Gebruik de reader hieronder om de HP HP 2575 All in one handleiding te lezen. U kunt de handleidingen direct op de pagina doorbladeren en de functies van onze reader gebruiken om alle belangrijke informatie over de installatie, bediening en het onderhoud van deze HP All in one te vinden.

Handleiding

Volledig scherm
Volledig scherm
Deel deze handleiding HP
Was deze handleiding nuttig?

Probleemoplossing

Praktische tips om de meest voorkomende problemen met HP HP 2575 op te lossen.

Systeemfout: geen TCP/IP connectivity

Oorzaak: De LAN-kaart (Network Interface Card) is niet goed geïnstalleerd.

Oplossing

Controleer of de LAN-kaart goed is geïnstalleerd en ingesteld voor TCP/IP. Raadpleeg de instructies bij de LAN-kaart.

Scherm 'Printer niet gevonden' verschijnt tijdens de installatie installation

Oorzaak: Een firewall, antivirus- of anti-spywareprogramma voorkomt dat de HP All-in-One toegang krijgt tot uw computer.

Oplossing

Schakel de firewall, het antivirus- of anti-spywareprogramma uit en verwijder deze. Installeer de HP All-in-One software opnieuw. U kunt uw firewall, antivirus- of anti-spywareprogramma weer inschakelen nadat de installatie is voltooid. Als er vensters met berichten over de firewall verschijnen, moet u deze berichten accepteren of toestaan. Raadpleeg de documentatie die bij de firewallsoftware is geleverd voor meer informatie.

Scherm 'Printer niet gevonden' verschijnt tijdens de installatie connectivity

Oorzaak: Een virtueel particulier netwerk (VPN) zorgt dat de HP All-in-One geen toegang krijgt tot uw computer.

Oplossing

Probeer het VPN tijdelijk uit te schakelen voordat u verdergaat met de installatie. Let op: de functionaliteit van de HP All-in-One zal beperkt zijn tijdens VPN-sessies.

Scherm 'Printer niet gevonden' verschijnt tijdens de installatie connectivity

Oorzaak: De Ethernet-kabel is niet goed aangesloten op de router, switch of hub, of de kabel is defect.

Oplossing

Probeer de kabels opnieuw te plaatsen. Indien noodzakelijk kunt u ook een andere kabel proberen.

HP All-in-One krijgt een AutoIP-adres in plaats van een DHCP-adres connectivity

Oorzaak: De HP All-in-One is niet op de juiste manier verbonden met het netwerk.

Oplossing

Controleer het volgende: 1. Controleer of alle kabels stevig en op de juiste manier zijn aangesloten. 2. Als de kabels op de juiste manier zijn aangesloten, is het mogelijk dat uw toegangspunt, router of home-gateway geen adres verstuurt. In dat geval moet u het apparaat mogelijk opnieuw instellen. 3. Controleer of de HP All-in-One op het juiste netwerk is aangesloten.

HP All-in-One gebruikt het verkeerde subnet of de verkeerde gateway connectivity

Oorzaak: De netwerkinstellingen zijn niet correct geconfigureerd.

Oplossing

Druk een netwerkconfiguratiepagina af en controleer of de router en de HP All-in-One hetzelfde subnet en dezelfde gateway gebruiken. Raadpleeg Netwerkinstellingen weergeven en afdrukken voor meer informatie.

HP All-in-One is niet bereikbaar power

Oorzaak: De HP All-in-One is niet ingeschakeld.

Oplossing

Schakel de HP All-in-One in.

Papierstoringen paper

Oorzaak: Papier dat te dun is, te glad is, of papier dat gemakkelijk uitrekt wordt gebruikt.

Oplossing

Gebruik papier van aanbevolen soorten. Vermijd papier met uitsparingen, perforaties, erg ruw materiaal zoals linnen, erg glad of doorschijnend papier, formulieren met meerdere vellen, en enveloppen met klemmetjes of vensters.

Papierstoringen bij Legal-papier paper

Oorzaak: Het verlengstuk van de papierlade is volledig uitgetrokken bij het afdrukken op Legal-papier.

Oplossing

Dient u het verlengstuk van de papierlade NIET volledig uit te trekken wanneer u Legal-papier gebruikt.

Slechte afdrukkwaliteit quality

Oorzaak: Papier van slechte kwaliteit, papier dat te dik is, zwaar papier of papier dat geen inkt opneemt.

Oplossing

Gebruik alleen HP-papier dat voor de bepaalde afdruktaak is bedoeld. Voor foto's gebruikt u glanzend of mat fotopapier. Vermijd papier dat te dik is of geen inkt opneemt.

Beschadigde originelen op glasplaat maintenance

Oorzaak: De glasplaat en klep zijn niet schoon.

