbescherming, authenticatiefouten, laadfouten of accustoringen. Raadpleeg de foutindicatietabel voor de betekenis en herstelstappen.

Hulp

Heb je vragen over de Fiets E-bike Steps E6000 serie van Shimano? Stel ze direct aan onze expert! Je krijgt informatie, praktische tips en oplossingen op maat in slechts enkele seconden.

Hieronder vindt u handleidingen voor Fiets E-bike die vergelijkbaar zijn met Steps E6000 serie. Probeer ook alle Shimano Fiets E-bike handleidingen te bekijken

Discussie

Laat een opmerking achter of stel een vraag

Doe mee aan de discussie

Stel een vraag over de handleiding of voeg een nuttig antwoord toe voor andere gebruikers.

Voer hier uw bericht in
Voer uw naam in
Voer uw e-mailadres in