Gebruik de reader hieronder om de Alfen Eve Single Pro-line Autolader handleiding te lezen. U kunt de handleidingen direct op de pagina doorbladeren en de functies van onze reader gebruiken om alle belangrijke informatie over de installatie, bediening en het onderhoud van deze Alfen Autolader te vinden.

Handleiding

Volledig scherm
Volledig scherm
Deel deze handleiding Alfen
Was deze handleiding nuttig?

Probleemoplossing

Praktische tips om de meest voorkomende problemen met Alfen Eve Single Pro-line op te lossen.

Laadstation werkt niet bij extreme temperaturen temperature

Oorzaak: De omgevingstemperatuur ligt buiten het bereik van -25°C tot 40°C, of directe blootstelling aan zonlicht verhoogt de interne temperatuur

Oplossing

1. Controleer dat de omgevingstemperatuur tussen -25°C en 40°C ligt. 2. Plaats het apparaat indien mogelijk in een beschermde locatie uit direct zonlicht. 3. Zorg ervoor dat het apparaat in de standaardkleur RAL9016 is geleverd, aangezien donkerdere kleuren de temperatuur nadelig beïnvloeden. 4. Als de temperatuur maximale waarden overschrijdt, zal het laadstation automatisch de laadstroom verminderen om de interne temperatuur te verlagen.

Laadtransactie wordt onverwacht onderbroken temperature

Oorzaak: De interne temperatuur van het apparaat is te hoog vanwege blootstelling aan zonlicht of hoge omgevingstemperatuur

Oplossing

1. Plaats het laadstation in een beschermde locatie uit direct zonlicht. 2. Zorg voor voldoende ventilatie rond het apparaat. 3. De stabilisering van de interne temperatuur vermindert de kans dat een transactie onverwacht wordt onderbroken.

Vervaging of verkleuring van het apparaathuis maintenance

Oorzaak: Blootstelling aan weersinvloeden en UV-straling veroorzaakt geleidelijke veroudering van het polycarbonaat materiaal

Oplossing

1. Plaats het product waar mogelijk in een beschermde locatie. 2. Vermijd directe en langdurige blootstelling aan zonlicht. 3. Dit optimaliseert de levensduur van het materiaal en voorkomt vervaging.

Aardlekstroombeveiliging schakelt onverwacht uit power

Oorzaak: Gevaarlijke aardlekstromen kunnen optreden; het apparaat is uitgerust met een 6mA DC-detector die type A aardlekschakelaars beschermt tegen blindheid voor gelijkstroomlekken

Oplossing

1. Het laadstation detecteert automatisch gelijkstromlekken (6mA) en onderbreekt de laadstroom. 2. Na een time-out wordt het laden automatisch opnieuw gestart als de 6mA lekstroom niet meer wordt gemeten. 3. Maximaal drie herstartattempts zijn mogelijk. 4. Indien het laden permanent stopt, wordt een foutcode weergegeven. 5. Volg de aanwijzingen voor de weergegeven foutcode. 6. Zorg dat een aardlekschakelaar van 30mA type A of B (4P) correct is geïnstalleerd.

Apparaat is niet beschikbaar na installatie installation

Oorzaak: Condensatie of vocht penetreert het apparaat door installatie bij zeer hoge luchtvochtigheid

Oplossing

1. Controleer dat de luchtvochtigheid niet hoger is dan 95% tijdens werkzaamheden aan het laadstation. 2. Voer geen werkzaamheden uit als de atmosferische vochtigheid 95% overschrijdt. 3. Zorg voor voldoende ventilatie na installatie om vocht te laten verdampen.

Veelgestelde Vragen

De meest gestelde vragen over de Alfen Eve Single Pro-line.

Het Eve Single Pro-line heeft een maximaal ontwerkvermogen van 7,4 kW voor 1-fase installaties en 22 kW voor 3-fase installaties. De maximale ontwerpstroom is 32A per fase.

