Gebruik de reader hieronder om de HP Deskjet 3070A All in one handleiding te lezen. U kunt de handleidingen direct op de pagina doorbladeren en de functies van onze reader gebruiken om alle belangrijke informatie over de installatie, bediening en het onderhoud van deze HP All in one te vinden.
Handleiding
Volledig schermProbleemoplossing
Praktische tips om de meest voorkomende problemen met HP Deskjet 3070A op te lossen.
Oorzaak: USB-kabel is niet goed bevestigd of printer is niet ingeschakeld
1. Controleer of de USB-kabel goed is bevestigd tussen printer en computer. 2. Controleer of de printer is ingeschakeld door te verifiëren dat de Aan-knop groen oplicht.
Oorzaak: De printer is niet geselecteerd als standaardprinter in de Windows-instellingen
1. Open Apparaten en printers (Windows 7), Configuratiescherm > Printers (Windows Vista), of Configuratiescherm > Printers en faxapparaten (Windows XP). 2. Controleer of uw printer is aangevinkt. 3. Indien niet geselecteerd, klik met de rechtermuisknop op het printerpictogram en kies 'Als standaardprinter instellen' uit het menu.
Oorzaak: Afdruktaken zijn onderbroken of geblokkeerd in de afdrukwachtrij
1. Klik in Systeemvoorkeuren op Afdrukken & Faxen. 2. Klik op de knop Afdrukwachtrij openen. 3. Klik op een afdruktaak om deze te selecteren. 4. Gebruik 'Verwijderen' om de geselecteerde afdruktaak te annuleren of 'Doorgaan' om een onderbroken afdruktaak te hervatten. 5. Probeer opnieuw af te drukken.
Oorzaak: Installatieprocedure werd niet correct uitgevoerd
1. Verwijder de cd uit de cd/dvd-eenheid van de computer en koppel de USB-kabel los van de computer. 2. Start de computer opnieuw op. 3. Plaats de software in de cd/dvd-eenheid van uw computer en volg de instructies op het scherm. 4. Sluit de USB-kabel niet aan voordat u daarom wordt gevraagd. 5. Nadat de installatie is voltooid, start u de computer opnieuw.
Oorzaak: Software-installatie is beschadigd of onvolledig
1. Koppel het HP-apparaat los van de computer. 2. Open de map Toepassingen: Hewlett-Packard. 3. Dubbelklik op HP Uninstaller en volg de instructies op het scherm. 4. Sluit de USB-kabel aan. 5. Plaats de cd met de HP-software in het cd/dvd-station. 6. Open de cd op het bureaublad en dubbelklik op HP Installer. 7. Volg de instructies op het scherm.
Oorzaak: Printer is uitgeschakeld
1. Schakel de printer uit en haal de stekker uit het stopcontact. 2. Wacht een minuut. 3. Sluit het netsnoer opnieuw aan en schakel de printer in. 4. Controleer of de Aan-knop groen oplicht.
Oorzaak: Verkeerde netwerknaam (SSID) of wachtwoord ingevoerd, of router heeft problemen
1. Controleer of u de juiste netwerknaam (SSID) hebt gekozen. 2. Zorg ervoor dat de SSID gelijk is aan de computer-SSID. 3. Controleer of het wachtwoord voor draadloze verbinding (WPA-toegangscode of WEP-sleutel) correct is ingevoerd. 4. Probeer zowel het product als de router opnieuw op te starten door ze allebei uit te schakelen en vervolgens weer in te schakelen.
Oorzaak: Printer is niet verbonden met het netwerk
1. Druk op de knop Draadloos op de printer (mogelijk 2 keer indrukken indien printer in slaapstand is). 2. Controleer of het IP-adres op het printerbeeldscherm wordt weergegeven (verbonden) of 'Niet verbonden' (niet verbonden). 3. Selecteer op het printerbeeldscherm Rapporten afdrukken en kies Test draadloos of Configuratie om diagnostische rapporten af te drukken. 4. Plaats de printersoftware-cd in de eenheid en volg de instructies op het scherm.
Oorzaak: Computer is op ander netwerk aangesloten of VPN is actief
1. Zorg ervoor dat de computer op hetzelfde netwerk is aangesloten als de HP Deskjet. 2. Controleer of uw computer niet per ongeluk op het netwerk van iemand uit de buurt is aangesloten. 3. Indien uw computer is aangesloten op een VPN (Virtual Private Network), schakel het VPN tijdelijk uit voordat u verdergaat met de installatie.
Oorzaak: Beveiligingssoftware blokkeert netwerkverbindingen naar de printer
1. Schakel uw firewall tijdelijk uit en controleer of het probleem blijft bestaan. 2. Indien het probleem opgelost is, configureert u uw firewall: voeg een 'Vertrouwde zone' in voor uw thuisnetwerk. 3. Houd uw firewall up to date met beveiligingsupdates. 4. Schakel de functie 'Waarschuwingsmeldingen verbergen' uit en autoriseer alle HP-softwaretoepassing die waarschuwingsmeldingen veroorzaken. 5. Selecteer 'Deze actie onthouden' of 'Hiervoor een regel aanmaken' in de firewall zodat deze leert wat hij kan vertrouwen.
Oorzaak: Firewall of beveiligingssoftware blokkeert netwerkcommunicatie
1. Controleer of beveiligingssoftware of firewall de verbinding blokkeert. 2. Schakel de firewall tijdelijk uit. 3. Herstart de router, printer en computer in volgende volgorde: eerst router, vervolgens printer, dan computer. 4. Controleer of de printer nog steeds OFFLINE staat.
Oorzaak: Router, printer en computer zijn niet goed gesynchroniseerd
1. Schakel de router uit. 2. Schakel de printer uit. 3. Schakel de computer uit. 4. Wacht enkele seconden. 5. Schakel ze in deze volgorde opnieuw aan: eerst de router, vervolgens de printer en ten slotte de computer.
Veelgestelde Vragen
De meest gestelde vragen over de HP Deskjet 3070A.
Hulp
Heb je vragen over de All in one Deskjet 3070A van HP? Stel ze direct aan onze expert! Je krijgt informatie, praktische tips en oplossingen op maat in slechts enkele seconden.
Gerelateerde handleidingen
Hieronder vindt u handleidingen voor All in one die vergelijkbaar zijn met Deskjet 3070A. Probeer ook alle HP All in one handleidingen te bekijken
Discussie
Laat een opmerking achter of stel een vraag
Doe mee aan de discussie
Stel een vraag over de handleiding of voeg een nuttig antwoord toe voor andere gebruikers.