Gebruik de reader hieronder om de Schneider EVlink Home Smart Autolader handleiding te lezen. U kunt de handleidingen direct op de pagina doorbladeren en de functies van onze reader gebruiken om alle belangrijke informatie over de installatie, bediening en het onderhoud van deze Schneider Autolader te vinden.

Handleiding

Volledig scherm
Volledig scherm
Deel deze handleiding Schneider
Was deze handleiding nuttig?

Probleemoplossing

Praktische tips om de meest voorkomende problemen met Schneider EVlink Home Smart op te lossen.

Connector aangesloten op elektrisch voertuig maar niet aan het laden, LED knippert groen installation

Oorzaak: Connector niet correct ingebracht of laadprocedure niet gevolgd

Oplossing

Controleer of de connector goed in het stopcontact van het voertuig is gestoken door het uit- en weer in te pluggen. Volg de laadprocedure uit sectie 'Bediening' op pagina 17.

Connector aangesloten op elektrisch voertuig maar niet aan het laden, LED knippert blauw power

Oorzaak: Schema in voortgang via app, schema in voertuig, of anti-stroomstootverlies apparaat limiteert stroomsterkte

Oplossing

Controleer of er een schema actief is in de app die het laden voorkomt. Controleer of er een schema in het voertuig is. Verlaag de huisbelasting tot ten minste 9A per fase beschikbaar is. Zorg ervoor dat er voldoende capaciteit in uw elektriciteitsabonnement is voor laden en huislasten.

LED knippert langzaam lichtgroen (alleen EVlink Home Smart) connectivity

Oorzaak: Laadstation niet gestart of niet verbonden met internet via Wi-Fi

Oplossing

Start het EVlink Home Smart laadstation opnieuw op en wacht 10 seconden voordat u het inschakelt. Controleer Wi-Fi verbinding op 2.4 GHz met WPA2-wachtwoord. Verifieer SSID en wachtwoord. Sluit via Ethernet-kabel aan als Wi-Fi-signaal zwak is, of voeg een Wi-Fi-versterker toe.

LED verlicht rood power

Oorzaak: Stopknop vergrendeld, stroomtoevoer probleem, of foutieve aardverbinding

Oplossing

Verifieer dat de stopknop niet vergrendeld is door deze 90° met de klok mee te draaien. Schakel stroomtoevoer uit, ontkoppel connector van voertuig, reconnect stroomtoevoer, wacht tot LED groen wordt. Controleer dat stroomtoevoer goed op PE-terminal aangesloten is.

LED uit power

Oorzaak: Geen stroomtoevoer of laadstation beschadigd

Oplossing

Schakel de stroomtoevoer naar het laadstation uit. Laadstation is mogelijk beschadigd. Neem contact op met Schneider Electric klantenservice.

Veelgestelde Vragen

De meest gestelde vragen over de Schneider EVlink Home Smart.

Groen stabiel: Standby. Groen knipperend: Firmware-upgrade in uitvoering. Lichtgroen pulseren: Klaar om op te laden, niet verbonden met internet. Blauw stabiel: Laden voltooid (< 1A na 20 minuten). Blauw pulseren: Laden in uitvoering. Blauw knipperend: Laden onderbroken. Paars stabiel: Koppeling status anti-stroomstootverlies apparaat. Rood stabiel: Zie basistroubleshooting.

De contractuele garantie bedraagt 18 maanden.

Nee, u mag het laadstation niet openen of de behuizing verwijderen.

Het laadstation moet verbonden zijn met een 2.4 GHz Wi-Fi met WPA2-wachtwoord. De gebruikte frequentiebanden zijn 2412 MHz – 2472 MHz met maximale RF-uitgangsvermogen van minder dan 20 dBm (18.25 dBm).

Controleer of u een 2.4 GHz Wi-Fi met WPA2-wachtwoord gebruikt. Verifieer of SSID en wachtwoord correct zijn. Sluit het laadstation via een Ethernet-kabel aan als het Wi-Fi-signaal zwak is, of voeg een Wi-Fi-versterker toe.

Controleer of de stopknop niet vergrendeld is door deze 90° met de klok mee te draaien om te ontgrendelen. Schakel vervolgens de stroomtoevoer uit en weer in, en wacht tot het laadstation klaar is (groene LED) voordat u opnieuw aansluit.

U moet ten minste 9A stroom per fase beschikbaar hebben om het laden opnieuw te starten als het anti-stroomstootverlies apparaat is geactiveerd.

Hulp

Heb je vragen over de Autolader EVlink Home Smart van Schneider? Stel ze direct aan onze expert! Je krijgt informatie, praktische tips en oplossingen op maat in slechts enkele seconden.

Hieronder vindt u handleidingen voor Autolader die vergelijkbaar zijn met EVlink Home Smart. Probeer ook alle Schneider Autolader handleidingen te bekijken

Discussie

Laat een opmerking achter of stel een vraag

Doe mee aan de discussie

Stel een vraag over de handleiding of voeg een nuttig antwoord toe voor andere gebruikers.

Voer hier uw bericht in
Voer uw naam in
Voer uw e-mailadres in