Het Eve Single bevat meerdere veiligheidsfuncties: een 6mA DC-detector voor aardlekbeveiliging, een geïntegreerde beveiligingsrelais in serie, en overstroombeveiliging in de firmware. Als lekstromen worden gedetecteerd, stopt het laadproces gecontroleerd.

Het Eve Single Pro-line ondersteunt Plug & Charge autorisatie en RFID autorisatie. Voor RFID wordt gebruik gemaakt van ISO/IEC 14443A/B, MiFare Classic op 13.56 MHz, en DESFire.

De installatie moet voldoen aan lokale normen en regelgeving (IEC 60364 standard voor elektrische installaties). Een gekwalificeerde elektricien moet de installatie uitvoeren. Het apparaat moet op een daarvoor bestemmd stroomcircuit worden aangesloten. Wacht altijd 10 seconden na uitschakeling voordat u aan het apparaat werkt.

Het Eve Single heeft beschermingsgraad IP55 en is UV-bestendig. Het materiaal is echter onderhevig aan veroudering door weersomstandigheden. Het wordt aanbevolen het apparaat zoveel mogelijk in een beschermde plaats op te stellen om de levensduur van de materialen te optimaliseren.

Het besturingstemperatuurbereik is -25°C tot 40°C. Bij directe zonlicht-blootstelling kan het temperatuurbeheer automatisch starten onder de maximale omgevingstemperatuur. Als de temperatuur boven het maximum uitkomt, verkleint het laadstation automatisch de laadstroom.

Het Eve Single kan ongeveer 1.500 transacties opslaan (van 4u met 15-minuten Wh-metingswaarden). Voor RFID-kaarten kunnen ongeveer 800 laadpassen via de backend en 1.200 laadpassen in de lokale whitelist opgeslagen worden.

De Eve Single ondersteunt TN-C, TN-C-S, en TT-stroomsystemen. De nominale ingangsspanning is 230V (+/-10%) voor enkelfase en 400V (3x230V) (+/-10%) voor driefase. De bedrijfsfrequentie is 50/60 Hz.

Het Eve Single beschikt over RJ45 (Ethernet/LAN) en RJ11 (actieve lastbalancering) aansluitingen. Communicatieprotocollen zijn OCPP 1.5 en 1.6 (JSON), TCP/IP, Modbus (Master) en DSMR 4.0-4.2/SMR 5.0.

Hulp

Heb je vragen over de Autolader Eve Single Pro-line van Alfen? Stel ze direct aan onze expert! Je krijgt informatie, praktische tips en oplossingen op maat in slechts enkele seconden.

Hieronder vindt u handleidingen voor Autolader die vergelijkbaar zijn met Eve Single Pro-line. Probeer ook alle Alfen Autolader handleidingen te bekijken

Discussie

Laat een opmerking achter of stel een vraag

Vraag
16 Apr. 2026
Sanne

Hallo, ik heb de Alfen Eve Single Pro-line geinstalleerd maar ik snap niet goed hoe ik RFID pasjes kan toevoegen voor toegangscontrole. Er staat iets over een Master Key maar ik weet niet waar ik moet beginnen. Iemand ervaring mee?

Reageren
Antwoord
16 Apr. 2026
Jeroen

Dat klopt, de Pro-line heeft een lokale RFID autorisatiefunctie. Je moet eerst een Master Key instellen voordat je andere pasjes kunt toevoegen. In het handboek staat dit beschreven in sectie 2.4, dat is echt de moeite waard om even door te lezen. Kort gezegd: je scant eerst je Master Key om die te registreren, daarna kun je gewone passen toevoegen of verwijderen via datzelfde systeem. Werkt eigenlijk best simpel als je de stappen volgt.

Doe mee aan de discussie

Stel een vraag over de handleiding of voeg een nuttig antwoord toe voor andere gebruikers.

Voer hier uw bericht in
Voer uw naam in
Voer uw e-mailadres in