Gebruik de reader hieronder om de Koga E RUNNER Fiets E-bike handleiding te lezen. U kunt de handleidingen direct op de pagina doorbladeren en de functies van onze reader gebruiken om alle belangrijke informatie over de installatie, bediening en het onderhoud van deze Koga Fiets E-bike te vinden.

Handleiding

Volledig scherm
Volledig scherm
Deel deze handleiding Koga
Was deze handleiding nuttig?

Probleemoplossing

Praktische tips om de meest voorkomende problemen met Koga E RUNNER op te lossen.

Batterijpakket raakt snel leeg performance

Oorzaak: Lage temperaturen (onder de 10°C) veroorzaken snellere ontlading van het batterijpakket

Oplossing

Wees ervan bewust dat bij lagere temperaturen de batterij sneller leeg raakt. Plan uw ritten dienovereenkomstig in en laad het batterijpakket vaker op in winterse omstandigheden.

Langere laadtijd temperature

Oorzaak: Lage temperaturen verlengen de oplaadduur van het batterijpakket

Oplossing

Bij lage temperaturen dient u meer tijd in te plannen voor het volledig opladen van het batterijpakket. Laad het batterijpakket op in een warmer milieu als mogelijk.

Wisselende batterijaanduiding temperature

Oorzaak: Grote temperatuursovergangen, vooral bij lage temperaturen en lage batterijaanduiding

Oplossing

Dit is normaal gedrag. De batterijaanduiding kan fluctueren bij temperatuurwisselingen. Wacht tot de temperatuur stabiliseert voor een nauwkeurigere aanduiding.

Batterijpakket defect na langere periode zonder gebruik power

Oorzaak: Een leeg batterijpakket dat niet wordt opgeladen kan binnen twee maanden een diepteontlading krijgen

Oplossing

Laad het batterijpakket regelmatig op, ook al gebruikt u de fiets niet. Zorg ervoor dat het batterijpakket minstens een vullingsgraad van 80% behoudt wanneer u het niet gebruikt.

LED's op batterijpakket knipperen connectivity

Oorzaak: Batterijpakket is niet goed aangesloten op de docking station

Oplossing

Controleer eerst of het batterijpakket (A) goed is aangesloten op de docking station (B). Zorg dat de contactpunten goed op elkaar aansluiten. Als de LED's blijven knipperen na het herstellen van de verbinding, neem dan contact op met uw dealer.

Verlichting werkt niet power

Oorzaak: Het batterijpakket is niet in de E-bike geplaatst of het batterijpakket is leeg

Oplossing

Plaats het batterijpakket in de E-bike. De verlichting (voor en achter) wordt gevoed door het batterijpakket en werkt alleen wanneer het batterijpakket correct in de fiets is geplaatst. Bij een leeg batterijpakket werkt de motor wel als dynamo.

Batterijpakket kan niet uit de bagagedrager worden genomen installation

Oorzaak: Mogelijk is de sleutel niet gebruikt of is het batterijpakket niet goed ontgrendeld

Oplossing

Steek de sleutel in het slot en zorg ervoor dat het klepje van de laadplug dicht zit. Gebruik de hendel aan de onderkant van het batterijpakket om het uit de bagagedrager te nemen. Neem het batterijpakket altijd uit met twee handen.

Batterijpakket kan niet uit het frame worden genomen installation

Oorzaak: Mogelijk is de sleutel niet gebruikt of is de beugel niet losgemaakt

Oplossing

Steek de sleutel in het slot en draai deze om. Trek aan het handvat en richt op de contactpunten. Zorg ervoor dat de beugel omhoog staat. Neem het batterijpakket altijd uit met twee handen om het vallen te voorkomen.

Trapbekrachtiging werkt niet power

Oorzaak: Het systeem is niet ingeschakeld of is in slaapmodus gegaan

Oplossing

Schakel het systeem in door op de verlichtingsknop of het pijltje naar boven te drukken. Als het display in slaapmodus is gegaan (na 10 minuten inactiviteit), druk dan op de verlichtingsknop of het pijltje naar boven, of zet de fiets in beweging om het display te activeren.

Batterijpakket is beschadigd maintenance

Oorzaak: Het batterijpakket is gevallen of beschadigd geraakt

Oplossing

Laat het batterijpakket altijd voorzichtig halen en neem het uit met twee handen. Laat het batterijpakket niet vallen, omdat dit schade aan de batterij kan veroorzaken. Bij beschadiging neem contact op met uw dealer.

Lader werkt niet correct power

Oorzaak: Verkeerde lader wordt gebruikt, lader is nat geworden of beschadigd

Oplossing

Gebruik altijd de bij de fiets geleverde lader. Controleer dat de stekkerkleur overeenkomt met de kleur van het contactpunt. Zorg ervoor dat de lader niet nat wordt en niet beschadigd is. Sluit de lader niet aan op de netspanning als deze niet wordt gebruikt.

