Gebruik de reader hieronder om de Samsung CLX-3185 serie All in one handleiding te lezen. U kunt de handleidingen direct op de pagina doorbladeren en de functies van onze reader gebruiken om alle belangrijke informatie over de installatie, bediening en het onderhoud van deze Samsung All in one te vinden.

Handleiding

Volledig scherm
Volledig scherm
Deel deze handleiding Samsung
Was deze handleiding nuttig?

Probleemoplossing

Praktische tips om de meest voorkomende problemen met Samsung CLX-3185 serie op te lossen.

Printer niet gevonden connectivity

Oorzaak: Computer of apparaat is niet ingeschakeld, of USB-kabel is niet aangesloten

Oplossing

1. Schakel de computer of het apparaat in. 2. Verbind het apparaat met uw computer door middel van een USB-kabel. 3. Controleer de Gebruikershandleiding voor het opzetten van een draadloos netwerkapparaat als het apparaat geen draadloze netwerken ondersteunt.

SSID niet gevonden connectivity

Oorzaak: Het apparaat kan de netwerknaam (SSID) niet vinden, of het toegangspunt is uitgeschakeld

Oplossing

1. Controleer de netwerknaam (SSID) op uw toegangspunt. 2. Probeer opnieuw een verbinding te maken met de juiste SSID. 3. Zet het toegangspunt aan als het is uitgeschakeld.

Ongeldige beveiliging connectivity

Oorzaak: De beveiliging is niet juist geconfigureerd op het toegangspunt en de printer

Oplossing

1. Controleer de geconfigureerde beveiliging op het toegangspunt. 2. Controleer de beveiligingsinstellingen op de printer. 3. Zorg ervoor dat beide apparaten dezelfde beveiligingsconfiguratie gebruiken.

Algemene verbindingsfout connectivity

Oorzaak: Computer ontvangt geen signaal van het apparaat vanwege USB-kabel- of stroomtoevoerproblemen

Oplossing

1. Controleer de USB-kabel tussen de computer en het apparaat. 2. Controleer de stroomtoevoer naar het apparaat. 3. Zorg ervoor dat beide zijn correct aangesloten.

Verbonden bedraad netwerk connectivity

Oorzaak: Het apparaat is verbonden met een netwerkkabel in plaats van draadloos

Oplossing

1. Koppel de netwerkkabel los van het apparaat. 2. Sluit het apparaat draadloos aan op het netwerk.

Fout bij verbinding met pc - DHCP-netwerkomgeving connectivity

Oorzaak: Het geconfigureerde netwerkadres kan geen verbinding maken tussen computer en apparaat

Oplossing

1. Zorg ervoor dat DHCP is ingesteld. 2. Het apparaat ontvangt automatisch een IP-adres wanneer DHCP is ingesteld. 3. Controleer of het IP-adres van het apparaat juist is toegewezen door het netwerkconfiguratierapport af te drukken.

Fout bij verbinding met pc - Statische netwerkomgeving connectivity

Oorzaak: Het apparaat gebruikt niet hetzelfde statische adres als de computer

Oplossing

1. Als de computer het volgende heeft: IP-adres 192.168.1.100, Subnetadres 255.255.255.0, Gatewayadres 192.168.1.1 2. Stel het apparaat in met: IP-adres 192.168.1.101, Subnetadres 255.255.255.0, Gatewayadres 192.168.1.1 3. Controleer of de adresseringen overeenkomen.

IP-adres niet correct toegewezen connectivity

Oorzaak: Het IP-adres is niet correct toegewezen of DHCP-adres is veranderd

Oplossing

1. Controleer of het IP-adres van het apparaat juist is toegewezen door het netwerkconfiguratierapport af te drukken. 2. Houd er rekening mee dat bij DHCP het toegewezen IP-adres kan veranderen als het apparaat lange tijd niet wordt gebruikt of als het toegangspunt opnieuw is ingesteld.

Toegangspunt beveiligd met wachtwoord connectivity

Oorzaak: Het toegangspunt (of draadloze router) is beveiligd met een wachtwoord

Oplossing

1. Controleer of het toegangspunt (of de draadloze router) met een wachtwoord is beveiligd. 2. Als er wachtwoordbeveiliging is, raadpleeg dan de beheerder van het toegangspunt (of de draadloze router).