Oplossing

Zorg ervoor dat de glasplaat en klep schoon zijn. Veel van de speciale functies werken niet juist als de glasplaat en klep niet schoon zijn. Raadpleeg De HP All-in-One schoonmaken voor meer informatie.

Gekrulde of omgevouwen papierranden paper

Oorzaak: Afdrukmaterialen worden niet goed opgeslagen. Extreem grote schommelingen in temperatuur en luchtvochtigheid kunnen afdrukmaterialen doen omkrullen.

Oplossing

Bewaar alle afdrukmaterialen plat in een afsluitbare verpakking. Dit vermindert de kans op scheuren, vouwen en gekrulde of omgevouwen randen.

Veelgestelde Vragen

De meest gestelde vragen over de HP HP 2575.

Open de klep en plaats uw origineel met de beeldzijde naar beneden in de rechterbenedenhoek op de glasplaat. Zorg dat de hoeken goed zijn uitgelijnd met de geleiders langs de voorrand en rechterzijrand van het glas. Sluit vervolgens de klep.

U kunt te grote originelen kopiëren of scannen door de klep van uw HP All-in-One helemaal te verwijderen. Maak de klep open, pak de zijkanten van de klep vast en til deze omhoog. De All-in-One functioneert normaal zonder klep. U plaatst de klep terug door de scharnieren in de overeenkomstige sleuven te steken.

Voor optimale kwaliteit adviseren wij u alleen HP-papier te gebruiken dat specifiek voor uw taak is bedoeld. Voor fotopapier gebruikt u glanzend of mat fotopapier. Voor brochures en presentaties kunt u het beste daarvoor ontworpen papier gebruiken. U kunt meer informatie vinden op www.hp.com/support/inkjet_media.

Vermijd: papier met uitsparingen of perforaties (tenzij speciaal ontworpen voor HP Inkjet), erg ruw materiaal zoals linnen, glad doorschijnend of gecoat papier niet ontworpen voor de HP All-in-One, formulieren met meerdere vellen, en enveloppen met klemmetjes of vensters. Te dun, glad of elastisch papier kan verstoppingen veroorzaken.

Open de klep van de papierlade. Schuif het verlengstuk van de uitvoerlade naar u toe en klap de papierklep uit. Schuif de papierbreedtegeleider naar de uiterste stand. Maak een rechte stapel papier en controleer deze op scheuren en kreukels. Plaats het papier met de korte rand naar voren en afdrukzijde naar beneden. Schuif naar voren tot het niet verder kan. Schuif de geleider naar binnen tegen het papier aan.

Dit kan veroorzaakt worden door een firewall, antivirus- of anti-spywareprogramma. Schakel deze uit en verwijder ze, installeer vervolgens de All-in-One software opnieuw. U kunt deze programma's daarna weer inschakelen. Als firewallberichten verschijnen, accepteert u deze. Een VPN kan ook het probleem zijn - schakel dit tijdelijk uit tijdens installatie.

Er zijn twee beveiligingsniveaus: Laag (geen toegangscode vereist, elk Bluetooth-apparaat in bereik kan afdrukken) en Hoog (toegangscode vereist voordat een Bluetooth-apparaat mag afdrukken). U kunt ook instellen of de printer zichtbaar is voor iedereen of alleen voor apparaten waarvan het adres is opgeslagen.

Bewaar alle afdrukmaterialen plat in een afsluitbare verpakking. Dit vermindert scheuren, vouwen en gekrulde of omgevouwen randen. Vermijd extreme schommelingen in temperatuur en luchtvochtigheid, omdat deze kunnen zorgen dat afdrukmaterialen omkrullen.

Controleer het volgende: of alle kabels stevig en op de juiste manier zijn aangesloten, of de glasplaat en klep schoon zijn, of de Ethernet-kabel goed op de router/switch/hub is aangesloten, of de HP All-in-One op het juiste netwerk is aangesloten, of het apparaat is ingeschakeld, en of het toegangspunt/router dezelfde subnet en gateway gebruikt als de printer.

Hulp

Heb je vragen over de All in one HP 2575 van HP? Stel ze direct aan onze expert! Je krijgt informatie, praktische tips en oplossingen op maat in slechts enkele seconden.

Hieronder vindt u handleidingen voor All in one die vergelijkbaar zijn met HP 2575. Probeer ook alle HP All in one handleidingen te bekijken

Discussie

Laat een opmerking achter of stel een vraag

Doe mee aan de discussie

Stel een vraag over de handleiding of voeg een nuttig antwoord toe voor andere gebruikers.

Voer hier uw bericht in
Voer uw naam in
Voer uw e-mailadres in