Lader kan niet worden aangesloten installation

Oorzaak: De stekkerkleur komt niet overeen met de kleur van het contactpunt

Oplossing

Controleer dat de kleur van de stekker gelijk is aan de kleur van het contactpunt op het batterijpakket. Gebruik alleen de bij de fiets geleverde lader.

Batterij werkt niet op andere fiets other

Oorzaak: Het batterijpakket bevat een diefstalbeveiliging en is gekoppeld aan een specifieke fiets

Oplossing

Het batterijpakket is uitsluitend bruikbaar op de fiets(en) waarop het is geïnstalleerd. Een code in de software zorgt ervoor dat dit niet kan worden gebruikt op andere fietsen. Neem contact op met uw dealer als u een tweede batterijpakket wilt aanschaffen.

Vochtindringing bij batterijpakket in frame water

Oorzaak: De opening in de onderbuis is niet afgedekt wanneer het batterijpakket wordt verwijderd

Oplossing

Neem het batterijpakket uit het frame wanneer u de fiets met de auto vervoert. Dek de opening in de onderbuis af met de afdekkap om indringen van vocht en vuil te voorkomen. Als u niet over deze kap beschikt, neem dan contact op met uw dealer.

Veelgestelde Vragen

De meest gestelde vragen over de Koga E RUNNER.

Laad het batterijpakket altijd op met de bij de fiets geleverde lader. Gebruik geen andere lader. Controleer dat de kleur van de stekker gelijk is aan de kleur van het contactpunt.

Een leeg batterijpakket dat niet wordt opgeladen, kan binnen twee maanden een diepteontlading krijgen en defect raken. Dit kan gevolgen hebben voor de garantie. Zorg ervoor dat u het batterijpakket regelmatig oplaadt.

Het batterijpakket kan veilig worden opgeladen tussen -5°C en +50°C. Laad het batterijpakket niet op in de volle zon. Bij temperaturen buiten dit bereik werkt het laden niet.

Bij temperaturen onder de 10°C levert uw fiets minder ondersteuning en raakt het batterijpakket sneller leeg. Ook duurt het opladen bij lage temperaturen langer.

Verwijder eerst de sleutel uit het slot. Duw het batterijpakket voorzichtig onder de bagagedrager langs de geleiding totdat het slot klikt. Controleer dat het batterijpakket goed is geplaatst en niet zonder sleutel kan worden uitgenomen.

Neem het batterijpakket altijd uit met twee handen om het vallen te voorkomen. Steek de sleutel in het slot, zorg dat het klepje van de laadplug dicht zit, en neem het batterijpakket uit de bagagedrager met behulp van de hendel aan de onderkant.

Nee, het batterijpakket is uitsluitend bruikbaar op de fiets waarop het is geïnstalleerd. Een code in de software zorgt ervoor dat het op een andere fiets onbruikbaar is (diefstalbeveiliging).

Controleer eerst of het batterijpakket goed is aangesloten op de docking station. Als de LED's blijven knipperen, neem dan contact op met uw dealer.

De verlichting werkt alleen wanneer het batterijpakket in de E-bike is geplaatst en voldoende opgeladen is. Bij een leeg batterijpakket werkt de motor als een dynamo, maar levert dit geen vermogen voor de verlichting.

Hulp

Heb je vragen over de Fiets E-bike E RUNNER van Koga? Stel ze direct aan onze expert! Je krijgt informatie, praktische tips en oplossingen op maat in slechts enkele seconden.

Hieronder vindt u handleidingen voor Fiets E-bike die vergelijkbaar zijn met E RUNNER. Probeer ook alle Koga Fiets E-bike handleidingen te bekijken

Discussie

Laat een opmerking achter of stel een vraag

Vraag
6 Apr. 2026
Sanne

Hallo, ik heb een Koga E Runner en het indicatielampje van mijn lader knippert rood terwijl ik het batterijpakket onder de bagagedrager probeer op te laden. Normaal gesproken wordt het groen. Weet iemand wat dit betekent en of ik iets verkeerd doe?

Reageren
Antwoord
6 Apr. 2026
Marieke

Dat knipperende rode lampje kan verschillende oorzaken hebben. Controleer eerst of het contactpunt van het docking station goed schoon is, want vuil of roest kan de verbinding verstoren. Ook kan het zijn dat de batterij te koud is om op te laden, want de E Runner heeft temperatuursgrenzen voor de batterijcellen. In het manual staat in hoofdstuk 6.2 precies tussen welke temperaturen je veilig kunt laden. Probeer de fiets eerst op kamertemperatuur te brengen en laad daarna opnieuw op.

Doe mee aan de discussie

Stel een vraag over de handleiding of voeg een nuttig antwoord toe voor andere gebruikers.

Voer hier uw bericht in
Voer uw naam in
Voer uw e-mailadres in