Gebruik de reader hieronder om de Hisense C2-Pro Beamer handleiding te lezen. U kunt de handleidingen direct op de pagina doorbladeren en de functies van onze reader gebruiken om alle belangrijke informatie over de installatie, bediening en het onderhoud van deze Hisense Beamer te vinden.

Handleiding

Volledig scherm
Volledig scherm
Deel deze handleiding Hisense
Was deze handleiding nuttig?

Probleemoplossing

Praktische tips om de meest voorkomende problemen met Hisense C2-Pro op te lossen.

Het beeld ontbreekt, vertoont ruis of is vervormd. quality

Oorzaak: Mogelijk een probleem met de projector, een extern apparaat of de signaalsterkte.

Oplossing

Voer de beeldtest uit via Instellingen > Ondersteuning > Zelfdiagnose > Beeldtest. Ontbreekt het testbeeld of vertoont het ruis of vervorming, neem dan contact op met de servicedienst in uw land of regio. Is het testbeeld goed, controleer dan de aansluitingen van het externe apparaat. Controleer bij aanhoudende problemen de signaalsterkte of raadpleeg de handleiding van het externe apparaat.

Het beeld is vervormd. quality

Oorzaak: Videocompressie, vooral bij snel bewegende beelden, of een zwakke signaalontvangst.

Oplossing

Controleer de signaalsterkte. Vervorming door zwakke ontvangst betekent niet dat de projector defect is.

Het beeld is wazig, flikkert of valt kort weg. quality

Oorzaak: Niet vermeld.

Oplossing

Ga naar Instellingen > Beeld > Beeldmodusinstellingen > Scherpte en probeer de scherpte te verhogen of te verlagen.

Het beeld is vervormd of golvend. quality

Oorzaak: Mogelijk storing door andere elektrische apparaten.

Oplossing

Schakel het vermoedelijke storende apparaat uit. Verdwijnt de storing, plaats dat apparaat dan verder van de projector. Probeer ook een ander stopcontact voor de projector.

Er zijn geluidsproblemen. quality

Oorzaak: Mogelijk een probleem met een extern apparaat of de signaalsterkte van de uitzending.

Oplossing

Voer de geluidstest uit via Instellingen > Ondersteuning > Zelfdiagnose > Geluidstest. Als de testmelodie zonder vervorming klinkt, kan het probleem bij een extern apparaat of de signaalsterkte liggen.

Het beeld is normaal, maar er is geen geluid. quality

Oorzaak: Mogelijk een volume-instelling of ingeschakelde demping.

Oplossing

Controleer het volume en of dempen is ingeschakeld. Controleer ook het volume van het aangesloten externe apparaat.

De luidsprekers maken een vreemd geluid. noise

Oorzaak: Mogelijk een onjuiste aansluiting van de audiokabel.

Oplossing

Controleer of de audiokabel op de juiste audio-uitgang van het externe apparaat is aangesloten.

Het geluid is vervormd. quality

Oorzaak: Mogelijk storing door andere elektrische apparaten.

Oplossing

Schakel het vermoedelijke storende apparaat uit. Verdwijnt de storing, plaats het dan verder van de projector. Sluit de projector eventueel op een ander stopcontact aan.

De projector heeft problemen met de internetverbinding. connectivity

Oorzaak: Niet vermeld.

Oplossing

Voer de netwerktest uit via Instellingen > Ondersteuning > Zelfdiagnose > Netwerktest. Deze controleert of IPv4 of IPv6 succesvol is verbonden. Neem zo nodig contact op met uw internetprovider.

De draadloze netwerkverbinding is mislukt. connectivity

Oorzaak: Mogelijk is de draadloze modem of router uitgeschakeld of niet met internet verbonden.

Oplossing

Controleer of de draadloze modem of router is ingeschakeld en verbinding heeft met internet.

Het draadloze netwerksignaal is te zwak. connectivity

Oorzaak: Mogelijk een ongunstige plaatsing van de router of het toegangspunt.

Oplossing

Plaats de draadloze router, modemrouter of het toegangspunt op een centrale plek. Vermijd plaatsing in een hoek.

De projector ontvangt geen of slechts af en toe een signaal van een externe decoder. connectivity

Oorzaak: Mogelijk een probleem met de kabel, HDMI-poort of herkenning van het signaal.

Oplossing

Koppel bij incidentele uitval de kabel los van de projector en sluit deze na 60 seconden weer aan. Controleer bij blijvende uitval Instellingen > Systeem > HDMI & CEC > HDMI-formaat. Probeer een andere HDMI-poort of HDMI-kabel.

Er is geen geluid via een aangesloten externe versterker. connectivity

Oorzaak: Mogelijk een onjuiste aansluiting of audio- of HDMI-instelling.