Printer niet bereikbaar op netwerk connectivity

Oorzaak: De draadloze omgeving vereist gebruikersgegevens voordat verbinding kan worden gemaakt

Oplossing

1. Controleer de draadloze omgeving. 2. U kunt mogelijk geen verbinding maken met het netwerk in de infrastructuuromgeving waar u gebruikersgegevens moet invoeren. 3. Raadpleeg uw netwerkbeheerder voor gebruikersgegevens.

Apparaat buiten bereik van draadloos netwerk connectivity

Oorzaak: Het apparaat bevindt zich te ver van het draadloze toegangspunt

Oplossing

1. Zorg ervoor dat het apparaat zich binnen het bereik van het draadloos netwerk bevindt. 2. Bij de meeste netwerken moet het apparaat zich binnen 30 meter van het draadloze toegangspunt (of de draadloze router) bevinden. 3. Verplaats het apparaat dichter naar het toegangspunt.

Draadloos signaal wordt geblokkeerd connectivity

Oorzaak: Het apparaat staat in de buurt van obstakels (metaal, beton, muren) die het draadloze signaal blokkeren

Oplossing

1. Verwijder grote metalen voorwerpen die zich tussen het toegangspunt (of de draadloze router) en het apparaat bevinden. 2. Controleer of er geen palen, muren of steunpilaren van metaal of beton tussen de printer en het draadloze toegangspunt staan. 3. Verplaats het apparaat naar een locatie met minder obstructies.

Interferentie van draadloos signaal connectivity

Oorzaak: Het apparaat staat in de buurt van andere elektronische apparaten die interferentie van het draadloze signaal kunnen veroorzaken

Oplossing

1. Verplaats het apparaat weg van interferentiebronnen. 2. Veel apparaten kunnen het draadloze signaal verstoren: babyfoons, motoren, draadloze telefoons, beveiligingscamera's, andere draadloze netwerken en Bluetooth-apparaten. 3. Plaats het apparaat op afstand van deze apparaten.

Communicatie met netwerk is onderbroken connectivity

Oorzaak: Computer, toegangspunt of apparaat is niet ingeschakeld, of communicatie is verstoord

Oplossing

1. Controleer of computer, toegangspunt en apparaat zijn ingeschakeld. 2. Schakel het toegangspunt (of de draadloze router), het apparaat en de computer uit en weer in. 3. Dit kan helpen om de communicatie met het netwerk te herstellen.

Zwakke draadloze ontvangst connectivity

Oorzaak: De ontvanger staat ver van de printer of er is een obstakel in de weg

Oplossing

1. Controleer de draadloze ontvangst van het signaal rond het apparaat. 2. Verplaats de ontvanger dichter naar de printer. 3. Verwijder obstakels tussen de ontvanger en de printer.

Firewallsoftware blokkeert communicatie connectivity

Oorzaak: Firewallsoftware (V3 of Norton) blokkeert communicatie tussen computer en apparaat

Oplossing

1. Controleer of firewallsoftware (V3 of Norton) de communicatie blokkeert. 2. Raadpleeg de gebruikershandleiding van de firewallsoftware om deze uit te schakelen. 3. Probeer het apparaat opnieuw te vinden nadat de firewall is uitgeschakeld.

Ad-hoc modus vereist herinstallatie in Windows Vista connectivity

Oorzaak: In de ad-hocmodus onder Windows Vista moet de draadloze verbinding mogelijk telkens worden herinsteld

Oplossing

1. Houd er rekening mee dat u in ad-hocmodus onder Windows Vista de draadloze verbinding bij elk gebruik van het draadloos apparaat opnieuw moet instellen.

Standaardinstellingen herstellen installation

Oorzaak: U wilt de printerconfiguratie resetten naar fabrieksinstellingen

Oplossing

Voor Windows: 1. Verbind het apparaat en de pc met de speciale netwerkkabel. 2. Open Internet Explorer en voer het IP-adres van de printer in. 3. Selecteer Settings > Network Settings > Restore Default. 4. Selecteer Clear naast Factory Default (of Network). 5. Klik OK in alle volgende vensters. 6. Ontkoppel de printer van het netwerk, start hem opnieuw op en druk een netwerkconfiguratierapport af. Voor Macintosh: 1. Verbind de printer en Macintosh met de speciale netwerkkabel. 2. Open Systeemvoorkeuren > Afdrukken en faxen > Open afdrukwachtrij > Printerhulpprogramma. 3. Klik Settings > Network Settings > Restore Default > Clear (Factory Default or Network). 4. Klik OK in alle volgende vensters. 5. Ontkoppel de printer van het netwerk, start hem opnieuw op en druk een netwerkconfiguratierapport af.

