Gebruik de reader hieronder om de HP HP Officejet J6400 All-in-One Serie All in one handleiding te lezen. U kunt de handleidingen direct op de pagina doorbladeren en de functies van onze reader gebruiken om alle belangrijke informatie over de installatie, bediening en het onderhoud van deze HP All in one te vinden.

Handleiding

Volledig scherm
Volledig scherm
Deel deze handleiding HP
Was deze handleiding nuttig?

Probleemoplossing

Praktische tips om de meest voorkomende problemen met HP HP Officejet J6400 All-in-One Serie op te lossen.

Kan geen faxen verzenden of ontvangen connectivity

Oorzaak: Verkeerd telefoonsnoer gebruikt voor aansluiting

Oplossing

Gebruik het meegeleverde telefoonsnoer om het apparaat op de telefoonaansluiting aan te sluiten. Dit speciale snoer verschilt van standaard telefoonsnoeren.

Kan geen faxen verzenden of ontvangen met DSL-lijn connectivity

Oorzaak: DSL-filter niet geïnstalleerd of verkeerd aangesloten

Oplossing

Installeer een DSL-filter (verkrijgbaar bij uw DSL-provider) en verbind deze met het apparaat via het meegeleverde telefoonsnoer. Verbind de DSL-filter met de wandcontactdoos.

Faxproblemen met PBX-telefoonsysteem connectivity

Oorzaak: Wisselgesprektoon is ingeschakeld

Oplossing

Zet de wisselgesprektoon uit via de PBX-instellingen. Dit stoort de faxtransmissie. Raadpleeg de PBX-documentatie voor instructies.

Faxproblemen met ISDN-lijn connectivity

Oorzaak: Apparaat aangesloten op verkeerde poort of switchtype niet correct ingesteld

Oplossing

Sluit het apparaat aan op de poort die voor fax- en telefoongebruik is bedoeld. Zorg dat de adapter is ingesteld op het juiste switchtype voor uw land/regio. Probeer eventueel de multifunctionele poort.

Apparaat antwoordt op verkeerde belsignalen met specifiek belsignaal service installation

Oorzaak: Instelling Specifiek belsignaal komt niet overeen met het toegewezen patroon

Oplossing

Wijzig de instelling Specifiek belsignaal zodat deze overeenstemt met het patroon dat uw telefoonmaatschappij aan uw faxnummer heeft toegekend.

Kan niet automatisch faxen ontvangen met voicemail op dezelfde lijn connectivity

Oorzaak: Voicemail service op hetzelfde telefoonnummer

Oplossing

Zet Automatisch antwoorden uit. U moet zelf aanwezig zijn om binnenkomende faxoproepen handmatig te accepteren voordat de voicemail opneemt. Neem contact op met uw telefoonmaatschappij voor een aparte telefoonlijn of specifieke belsignaal service.

Kan computermodem en faxapparaat niet tegelijk gebruiken connectivity

Oorzaak: Modem en apparaat delen dezelfde telefoonlijn

Oplossing

Dit is normale werking. U kunt niet tegelijk faxen en e-mail verzenden of internet gebruiken. Koppel één apparaat los voordat u het ander gebruikt.

Veelgestelde Vragen

De meest gestelde vragen over de HP HP Officejet J6400 All-in-One Serie.

Installeer een DSL-filter (verkrijgbaar bij uw DSL-provider). Verbind het filter met de wandcontactdoos en sluit het apparaat aan op de DSL-filter met het meegeleverde telefoonsnoer. Als u geen DSL-filter gebruikt, kunt u geen faxberichten verzenden en ontvangen.

Gebruik altijd het telefoonsnoer dat bij het apparaat is geleverd. Dit speciale snoer verschilt van standaard telefoonsnoeren. Als het snoer te kort is, kunt u een verbindingsstuk kopen in een elektronicawinkel.

Zet de instelling 'Automatisch antwoorden' aan. Het apparaat zal dan automatisch opnemen na het aantal belsignalen dat u hebt ingesteld bij 'Hoe vaak overgaan'. Vervolgens stuurt het apparaat faxontvangsttonen naar het verzendende faxtoestel.

Ja, maar u moet eerst de wisselgesprektoon uitschakelen. Deze stoort de faxtransmissie. Sluit het apparaat aan op een poort die voor fax- en telefoongebruik is bedoeld. Als u een externe lijn moet kiezen, toets het nummer van de buitenlijn in voordat u het faxnummer toetst.

Verbind het apparaat met het meegeleverde telefoonsnoer. U kunt optioneel een telefoon aansluiten op de poort 2-EXT. Kies of het apparaat automatisch of handmatig moet antwoorden. Bij automatisch antwoorden ontvangt het apparaat alle oproepen. Bij handmatig antwoorden moet u aanwezig zijn om faxoproepen te ontvangen.

Dit is een service waarmee u één telefoonlijn kunt gebruiken voor verschillende telefoonnummers met verschillende belsignalen. Zet 'Automatisch antwoorden' aan en wijzig de instelling 'Specifiek belsignaal' zodat deze overeenstemt met het patroon van uw telefoonmaatschappij. Het apparaat beantwoordt dan automatisch alleen oproepen met het opgegeven belsignaal.

Als u voicemail hebt op hetzelfde telefoonnummer, kunt u niet automatisch faxen ontvangen omdat het apparaat het niet kan onderscheiden van voicemailoproepen. U moet faxen handmatig ontvangen. Neem contact op met uw telefoonmaatschappij om een specifieke belsignaal service of aparte telefoonlijn voor fax aan te vragen.

Na het configureren van het apparaat volgens uw situatie voert u een faxtest uit. Dit wordt aanbevolen voor alle configuraties om ervoor te zorgen dat het apparaat correct kan faxen.

Hulp

Heb je vragen over de All in one HP Officejet J6400 All-in-One Serie van HP? Stel ze direct aan onze expert! Je krijgt informatie, praktische tips en oplossingen op maat in slechts enkele seconden.

Hieronder vindt u handleidingen voor All in one die vergelijkbaar zijn met HP Officejet J6400 All-in-One Serie. Probeer ook alle HP All in one handleidingen te bekijken

Discussie

Laat een opmerking achter of stel een vraag

Doe mee aan de discussie

Stel een vraag over de handleiding of voeg een nuttig antwoord toe voor andere gebruikers.

Voer hier uw bericht in
Voer uw naam in
Voer uw e-mailadres in