Oplossing

Controleer of ARC is geselecteerd via Instellingen > Geluid > Luidsprekers > Audio-uitvoer en controleer de aansluiting op de ARC/eARC-poort of optische poort. Probeer bij Digitale audio-uitvoer PCM, Dolby Audio - Dolby Digital of Dolby Audio - Dolby Digital Plus. Controleer bij HDMI-invoer ook het HDMI-formaat via Instellingen > Systeem > HDMI & CEC.

HDMI & CEC werkt niet. connectivity

Oorzaak: Mogelijk ontbrekende compatibiliteit, een losse aansluiting of uitgeschakelde CEC-bediening.

Oplossing

Controleer of het externe apparaat HDMI & CEC ondersteunt en of de voedingskabel en verbindingskabel goed zijn aangesloten. Schakel CEC-bediening op de projector in via Instellingen > Systeem > HDMI & CEC > CEC-bediening en controleer of CEC ook op het externe apparaat is ingeschakeld. De werking kan afhankelijk zijn van het aangesloten HDMI-apparaat.

Sommige mediabestanden kunnen niet worden afgespeeld. performance

Oorzaak: Beschadigde bestanden, een hoge bitsnelheid of een niet-ondersteunde resolutie, container of codec.

Oplossing

Controleer of het bestand beschadigd is of een van de genoemde eigenschappen heeft.

Alexa is niet hoorbaar. other

Oorzaak: Niet vermeld.

Oplossing

Probeer u aan te melden bij uw Amazon-account. Als de spraakherkenning aangeeft dat zij u niet begrijpt, wissel dan van account of meld u af. Raadpleeg voor meer informatie het onderdeel over het instellen van Alexa in de handleiding.

De projector werkt minder goed na een plotselinge temperatuurverandering. temperature

Oorzaak: Condensvorming, bijvoorbeeld na verplaatsing van een koude omgeving naar een warme kamer of door lucht van een airconditioner.

Oplossing

Laat de projector ongeveer een uur in de nieuwe omgeving staan voordat u hem inschakelt, of zorg dat de kamertemperatuur geleidelijk stijgt. Verplaats de projector als condens ontstaat door lucht van een airconditioner.

Er is water in de projector gekomen. water

Oorzaak: Blootstelling aan vocht of water.

Oplossing

Trek de stekker uit het stopcontact en neem contact op met de dealer. Verder gebruik kan brand of een elektrische schok veroorzaken.

Veelgestelde Vragen

De meest gestelde vragen over de Hisense C2-Pro.

Ga naar Instellingen > Ondersteuning > Service op afstand en schakel de functie in. Selecteer Alles selecteren en Akkoord op de pagina over gegevensdeling, privacy en de licentieovereenkomst. Genereer daarna een pincode en geef de weergegeven code door aan een servicemedewerker wanneer u via de hotline hulp aanvraagt. Houd de netwerkverbinding actief. De beschikbaarheid en stappen kunnen per model, land of regio verschillen.

Ja. De warmte wordt via interne ventilatieopeningen afgevoerd. Warmte die u na langdurig gebruik voelt, is volgens de handleiding geen defect en beïnvloedt de werking niet.

Volgens de handleiding is deze geur normaal en verdwijnt deze na verloop van tijd.

Temperatuurveranderingen kunnen de behuizing laten uitzetten of krimpen, waardoor klikgeluiden ontstaan. Dit is normaal.

Ja. De projector initialiseert en zoekt de informatie over de vorige instellingen op.

Reinig de projector uitsluitend met een droge doek.

Blokkeer de ventilatieopeningen niet en volg de installatie-instructies van de fabrikant. Plaats de projector niet bij warmtebronnen en houd hem uit de buurt van water en vocht. Zorg dat de stekker bereikbaar blijft.

Haal de stekker uit het stopcontact tijdens onweer of wanneer de projector langere tijd niet wordt gebruikt.

Laat onderhoud en reparaties uitvoeren door gekwalificeerd personeel als het apparaat beschadigd is, bijvoorbeeld bij een beschadigd netsnoer of een beschadigde stekker, binnengedrongen vloeistof of voorwerpen, blootstelling aan regen of vocht, abnormale werking of een val.

Vervang batterijen alleen door hetzelfde of een gelijkwaardig type. Onjuiste vervanging kan explosiegevaar opleveren. Stel batterijen niet bloot aan overmatige warmte, zoals zonlicht of vuur.

Hulp

Heb je vragen over de Beamer C2-Pro van Hisense? Stel ze direct aan onze expert! Je krijgt informatie, praktische tips en oplossingen op maat in slechts enkele seconden.

Hieronder vindt u handleidingen voor Beamer die vergelijkbaar zijn met C2-Pro. Probeer ook alle Hisense Beamer handleidingen te bekijken

Discussie

Laat een opmerking achter of stel een vraag

Doe mee aan de discussie

Stel een vraag over de handleiding of voeg een nuttig antwoord toe voor andere gebruikers.

Voer hier uw bericht in
Voer uw naam in
Voer uw e-mailadres in