Weergavetaal wijzigen installation

Oorzaak: U wilt de taal op het display veranderen

Oplossing

1. Druk op Menu op het bedieningspaneel. 2. Druk op pijl-links/rechts tot Systeeminst. verschijnt en vervolgens op OK. 3. Druk op pijl-links/rechts tot Apparaatinst. verschijnt en vervolgens op OK. 4. Druk op pijl-links/rechts tot Taal verschijnt en vervolgens op OK. 5. Druk op pijl-links/rechts tot de gewenste taal verschijnt. 6. Druk op OK om uw keuze op te slaan. 7. Druk op Stop/Clear om terug te keren naar stand-bymodus.

Veelgestelde Vragen

De meest gestelde vragen over de Samsung CLX-3185 serie.

SSID (Service Set Identifier) is de naam die een draadloos netwerk identificeert. Het toegangspunt en draadloze apparaten die verbinding willen maken met hetzelfde netwerk moeten dezelfde SSID gebruiken. De SSID is hoofdlettergevoelig. De standaard SSID van uw Samsung-printer is 'portthru'.

Verbind de printer met een netwerkkabel, open een browser en voer het IP-adres in. Ga naar Settings > Network Settings > Restore Default en selecteer 'Clear naast Factory Default (of Network)'. Bevestig in de drie vensters die verschijnen. Ontkoppel daarna de netwerkkabel, start de printer opnieuw op en druk een netwerkconfiguratierapport af.

Uw printer ondersteunt twee Operation Modes: Ad-hoc (peer-to-peer communicatie tussen draadloze apparaten) en Infrastructure (communicatie via een toegangspunt). De printer ondersteunt alleen IEEE 802.11b/g/n en Wi-Fi. Bluetooth wordt niet ondersteund.

Dit kan verschillende oorzaken hebben: het toegangspunt kan uitgeschakeld zijn, de beveiliging is mogelijk niet juist geconfigureerd, het SSID kan niet worden gevonden, of uw apparaat staat mogelijk niet aan. Controleer of uw toegangspunt ingeschakeld is, verifieer de netwerknaam (SSID) en zorg ervoor dat het wachtwoord correct is ingevoerd.

Bij de meeste netwerken moet het apparaat zich binnen 30 meter van het draadloze toegangspunt (of draadloze router) bevinden. Zorg ervoor dat er geen grote metalen voorwerpen, palen, muren of steunpilaren van metaal of beton tussen de printer en het toegangspunt staan, omdat deze het signaal kunnen blokkeren.

Veel apparaten kunnen het draadloze signaal verstoren, waaronder babyfoons, motoren, draadloze telefoons, beveiligingscamera's, andere draadloze netwerken en sommige Bluetooth-apparaten. Plaats uw printer op voldoende afstand van deze apparaten.

Druk op Menu op het bedieningspaneel, selecteer Systeeminst., daarna Apparaatinst., vervolgens Taal. Gebruik de pijl-links/rechts knoppen om de gewenste taal te selecteren en druk op OK. Druk op Stop/Clear om terug te keren naar stand-bymodus.

Ja, in ad-hocmodus kunt u tegelijkertijd een draadloze LAN en een bekabelde LAN gebruiken. Echter, bij Samsung draadloze-netwerkprinters kunnen de infrastructuurmodus en ad-hocmodus niet tegelijkertijd worden gebruikt.

Hulp

Heb je vragen over de All in one CLX-3185 serie van Samsung? Stel ze direct aan onze expert! Je krijgt informatie, praktische tips en oplossingen op maat in slechts enkele seconden.

Hieronder vindt u handleidingen voor All in one die vergelijkbaar zijn met CLX-3185 serie. Probeer ook alle Samsung All in one handleidingen te bekijken

Discussie

Laat een opmerking achter of stel een vraag

Doe mee aan de discussie

Stel een vraag over de handleiding of voeg een nuttig antwoord toe voor andere gebruikers.

Voer hier uw bericht in
Voer uw naam in
Voer uw e-mailadres in